Nie wieder Sagoma
Die Firma Sagoma ist definitiv nicht zu empfehlen
Ich habe vor einiger Zeit einen großen Gasherd gekauft
Nach dem das Gerät kaputt ging gab es eine Monat lange Odyssee die zu garnichts führte.
Das die Firma einem nicht helfen will steht meiner Meinung nach mal undeutlich fest !!!
Ich stehe nun schon mehrere Monate mit Sagoma in Verbindung habe ihnen Mails und Videos geschickt und weis Gott wie viele Anrufe mit Herrn Pauli oder seiner Frauen geführt rausgekommen ist dabei nichts als Lehre Versprechungen .
Geschweige denn das ich mal einen Rückruf bekommen habe .
Ich habe jetzt keine Lust mehr um Ersatzteile zu betteln und mache den Umgang der Firma Sangoma hier mal öffentlich und wie ich an den anderen Bewertungen sehen musste hat des Verhalten der Firma Sagoma wohl Methode.
Meiner Meinung nach ,hat die Firma Sangoma nach dem Verkauf eines Gasherdes und Ablauf der Garantie kein Interesse mehr am Kunden den sie hat dann ja ihr Geld schon gemacht mehr Interesse besteht meiner Meinung nach nicht am Kunden .
Auch das kurz nach Ablauf der Garantie das Gerät dann kaputt geht und von der Firma Lofra so wie der Firma Sagoma keine Hilfe zu erwarten ist wird mögliche Kunden sicher brennend interessieren und sollte Abschrecken bei der Firma Sagoma zu kaufen .
Ich kann nur jedem abraten einen Gerät bei Sagoma oder der Firma Lofra zu kaufen da ihr Service aus meiner Erfahrung einfach unterirdisch ist . Eine Anfrage an Lofra würde einfach an Sagoma weitergeleitet und somit absolut nutzlos
Auch die letzte Mail von Sagoma an mich zeig meiner Meinung nach deutlich die Arroganz der Firma Sagoma mir als Kunden gegenüber diese habe ich unten mal veröffentlicht .Schauen wir doch mal ob sich ihre Denkweise dem Kunden gegenüber nicht etwas ändert und sie mal von ihrem hohen Ross etwas runterzukommen wenn sie finanzielle Einbußen haben .
Ich meiner Meinung nach kann man nur jedem abraten etwas von der Firma Sagoma oder bei Lofra zu kaufen wie man ja auch an den anderen Bewertungen sehen kann die nicht auf dieser Seite sind hat das Vorgehen Methode den Kunden nur das Geld zunehmen und bei Problemen dann völlig im Stich zulassen .
das Werk hat Ihre Mail zuständigkeitshalber wieder an uns weitergeleitet.
Das Werk selber arbeitet ausschließlich mit je einem Partner
in jedem Land zusammen. Eigene Aktivitäten in Sachen Verkauf von Geräten
und in Serviceangelegenheiten übernimmt das Werk nicht.
Wir haben den Schriftverkehr bisher zur Kenntnis genommen.
Gemäß Ihren „Einschätzungen“ können wir ja nicht helfen … ?
Mit freundlichen Grüßen
Bernd Pauli
- Geschäftsführer -
SAGOMA Küchenwelt Vertrieb GmbH & Co. KG