After an initial delay in delivery, Essentials tracked the situation and worked to resolve it. I understand that issues can happen, and I appreciate that a prompt resolution was provided. Additionally... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Ik ben erg tevreden over de levering van mijn bestelling bij Ruby Essentials! De website was voor mij nog onbekend maar het pakketje was al snel in huis en het artikel was zorgvuldig en netjes ingepak... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Een product voor het snurken tegen te gaan met behulp van stickers en 4 neusdilatatoren( beugels)De 1e levering stickers plakte perfect en bleef ook goed zitten. Nu een 2e levering besteld de stick... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ik heb magnetische neusstrips besteld en deze bevallen veel beter dan de strips van een ander merk die ik hiervoor had. Mijn neus gaat er echt goed van open. Minstens net zo goed is de super vriend... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Ruby Essentials, waar luxe, efficiëntie en duurzaamheid samenkomen voor jouw welzijn In een wereld vol hectiek en verantwoordelijkheden, is Ruby Essentials toegewijd aan het verbeteren van jouw levenskwaliteit. Onze missie is glashelder: wij willen dat je meer tijd hebt voor wat er echt toe doet in het leven.
Kontaktinformationen
Lorrainelaan 24, 5627DD, Eindhoven, Niederlande
- info@rubyessentials.nl
- rubyessentials.nl
4.2
Gut
31 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Transport delay
After an initial delay in delivery, Essentials tracked the situation and worked to resolve it. I understand that issues can happen, and I appreciate that a prompt resolution was provided. Additionally, they tried to mitigate the issue with a courtesy discount for my next purchase. I still shop at Essentials.
8. Juli 2025
Antwort von Ruby Essentials
Thank you for taking the time to share your experience. We're sorry again for the initial delay with your delivery we understand how frustrating that can be. We're glad we could resolve it promptly and appreciate your understanding throughout the process. It means a lot to us that you’re still shopping with us. If there’s ever anything else we can do, don’t hesitate to reach out!
Antwort von Ruby Essentials
Fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen en dat je tevreden bent over onze service!
Ik ben erg tevreden over de levering…
Ik ben erg tevreden over de levering van mijn bestelling bij Ruby Essentials! De website was voor mij nog onbekend maar het pakketje was al snel in huis en het artikel was zorgvuldig en netjes ingepakt. Ik zal hier in de toekomst zeker nog eens bestellen.
23. Juni 2025
Antwort von Ruby Essentials
Heel erg bedankt voor je fijne review! Wat leuk dat je ons hebt ontdekt en dat alles naar wens was. We hopen je in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen bij Ruby Essentials!
Veel plezier nog van je aankoop :)
Product doesn’t work like it should
Product doesn’t work like it should.
The magnets don’t stick for long enough, even when the skin is 100% clear and clean. This was a gift as well.. Really disappointing :(
They did wrap the package though, that was really cute.
23. Mai 2025
Antwort von Ruby Essentials
Thank you for your feedback, and we're genuinely sorry to hear that the product didn’t meet your expectations especially since it was a gift. That’s the last thing we’d want.
We're a small but fast-growing business, and every review especially the critical ones hits us hard, because we truly care about our customers' experience. Our magnetic nose strips are used daily by many happy customers, but it’s clear that in your case, something didn’t go as it should.
We’d love the chance to make this right. Would you be open to sending us a message at info@rubyessentials.nl so we can either offer a replacement or see how we can improve your experience?
And thank you for the kind words about the packaging we really appreciate you noticing that.
Warm regards,
Team Ruby Essentials
Al de 4 de keer dat ik hier bestel
Al de 4 de keer dat ik hier bestel, altijd weer een vlugge service/levering!
5. Mai 2025
Antwort von Ruby Essentials
Fijn dat je telkens tevreden bent over onze snelle service. We waarderen je loyaliteit enorm!
Uitstekende ervaring!!…
Tot nu toe is het in alle opzichten perfect verlopen. Maar het echte oordeel kanis pas geven als de spiegel geplaatst is (31.05)!!
