Galaxy Z Fold 2 und Service
Mein Galaxy Z Fold 2 ist schwanger (aufgeblähter Akku) geworden nach 22 Monaten und hat die Rückseite verformt so das man die Elektronik sehen konnte. Das ganze ist unter die Gewährleistung gefallen. Es hat 2 Wochen gedauert bis das Phone abgeholt worden ist und dann noch einmal über 6 Wochen bis es repariert eingetroffen ist. Die Kommunikation war eine Katastrophe. Auf Emails wird nicht reagiert und telefonisch wird man nur vertröstet. Mein persönliches Konsumverhalten bei Premiumgeräten werde ich in Zukunft deutlich überdenken, denn immer häufiger muss ich feststellen das meist nur die Preise Premium sind.

Antwort von SamsungService.se - TV & Vitvarureparationer







