Hyggelige folk da vi startet opp. Etter diverse startproblemer har en del av systemet fungert godt. Safey har egen app for noen enheter og en forbindelse til Google Home som styrer andre enheter. Den... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Utrolig fornøyd! Dette var en effektiv og oversiktlig løsning som virkelig imponerte meg. Hele prosessen var lett å forstå, med klare og enkle instruksjoner. I tillegg følte jeg meg godt ivaretatt gje... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Jeg hadde en del spørsmål vedrørende noen produker å ble tatt imot som om jeg hadde vert kunde i mange år. Det var hyggelige folk som ga meg de svarene som jeg tregnte. Når jeg hadde noe litt mere te... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Både selger og montør fortjener virkelig skryt! Fikk en hyggelig selger på døra, og var misfornøyd med min tidligere alarmleverandør, så måtte jo bare hoppe på smarthus «trenden». Dette er noe annet e... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Safey is Norway’s only fully integrated home system provider, combining security, smart home, energy, and fiber internet in one complete solution. We aim to lower prices while pioneering new technologies that simplify everyday life. Our offering includes: Safety & Security – advanced fire and burglary protection. Smart Home Solutions – seamless automation for a modern lifestyle. Energy Management – direct integration with the Nord Pool power exchange, enabling government support of up to NOK 10,000 per customer. Fiber Internet – record-low prices with Wi-Fi 6 routers and full service included. Safey delivers future-ready homes with unmatched value and innovation.
Kontaktinformationen
Karihaugveien 89, 1086, Oslo, Norwegen
- Phone: 23898634
- post@safey.no
- safey.no
3.7
Akzeptabel
264 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Antwort von Safey
Takk for din tilbakemelding.
Riktig god helg fra oss :)
Mvh Safey
God kundeservice
God kundeservice!
Hyggelig selger og god kundeservice.
16. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Safey
Vi setter stor pris på din tilbakemelding og ønsker deg en flott helg og førjulstid. :)
Mvh Safey
Veldig god hjelp å få av de ansatte😊
5. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Safey
Takk for veldig hyggelig tilbakemelding. :)
Riktig god helg,
Mvh Safey
Antwort von Safey
Takk for veldig trivelig tilbakemelding, og ha en riktig flott helg. :)
Hilsen Safey
Så utrolig fornøyd med safey!🤩 Nydelig…
Så utrolig fornøyd med safey!🤩 Nydelig kundeservice og har levert som avtalt.
Anbefales på det varmeste.
5/5 ⭐️
5. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Safey
Takk for hyggelig tilbakemelding.
Det setter vi stor pris på :)
Riktig god helg fra oss,
Mvh Safey
God service
5. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Safey
Takk for hyggelig tilbakemelding.
Riktig god helg,
Mvh Safey
Anbefaler folk og holde seg langt unna…
Anbefaler folk og holde seg langt unna holder ikke hva de lover dårlig kundebehandling bare kaos
5. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Safey
Hei. Det har vært fri linje inn på kundeservice hos oss, så der skal du få svar. Evt send mail til post@safey.no
I alle kjøp får du som kunde kopi av avtalen, og der spesifiseres utstyr, mengde utstyr, pris, tjenester og eventuelt abbonnement.
Det er dermed lett å ettergå hvis noe mangler, og da rette opp i det.
Mvh Safey
Support har blitt mye bedre
Support har blitt mye bedre, var fraværende i starten.
Menyknappen hos dere er en multifunksjon ift TeWe, og det er bra, men meny oversikten likte jeg bedre i TeWe.
Kunne tenke meg å ha vekk kanalene Heim og Natur samt enkelte andre kanaler. Litt mye rælekanaler hos dere!
4. Dezember 2025
Antwort von Safey
Takk for din tilbakemelding - slikt gjør oss bedre :)
Ha en god helg, mvh Safey
god service og hyggelige selgere
god service og hyggelige selgere
1. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Safey
Takk for din tilbakemelding :)
Mvh Safey
Alt for dårlig
Alt for dårlig, service utstyret fungerer ikke som den skal, har kontakt mange ganger og det skjer ingenting. Anbefaler ikke til noen . Det er mange ting som fungere ikke , kamera . måle for å se hvor mye strøm man bruker, og enne termostaten altid viser feil . Kan sende med bilde og har bevis på alt .
27. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Safey
Hei
Jeg ser du klagde på en vannmåler. Dette er ikke noe vi leverer - og da dessverre ikke kan hjelpe deg med heller da det ikke er vårt utstyr.
Skulle det være noe som gjelder Safey systemet så skal vi alltids bistå deg.
-----
Oppdatert svar:
Hei
Jeg kan ikke se at du har meldt inn kamera feil. Sjekk gjerne at det ikke er feil på internett først, hvis ikke vil vi erstatte kamera - men meld det inn til post@safey.no
Obs: Energisystemet ditt bruker strøm på laveste punkter prismessig - den måler ikke strømmen. HAN plugg viser dette hvis man har det tilkoblet.
Mvh Safey
Her var det ingen hjelp å få
Her var det ingen hjelp å få. Total mangel på kompetanse. Måtte leie inn hjelp fra annet firma for å få orden på det. Fikk riktig nok en melding et par dager senere om at vedkommende "trodde" han visste hva problemet var?
Ringte på ny i dag . Fikk melding om at dere hadde masse telefoner så jeg fikk ringe senere. Vil bare kutte hele dritten ut, men klarer ikke det heller i appen. Sørgelige greier.
4. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Safey
Hei Tore.
Jeg kan ikke se at vi har hatt ubesvarte handhevelser den siste perioden på kundeservice eller epost. Send gjerne en mail til post@safey.no med beskrivelse av problemet, så skal vi løse dette i dag.
Mvh Safey
Antwort von Safey
Takk for veldig hyggelig tilbakemelding og så flott du er fornøyd med vår service.
Ha en riktig flott kveld videre :)
Hilsen Safey teamet
Bra folk og kompetente medarbeidere!
Bra folk og kompetente medarbeidere!
17. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Safey
Hei.
Takk for tilbakemeldingen.
Mvh Safey
Antwort von Safey
Takk for tilbakemeldingen og god helg.
Mvh Safey
Tok for lang tid før jeg kom frem
9. Oktober 2025
Antwort von Safey
Takk for tilbakemeldingen din. Vi jobber for øyeblikket med utvidelse av kundesenteret og beklager tidvis lenger ventetid.
Mvh Safey
Det var veldig bra men det tar for lang…
Det var veldig bra men det tar for lang tid før dere tar telefonen. Ellers så var det topp
9. Oktober 2025
Antwort von Safey
Takk for hyggelig tilbakemelding din. Vi tar til oss det og jobber for øyeblikket med utvidelse av kundesenteret.
Mvh Safey
Manlende hjelpSendte melding om at min strømstyring…
Sendte melding om at min strømstyring ikke følger strømprisen his meg. Fikk bare til svar bed henvendelse at den gjør det. Dvs ingen hjelp å få
2. Oktober 2025
Antwort von Safey
Hei. Kontakt oss i morgen hvis det er feil innstillinger i APP, så løser vi dette.
Mvh Safey
Kundeservice var behjelpelig
Kundeservice var behjelpelig, men elektriker fikk ikke tak i hjelp når han hadde problem med en termostat. Det virket som han var avhengig av en enkelt person med spesialkompetanse. Det virket som Elektriker ikke hadde nok opplæring i å konfigurere termostater. Som kunde savnet jeg en innføring i hvordan få konfigurert termostatene slik at jeg får mest mulig økonomi ut av investeringen. Jeg har fått tilsendt brukerveiledning av kundeservice, så jeg kan lese meg til det på egen hånd
7. Oktober 2025
Antwort von Safey
Hei. Vi sender saken videre til teknisk som er ansvarlig for alle elektrikere i Norge og skal sikre god nok opplæring. Termostatene skal automatisk jobbe mot prisene, så vi anbefaler ikke å trykke for mye på disse da man da fort kan ødelegge auto instillinger. Les gjerne brukerveiledningen og kontakt oss ved spørsmål.
Mvh Safey
Antwort von Safey
Takk for veldig flott tilbakemelding, det setter vi stor pris på. Ha en riktig flott kveld :)
Mvh Safey
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.