22. April 2025
Helemaal top
Ik heb magnetische neusstrips besteld en deze bevallen veel beter dan de strips van een ander merk die ik hiervoor had. Mijn neus gaat er echt goed van open.
Minstens net zo goed is de super vriendelijke klantenservice van Ruby Essentials. Nogmaals bedankt voor de geweldige hulp!
9. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ruby Essentials
Heel erg bedankt voor je mooie woorden! Wat fijn dat onze neusstrips zo goed bevallen en je verschil merkt in je ademhaling.
Super tevreden
Super tevreden! Vroeger gebruikte ik neusstrips om te slapen en te fitnessen maar Ruby Essentials is next level! Het stoort niet als je het aan hebt en door de verschillende maten, heb je altijd een maat die voor jou past. Na het niet toekomen van een bestelling hebben ze meteen een nieuwe verzonden + een extra startkit. Super tevreden van dit bedrijf!
9. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ruby Essentials
Super fijn om te horen dat je zo tevreden bent met onze neusstrips én onze service. We vinden het belangrijk dat je altijd goed geholpen wordt, dus mooi dat de extra startkit gewaardeerd werd.
Onze voerbak van de kat besteld maar…
Onze voerbak van de kat besteld maar was kapot gegaan. Contact gehad met de verkoper en bleek het aan de adapter te liggen. Deze nieuw toe gestuurd gekregen en daarna deed die het weer. Goede service
1. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ruby Essentials
Bedankt voor je review! Wat fijn dat het probleem snel opgelost kon worden en dat de nieuwe adapter alles weer naar behoren liet werken. We waarderen het dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen. Veel plezier nog met de voerbak namens ons team!
Helemaal tevreden
Helemaal tevreden. Geweldig product en super snelle verzending. Zeker een aanrader.
29. Januar 2025
Antwort von Ruby Essentials
Bedankt voor je geweldige review! 😊 We zijn super blij om te horen dat je helemaal tevreden bent met je aankoop en de snelle verzending. Veel plezier met het product en hopelijk zien we je snel weer bij Ruby Essentials!
Antwort von Ruby Essentials
Bedankt voor je positieve review! 😊 Super om te horen dat je zo snel profijt hebt van je aankoop. Veel plezier ermee en hopelijk tot de volgende keer bij Ruby Essentials!
Aaanrader
Positieve ervaring. Had issues met bestelling, maar uitzonderlijk snel opgelost.
Als ik nog iets nodig heb, bestel ik het hier opnieuw.
Klasse.
14. Januar 2025
Antwort von Ruby Essentials
Bedankt voor je review! We zien je graag weer terug :)
Stop stalking for reviews
Stop stalking for reviews. This 1 star is based on the shitload of reminders for reviews, not on the product. Just ask people 1 time and leave them alone after that. If they don't want to give a review don't keep mailing them.
Edit: I never said I was happy with the product just that the product is not a 1 star. I might have given the product a 3 star review in the best case. I don't write reviews only if the product is really good or if it's really bad to warn others. With this product I wasn't really happy with it and part of the product (nose stickers) didn't match the packaging and description in the box, which I found annoying. I don't think company's are really happy with a 2 or 3 star review so I do them a favor and don't write one.
30. Dezember 2024
Antwort von Ruby Essentials
Good morning, Bianca,
We noticed a few things that we’re having trouble understanding. You’ve shared that you’re happy with our product, yet it seems difficult to take just a moment to leave us a positive review—something that can make a huge difference for a small, starting business like ours. On the other hand, you’ve found the time to write a review when feeling upset.
Why not choose positivity and support, helping each other along the way? When we’ve delivered a good product and worked hard to ensure everything runs smoothly, a small compliment would mean the world to us. We pour our hearts into this business every single day, striving to deliver the best experience possible. It’s disheartening to see all of that effort overshadowed by a one-star review.
Do you know how much impact a single one-star review can have on a small business like ours? It’s heartbreaking to receive such feedback, especially when it feels unbalanced with your overall experience.
We also want to clarify something that may not have been clear: every customer receives a maximum of three review requests. If you leave your review after the first email, you won’t receive any further emails from us. We only continue sending these requests because we want to make sure customers who might have missed the first one have an opportunity to share their experience.
