Ich habe Saily in Florida im April 2026 verwendet. Schon beim Start in Orlando hatte ich sofort sehr guten Empfang. Während der ganzen Reise durch Florida hatte ich nie Probleme. Ich war immer mit t-... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
A-Z Lösung, einfach zu buchen und zu installieren, bzw. zu aktivieren. Gutes Preis Leistungsverhältnis. Funktionierte gut in México City. Auf request, Rechnung für die Firma inner halb von Minuten. 👍... Mehr ansehen
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Ich bin gerade aus China zurück und bin mit der eSIM sehr zufrieden gewesen. Sie funktionierte einwandfrei und ich hatte keine Probleme mit dem Internet. Die Verbindung war schnell (5G) und auch das... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Mein Problem wurde erkannt und die Anleitungen zur Lösung haben gut funktioniert. Die Kombination von Chatbot und Mensch hat zur Lösung beigetragen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Saily is a global eSIM service with travelers in mind. It offers eSIM data plans in 200+ countries, one-click installation, and 24/7 chat support, so you’ll always have a connection when you’re out and about. Visiting new places has never been easier. So travel, see, and experience. Just don’t forget your sunglasses and Saily.
Kontaktinformationen
Delaware, County of Sussex, 19958, Lewes, Vereinigte Staaten
- support@saily.com
- saily.com
4.7
Hervorragend
24’490 Bewertungen
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Antwort von Saily
Vielen Dank für Ihre Empfehlung! Es freut uns, dass der Prozess so einfach war. Gute Reise, Annabell! 🙇
Es geht wirklich super schnell
22. März 2026
Antwort von Saily
Hallo, wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind 💛
Antwort von Saily
Vielen Dank, Juliane! Es freut uns, dass Installation und Preis-Leistung überzeugt haben. 🙌
Antwort von Saily
Hallo Daniel, vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie so schnell und unkompliziert Unterstützung erhalten haben. Genau so soll Hilfe bei Saily sein. 😊👍
Antwort von Saily
Hallo! Vielen Dank für Ihr Feedback. Schön zu hören, dass alles schnell und einfach geklappt hat 😊
Wir waren in Sri Lanka und mit der Esim…
Wir waren in Sri Lanka und mit der Esim von saily waren wir sehr zufrieden. Wir haben eine Rundreise gemacht und überall hatten wir Internet.
14. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Saily
Hallo, es freut uns zu hören, dass der Service bei Ihnen gut funktioniert 🏖️
Antwort von Saily
Hallo, wir freuen uns, dass Sie positive Erfahrungen gemacht haben 🏖️
Mein Problem wurde behoben 😉
19. März 2026
Antwort von Saily
Hallo! Danke für die Rückmeldung, es freut uns, dass Ihr Problem gelöst wurde 😊
Antwort von Saily
Das freut uns sehr! Vielen Dank für Ihr Vertrauen in unser Produkt.
Antwort von Saily
Hallo! Schön zu hören, dass alles reibungslos verlaufen ist 😊
Ich habe nicht verstanden
Ich habe nicht verstanden, ab wann meine eSIM Karte aktiv ist. Ich verstehe auch nicht, warum ich Roaming jetzt aktivieren soll. Ich bin erst morgen in dem Land, für die die Simkarte gültig sein soll.
18. März 2026
Antwort von Saily
Hallo! 🌟 Schön, dass Sie sich gemeldet haben! Die Aktivierung erfolgt nach Ihrer Ankunft am Zielort. Sie können das Roaming also erst aktivieren, wenn Sie im Land sind. Bei weiteren Fragen wenden Sie sich bitte an support.saily.com.
So gut wie nicht funktionierend.
Zuerst ging schon mal das Zahlen mit Paypal nicht. Kreditkarte war schließlich okay. Dann hat die Verbindung ins www (Thailand-Urlaub) so gut wie nicht funktioniert. Von gekauften 20 GB konnte ich 19,98 GB nicht nutzen. Der Support von Saily reagierte zwar stets schnell; aber meine Anstrengungen, die Einstellungen am Handy zu konfigurieren, blieben erfolglos. Außer dem WLAN im Hotel blieb ich also ohne Internet im Urlaub. Ich möchte mich im Urlaub auch nicht hauptsächlich mit den Feinheiten meines Betriebssystems auseinandersetzen, sondern erwarte eine 1-Klick-Lösung für meinen Bedarf.
7. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Saily
Hallo. Es tut uns sehr leid, dass Sie Schwierigkeiten mit unserem Service hatten. Das entspricht natürlich nicht unserem Anspruch. Wir möchten den Vorfall untersuchen und benötigen dafür die Ticket-ID, die Sie von unserem Team erhalten haben. Alternativ können Sie uns auch über Trustpilot kontaktieren. So können wir Ihren Fall besser finden und prüfen, wie wir Ihr Erlebnis verbessern können. Vielen Dank und wir freuen uns, von Ihnen zu hören! 🙏
Antwort von Saily
Hallo Bob. Vielen Dank für die netten Worte, das bedeutet mir wirklich viel. Viel Spaß! 🤩
Installieren war problemlos
Installieren war problemlos. Noch nicht aktiviert und getestet weil noch nicht am Ziel angekommen.
18. März 2026
Antwort von Saily
Hallo. Vielen Dank für deine positive Energie! ✨
Antwort von Saily
Hallo! Schön zu hören, dass alles reibungslos und einfach verlaufen ist ✨
Antwort von Saily
Hallo! Ich freue mich, dass alles so schnell ging und die Benutzeroberfläche benutzerfreundlich war 👍
Poor and slow support
Ich war 3 Tage ohne online Verbinung ins Internet in Indonesien. Das Paket, das ich gekauft habe, konnte ich nicht einsetzen. Es gab Probleme mit meiner Google Emailadresse. Auf meine Anfragen um Hilfe erhielt ich von Saily lediglich Nachrichten, ich solle mich ab und wieder anmelden.und, wie der Status denn sei. Dann passierte 2 Tage garnichts, keine Nachricht. Dann hab ich meine Zahlung zurückgefordert , was zügig abgewickelt wurde. Problem vertagt. Dann meldete ich mich wieder mit neuem Konto mit Google - Emailadresse an, führte aber zum gleichen Ergebnis Wie vor. Dann nochmal alles gelöscht in diesmal mit Apple Konto angemeldet. Dann hat’s geklappt. Auf die Idee sind wir selber gekommen. Von Saily dazu kein Kommentar. Nur die Nachfrage, ob es Neuigkeiten gibt. Nicht mein Stil und nicht mein Unternehmen, mit dem ich weiter zusammenarbeiten würde. Hier wird nach Schema F einfach abgehakt.
Wenn es soweit ist, dass technisch alles läuft. Ist die eSIM/Mobilfunk-Versorgung gut (Süd Ost Asien). Bis das soweit istkönnen schon mal 3-4 Tage vergehen. Der Support meldet sich zügig immer wieder, um zu erfragen, ob das Problem, das gemeldet wurde, behoben ist. Ich konnte nicht erkennen, dass von Seite Saily jemals etwas gemacht wurde, außer immer wieder nachzufragen, wie der Status ist. Ich habe dann erstmalgekpndift und refund eingefordert. Dann habe ich das Konto gelöscht. Dann habe ich das ganze nochmals gestartet und statt Google ein Apple Konto verwendet . Dann hat’s geklappt.
15. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Saily
Hallo Cornelius, es tut uns sehr leid, dass Ihr Problem noch nicht gelöst ist.
Könnten Sie uns bitte Ihre Ticket-ID mitteilen, damit wir überprüfen können, wie unser Team Ihren Fall bearbeitet hat? Die vollständige Lösung jedes Problems hat für uns höchste Priorität.
Die Mitarbeiter waren sehr geduldig und…haben mir sehr geholfen.
Die Mitarbeiter waren sehr geduldig und haben mir sehr viele Hinweise gegeben.
16. März 2026
Antwort von Saily
Hallo! Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass unsere Mitarbeiter geduldig waren und hilfreiche Tipps gegeben haben. 😊
Antwort von Saily
Hey! Vielen Dank für die netten Worte, es freut mich sehr zu wissen, dass es dir gefällt. 💛
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
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