Ruby Rouge Bewertungen 2'498

TrustScore 4.5 von 5

4.7

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

The customer service is fantastic. The selection of clothing is amazing.And delivery is outstanding.definitely my favourite online boutique. I have recommended Ruby Rouge to a lot of friends and also... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I saw the ads on FB but wasn’t sure so I checked out online website & ordered my items in confidence, the quality is fantastic and super fast delivery with an post in Ireland. I will definitely order... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Items arrived really quickly . Beautiful clothes and excellent prices especially sales . Sent one item back, it didn’t suit me and had a refund the next day. Excellent service . Have dealt with them b... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Efficient fast service. Item is received was as expected. Good quality and perfect fit.

Unternehmensdetails

  1. Damenmodengeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Online Boutique with fabulous brands hand picked by us, from all over the world to the very best of our own - exquisite Irish labels! We ship worldwide daily from Ireland


Kontaktinformationen

4.7

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

2498 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Speedy delivery & items as expected- well done team!

I saw the ads on FB but wasn’t sure so I checked out online website & ordered my items in confidence, the quality is fantastic and super fast delivery with an post in Ireland. I will definitely order again. Especially with the speedy delivery with a reliable courier service. I ordered the pink/orange flower cardigan (one size) as a gift for someone who loves colour & she really LOVES it & received so many compliments wearing it (even from random strangers!) - well done team Ruby Rouge. I haven’t washed the items yet so I dont know how well they will wear but very impressed so far.

25. Mai 2024
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Quality clothing

First purchase and certainly won’t be the last. The quality of the clothing is fab! Delivered in time for my holidays so also delighted with the service. Thank you

19. Mai 2024
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

So helpful

Even though I returned the dress as it didn’t suit me, I had a very good experience. After ordering I received it within a couple of days, and when I contacted them about returning it , they were very swift and helpful with a response.
I will definitely make a purchase again.

19. Mai 2024
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Absolutely shocking customer service

Absolutely shocking customer service. I was told it takes 2 to 3 working days for Items to be delivered. I ordered 2 dresses 24 days ago. Many emails later I asked for a full refund. As I still hadn't received what I ordered. They told me the below.
"I have raised two queries with the courier regarding this issue and have had no response from them"
I have refunded you for your items and can only apologise but it is a little out of our control with the couriers."

They only gave me a refund because I asked for it.... and apparently they have no control over when or not you will get your oder. Never again 😒

28. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ruby Rouge-Logo

Antwort von Ruby Rouge

Hi Alison, we have checked out your orders. As with your previous orders which were all delivered within the time frame this was sent out with An Post. Having looked at the tracking information there was no updates from An Post and as outlined we have tried to engage with them a number of times for an update. As of now they have been unable to locate the package, so we refunded you in full for this, hence we are the ones who are taking the hit on this. Perhaps you deal with other online businesses which do their own delivery, but for us like many others we have no choice but to use a national fulfilment company such as An Post. We do our very best every day to fulfil orders generally within 48 hours of receiving the order (in this case yours was processed in 46 hours by us), but perhaps you will understand when the courier company then takes the parcel to deliver to you, that they may not quite match that, and we are not sure how we can change or influence that. However, we note your comments and will continue to work to improve in every way we can.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hi I bought the Lucinda dres in Blush…

Hi I bought the Lucinda dres in Blush pink, I was delighted with it, the colour was a little dulller than the picture but still a lovely colour, it was so comterfbul and I got so many complements. This is my second dress which was the same.
Thanks Ruby Rouge. Teresa.

14. Mai 2024

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