What’s even more puzzling is the platform you’re responding on, Trustpilot, which guides businesses like ours on the best practices to engage customers and earn positive feedback. As we’re still learning what works and what doesn’t, we don’t always know what customers like or dislike yet. We’re navigating this as a new business, doing our best to improve along the way.
We kindly ask you to reconsider and perhaps share some of the positive aspects of your experience. Your encouragement could go a long way in helping us grow.
Thank you for your understanding,
Goedemorgen beste Ruby Essentials
Goedemorgen beste Ruby Essentials
Er klopt niet veel van jullie verhaal,
In eerste instantie hebben jullie prima service geleverd, maar jullie wisten ook dat wij de kattenbak van iemand hadden overgenomen, omdat hij te groot was voor hun ,hij was nieuw en zat nog in de verpakking en hij was 2 weken daarvoor bij Ruby Essentials gekocht zie rekening.
En in eerste instantie was dat geen probleem voor jullie, en nu gaan jullie ons bestempelen als oplichters!
Maar nu is hij weer kapot en nu geven jullie niet de garantie, wij hebben verschillende keren gebeld en u aan geschreven op jullie site en nooit een reactie gehad en dan zeggen dat we oplichters zijn denk dat jullie de boel om draaien en dat jullie oplichters zijn!
En nou vragen of we de recensie willen verwijderen, wij verwijderen niks zolang Ruby Essentials niet tot een oplossing komt .Vriendelijke groet van onze poesjes
16. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Een mooi product dat helpt bij snurken tegen te gaan
Een product voor het snurken tegen te gaan met behulp van stickers en 4 neusdilatatoren( beugels)De 1e levering stickers plakte perfect en bleef ook goed zitten.
Nu een 2e levering besteld de stickers laten los, ondanks het reinigen van de huid.
Tip neem eerst contact op met de leverancier 😉
Samen met Ruby-Essentials zijn wij tot een passende oplossing gekomen.
30. Dezember 2024
Antwort von Ruby Essentials
Goedemorgen Sandra,
We vinden het jammer dat u ervoor heeft gekozen om uw klacht hier te delen in plaats van rechtstreeks contact met ons op te nemen.
Met uw bericht wordt helaas onze naam en onze verkopen direct negatief beïnvloed. Het feit dat de stickers niet blijven plakken, kan door meerdere factoren worden veroorzaakt. Dit heeft mogelijk niet te maken met de kwaliteit van de stickers zelf, maar met zaken zoals de manier van aanbrengen, de reiniging van het oppervlak, of andere omstandigheden.
Wij nemen echter graag contact met u op om samen een passende oplossing te vinden.
Met vriendelijke groet,
Trustworthy
12. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ruby Essentials
Bedankt voor de positieve review! We zien u graag weer terug :)
Goede en snelle service
Goede en snelle service. Als verrassing een extra gratis setje magneet stripjes gekregen. Product voldoet heel goed. Contact en afhandeling vragen gebeurt op een goede en klant vriendelijke manier
11. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ruby Essentials
Bedankt voor je positieve review!
prima products thanks
26. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ruby Essentials
🙌🙌
Prima product
Deze strips gekocht voor mijn neef(je).
Hij zit op boksen en heeft lichte astma en is hem dit aangeraden op de boksschool.
Hij is er heel blij mee en heeft meer adem.
Prima product dus.
9. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ruby Essentials
Bedankt voor je mooie review! Wat fijn om te horen dat de neusstrips je neefje helpen om beter te ademen tijdens het boksen. Veel sportplezier gewenst! 🥊💪
Snelle service
Snelle service! Product wat ik had besteld was niet voorradig dus beter product aangeboden gekregen zonder dat er extra kosten werden door te berekenen.
25. Oktober 2024
Antwort von Ruby Essentials
Bedankt voor uw positieve review! We zijn blij te horen dat u tevreden bent met onze service en dat we een passend alternatief hebben kunnen aanbieden. Bij Ruby Essentials streven we er altijd naar om onze klanten snel en naar volle tevredenheid te helpen. Als u nog vragen heeft, staan we graag voor u klaar.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.