I like the many color options and speeds of flames available. The fireplace was easy to put together and hang. The audio options are not the best as far a quality sound, but that is an option I wasn't... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Temperature stopped working in less than three months. It has a one year warranty in which it states they will replace or issue a refund. I went back-and-forth numerous times and they are only offerin... Mehr ansehen
Ordered the fireplace right before Christmas, it was available on Amazon but I wanted to order directly from RW Flame. It came the day after Christmas, super quickly. Packed very well, the fireplace i... Mehr ansehen
Fast delivery. Great sale price. That's what I waited for before buying. I bought this to use in my RV. Won't be able to try it out until I go camping this summer. It looks fantastic. It will allow me... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
R.W. FLAME was founded in 2017. The "R" stands for Robert, our founder's first name, and the name of our company, "Rowan LLC". "W" represents the last name of our founder, Wang. "Flame" signifies our heating appliances that bring warmth to cold buildings and to our hearts. Our founder, Mr. W, is a professional fireplace engineer. Our fireplaces are popular across Europe and America, becoming a beloved and preferred choice for many. We aim to bring warmth to cold buildings and happiness to people's everyday lives and Becoming an affordable and trustworthy brand.
Kontaktinformationen
750s South Valley View Avenue, 92408, San Bernardino, Vereinigte Staaten
- +1 469 638 3082
- sales@rwflame.com
- rwflame.com
3.8
Gut
23 Bewertungen
Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
Pleasant customer service
Pleasant customer service, timely delivery, updates, as needed and product exactly as described. No surprises or regrets
25. November 2025
Antwort von R.W.FLAME
Thank you for your positive feedback.
We are pleased to know you are satisfied with our service and delivery.
Looking forward to your next visit.
Best regards,
R.W.FLAME Team
We are very happy with this fireplace.
We are very happy with this fireplace.
It looks great and the flames and logs are very realistic.
It was easy to assemble and is very sturdy.
My only complaint ( be it very small) is that it ships in 2 different packages. If they had arrived on the same day there would be no complaint at all.
18. November 2025
Antwort von R.W.FLAME
Thank you for praising the fireplace's look and realistic flames.
We appreciate your feedback on the separate shipments and are working to improve this.
Best regards,
R.W.FLAME Team
Nice and sturdy
Nice and sturdy, flames look realistic. My only complaint is that it’s impossible to tell what’s going on with the heater option. Otherwise, it’s a wonderful piece, priced fairly, and just the right size.
6. November 2025
Antwort von R.W.FLAME
We're thrilled you're happy with your fireplace.
Thank you for sharing your feedback – it helps us grow.
Best regards,
R.W.FLAME Team
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