Ruhrpottdrucker.de Bewertungen 

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TrustScore 3 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wir haben erstmals dort bestellt, weil wir Druckereiprodukte innerhalb von drei Tagen für eine Ausstellung benötigten. Dafür mussten wir einen Aufpreis von ca. 100 € bezahlen. Leider kam die Ware erst... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnell, Preiswert und mit guter Qualität. Besonders möchte ich den guten telefonischen Kontakt und Hilfe bei Problemen erwähnen. Jau, kann den Ruhrpottdrucker nur empfehlen und nichts negatives sage... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Super engagierter Support am Telefon. Schnelle Bearbeitung. Fairer Preis. Der Druck selbst war leider nicht sehr gelungen, weil viel zu dunkel. Das lag ehrlicherweise auch daran, dass ich einige schw... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

1) GUT: a) Günstiger Preis, Preisnachlass b) Angemessene Qualität mit Ausnahme des unten genannten Problems 2) SEHR PROBLEMATISCH: Entscheidender Kundenhinweis wurde nicht beachtet. Obwohl ich im... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Druckereibetrieb

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

Als Onlinedruckerei aus den Ruhrgebiet produzieren wir an mehreren Standorten in Deutschland täglich verschiedenste Druckprodukte. Die Produktpalette reicht dabei von individuellen Visitenkarten über Flyer und Produkte wie Broschüren, Kataloge oder Zeitungen, die in sehr hohen Auflagen produziert werden können. Wir drucken im Rollen- und Bogenoffsetdruck sowie im Digitaldruck. Eine umfassende Konzeptionsberatung, neueste Technologien und ein moderner Maschinenpark in allen Produktionsstufen ermöglichen es uns, Ihre individuellen Vorstellungen und Ideen perfekt umzusetzen. Durch aufwendige Finishing-Lösungen, außergewöhnliche Konfektionierungsarbeiten, sowie einem internationalen Versand- und Logistik-Service bieten wir Ihnen das komplette Leistungsportfolio eines Full-Service-Dienstleisters.


Kontaktinformationen

3.1

Akzeptabel

TrustScore 3 von 5

114 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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3.1

Alle Bewertungen

(114)

1 Bewertung in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schnelllieferung benötigt zwei Wochen, obwohl durch Aufpreis drei Tage beim Auftrag angezeigt wurde.

Wir haben erstmals dort bestellt, weil wir Druckereiprodukte innerhalb von drei Tagen für eine Ausstellung benötigten. Dafür mussten wir einen Aufpreis von ca. 100 € bezahlen. Leider kam die Ware erst zwei Wochen nach dem vereinbarten Liefertermin an. Eine Erstattung wurde abgelehnt, da lt. Kundenbetreuer, die als späteste Lieferzeit nach drei Tagen als unverbindliches Versprechen angesehen wurde. Hier überlegen wir noch den Rechtsweg. Unabhängig davon hätten wir uns auch nicht darauf eingelassen, wenn wir gewusst hätten, dass der Ruhrpottdrucker nicht selbst als Drucker tätig ist, sondern den Auftrag über eine Druckerei in den Niederlanden ausführen lässt. Dann wäre es uns klar gewesen, dass der Liefertermin nicht haltbar sein kann. Natürlich haben wir jetzt dieses Unternehmen auf die Sperrliste unseres Unternehmes gesetzt.

1. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Gute Leistung, aber Mängel in der Kundenorientierung und -betreuung

1) GUT: a) Günstiger Preis, Preisnachlass
b) Angemessene Qualität mit Ausnahme des unten genannten Problems

2) SEHR PROBLEMATISCH: Entscheidender Kundenhinweis wurde nicht beachtet. Obwohl ich im Voraus schriftlich (per Mail) darauf hingewiesen hatte, dass zwei Seiten des A5-Wörterbuchs Tabellen im Querformat enthalten, die unbedingt gedreht werden müssen, wurde dies nicht gemacht. Man versprach mir (per Mail) zwar, meine Datei zu überprüfen. Jetzt sind die beiden Seiten verzerrt und kaum noch zu gebrauchen, weil die Tabellen (im Hochformat) seitlich abgeschnitten sind. In solchen Fällen (in diesem Fall nur 10 Exemplare) bieten einige Druckereien Ersatz an. Außerdem wurde eine Frage zur Auflage zweimal nicht beantwortet.

26. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ruhrpottdrucker.de-Logo

Antwort von Ruhrpottdrucker.de

Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern sehr, dass Sie die Ware nicht wie gewünscht erhalten haben.
Leider haben Sie die Bestellung nicht reklamiert, sodass wir die Ware nicht prüfen konnten.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass Kundenhinweise nur berücksichtigt werden können, wenn das entsprechende Feld "Zusätzliche Hinweise" bei der Bestellung ausgefüllt wird.
Wir empfehlen außerdem, die kostenpflichtige "Qualitätskontrolle" bei der Bestellung hinzuzubuchen.
Dann erhalten Sie vor Produktionsbeginn einen Korrekturabzug zur Kontrolle und Freigabe und Sie haben die Möglichkeit, neue Druckdaten hochzuladen oder diese ändern zu lassen.
Ansonsten werden Ihre Druckdaten so gedruckt, wie Sie diese hochgeladen haben.
Als Online-Druckerei ergeben sich die Druckkosten automatisch, wenn Sie Auflage und Papiersorte eingeben. Angebote per E-Mail sind hierbei nicht nötig.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Rundum klasse Service!

Professionelle, persönliche Beratung! Es ist immer jemand zu erreichen, heutzutage eine Seltenheit! Dazu schnelle Verarbeitung und hochwertige Drücke zu einem guten Preis! Sehr zu empfehlen!

27. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super schnelle Lieferung

Super schnelle Lieferung, gute Qualität, sehr guter Kontakt wenn es mal mit der Gestaltung nicht so klappt.
Gerne bestelle ich hier wieder!

4. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Immer freundliche und hilfsbereite…

Immer freundliche und hilfsbereite Unterstützung bei allen Fragen zu den Druckdaten!
Das Resultat sind gute Druckergebnisse. Auch die Lieferzeit ist immer kurz und die Druckprodukte stets gut verpackt. Wir sind seit vielen Jahren Kunde und haben ganz unterschiedliche Arbeiten in Auftrag gegeben. Alles top!

15. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr große Produktauswahl und tolle Qualität

Ich bin seit Jahren Kunde und alle Aufträge wurden immer zu meiner Zufriedenheit ausgeführt, es gab nie etwas zu beanstanden. Super Kundenservice! Es gibt telefonisch schnelle Hilfe und Beratung. Die Lieferung erfolgt immer im angegeben Zeitfenster, meist sogar schneller.

23. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ausgezeichneter Service!

Ich habe zum ersten Mal ein Buch drucken lassen und bin hier sehr gut beraten und betreut worden.
Die Bücher sind sehr schön geworden und schnell geliefert worden. Der ganze Service ist ausgezeichnet.
Vielen Dank für Eure tolle Hilfe.

5. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top-Kundenservice

Kompetente persöniche Beratung und Hilfe bei der Bestellung und Prüfung der Druckdaten, sehr gute Qualität, schnelle Produktion und Lieferung. Ich bestelle gerne wieder beim Ruhrpottdrucker.

20. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

- QUALITÄT der PRODUKTE

- QUALITÄT der PRODUKTE
- SERVICE und Zuverlässigkeit - ALLES SPITZE !
Danke - ich werde Sie zu jeder passenden und unpassenden GELEGENHEIT wärmstens weiterempfehlen !
Rocking Klausi Puchmüller aus DUISBURTG

28. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr guter Service

Sehr guter Service,
die entstehenden Kosten werden direkt angezeigt,
sehr große Auswahl an Produkten,
sehr übersichtliche Maske zum Eingeben der Daten und für die Bestellung,
macht Spaß!

12. Juni 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles super

Alles super. Sind sehr gut auf meine Bedürfnisse und Veränderungen eingegangen. Immer wieder.

10. Mai 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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