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Sandset Bewertungen 122

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2.7

Mangelhaft

TrustScore 2.5 von 5

122 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
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Hat 92 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Update zu meiner Bewertung vom 21.8.

Update zu meiner Bewertung vom 21.8.: unmittelbar nach Abgabe der Bewertung wurde mir von der Firma ein “Entgegenkommen” in Form eines Preisnachlasses angeboten. Da ich den geforderten Retourenschein noch immer nicht erhalten hatte, habe ich per E-Mail das Angebot angenommen. Und seit dann nie wieder etwas von Sandset gehört. Alles Lug und Betrig.

21. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Sandset

Hello there,

hank you for updating us on your experience. We sincerely apologize for the lack of communication regarding your return slip and the unresolved issues following your previous review. This is not the level of service we strive to provide.

We take your feedback seriously and are committed to rectifying this situation. Please reach out to our customer support team and we'll make sure to prioritize the resolution of this issue.

Thank you, and we look forward to resolving this for you.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Hände weg von dieser Firma

Achtung Abzocke! Minderwertige Ware und keine Rücksendung möglich. Nach 4 E-Mails habe ich noch immer keinen von Sandset geforderten Retourenschein erhalten. Auf meine letzten 2 E-Mails bekam ich noch nicht einmal eine Antwort

7. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Sandset

Hello there,

Thank you for your feedback. We're truly sorry to hear about your experience and the frustrations you’ve faced with our products and customer service. This is not the level of service we aim to provide.

As we take such issues very seriously, we sent you an email to discuss the issues you’ve encountered, and We’d love to work together to find a solution.

Your satisfaction is our top priority, and we're here to help in any way we can. Please check your inbox for our message, and let’s see how we can make this right for you.

Thank you for your understanding, and we hope to hear from you soon.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hände weg von dieser Firma!

Hände weg von dieser Firma!! Minderwertige Ware, man bekommt trotz mehrfacher Urgenz keinen Retourenschein. Völlige Abzocke, ich hätte vorher die Bewertungen lesen sollen

14. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Sandset

Hello there,

I’m truly sorry to hear about your experience. We strive to provide high-quality products and excellent customer service, so it’s disappointing to learn we didn’t meet those expectations.

Regarding the return slip, I understand how frustrating that can be, especially after multiple requests. Your feedback is important, and we will work to improve our communication and return processes.

I appreciate you sharing your thoughts, and I’d like to make this right. If you’re open to it, please reach out to our customer service team directly, and we’ll do our best to assist you further.

Thank you for your feedback.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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