E' la prima volta che ho acquistato da Rubino Kids. Posso dire che hanno un'ampia scelta di articoli, il servizio clienti molto effeciente, sono stata contattata telefonicamente per la conferma dell'o... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Ho effettuato diversi acquisti da questo sito e ogni volta sono rimasta soddisfatta. Qualità dei prodotti, disponibilità e servizio di consegna ottimi!
Ho acquistato già nei mesi scorsi in boutique degli articoli per mio figlio questa è stata la prima volta che ho effettuato un ordine on line presso di loro…Ottima boutique,prodotti e griffe di quali... Mehr ansehen
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Consegna effettuata come stabilito, in soli 2 giorni. Il prodotto è arrivato ben imballato, integro e corrispondente esattamente a quello che avevo selezionato. Nulla da ridire, tutto perfetto. Ottima... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
- Kinderbekleidungsgeschäft
- auch in
- Babyausstattungsgeschäft
- Bekleidungsgeschäft
- Geschäft für Babybekleidung
- Jugendmodegeschäft
- Kinderladen
Über Rubinokids
Vom Unternehmen geschrieben
Rubinokids S.r.l.: L'Eccellenza nell'Abbigliamento Firmato per Neonati e Prima Infanzia
Dal 1991, Rubinokids S.r.l. si distingue nel panorama dell'abbigliamento firmato per neonati e prima infanzia, portando ad Aversa (CE) e oltre un'accurata selezione di prodotti di alta qualità. Oggi l’azienda è cresciuta fino a diventare uno dei rivenditori multibrand griffati più rinomati e affidabili in Italia e in Europa
Perché Scegliere Rubinokids?
Qualità Senza Compromessi!
Ogni capo d'abbigliamento è selezionato personalmente dai nostri esperti per garantire solo il meglio ai nostri piccoli clienti. Offriamo solo i migliori brand della moda infantile, sinonimo di sicurezza, comfort e stile.
Varietà e Stile!
La nostra vasta gamma di abbigliamento per neonati, bambini e bambine abbraccia ogni stile, dal classico al moderno. Che si tratti di occasioni speciali o di abbigliamento quotidiano, abbiamo la soluzione perfetta per ogni esigenza.
Esperienza e Professionalità!
Con oltre trent'anni di esperienza, siamo diventati un punto di riferimento per i genitori che cercano moda di eccellenza per i loro figli. La nostra dedizione al servizio clienti è incomparabile, offrendo un'esperienza d'acquisto piacevole e senza stress.
Affidabilità e Reputazione!
Rubinokids è riconosciuto per la sua affidabilità e professionalità. Siamo orgogliosi di essere un nome di fiducia nel settore dell'abbigliamento per bambini, costruito su anni di eccellenza e passione.
Kontaktinformationen
Piazza Vittorio Emanuele 61, 81031, AVERSA, Italien
- +39 081 979 1127
- info@rubinokids.com
- rubinokids.com
4.7
Hervorragend
924 Bewertungen
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Mi sono trovata davvero bene
Mi sono trovata davvero bene. Articoli ottimi e originali e super veloci nella consegna. Lo consiglio
31. März 2026
Antwort von Rubinokids
Grazie mille per la tua recensione! Siamo davvero felici che tu ti sia trovata bene e che abbia apprezzato la qualità e l’originalità dei nostri articoli, oltre alla velocità della consegna. Grazie anche per il consiglio: significa molto per noi. A presto!
Spedizione veloce, servizio clienti da rivedere
Spedizione veloce motivo per il quale non do una stella ma servizio clienti da rivedere. Per un acquisto online ho chiesto se fosse possibile effettuare un cambio (non un reso) in store, visto che pur vivendo fuori mi trovavo in zona (di sabato), risposta laconica dell’operatore: la policy aziendale prevede resi solo dal lunedì al venerdì senza possibilità di eccezioni. Non un’attività orientata alla migliore esperienza del cliente.
28. März 2026
Antwort von Rubinokids
Salve, la ringraziamo per il suo apprezzamento per la spedizione.
Ci tengo a sottolineare che è proprio per orientare l'attività alla migliore esperienza possibile per il cliente che non ammettiamo eccezioni alla nostra policy.
Le regole che la compongono sono state istituite negli anni proprio per garantire un'esperienza globale ai clienti che sia il più omogeneamente piacevole per tutti.
Se avessimo permesso il cambio a lei di sabato (cosa che, come le è stato ampiamente spiegato, non era possibile per ovvie ragioni di affluenza e di personale non disponibile a seguirla, specie nel sabato precedente alla Pasqua) come l'avremmo giustificato ad un eventuale cliente abituale che fosse stato presente in boutique a cui magari era stato negato in passato?
Qualche eccezione, ove possibile, viene effettuata ma tenendo presente sempre che va considerata come una concessione e in quanto tale non pretesa.
Resto personalmente a disposizione per qualsiasi delucidazione in merito.
Costantino Zippo
Executive Manager
La qualità e la tempistica
L’ originalità delle cose ,i prodotti arrivano sempre a tempo .
25. März 2026
Antwort von Rubinokids
Grazie mille per la tua recensione! Siamo felici che tu abbia apprezzato l’originalità dei nostri prodotti e la puntualità delle consegne. A presto!
Antwort von Rubinokids
Grazie di cuore per la tua recensione! 😊 Siamo davvero felici che tu abbia trovato tutto impeccabile. Ti aspettiamo presto!
Proprio quello che cercavo
Proprio quello che cercavo. Prodotto di qualità e spedizione velocissima. Molto soddisfatta.
25. März 2026
Antwort von Rubinokids
Grazie mille per le tue parole! 😊 Siamo felicissimi che il prodotto abbia soddisfatto le tue aspettative e che la spedizione sia stata così veloce. La tua soddisfazione è la nostra priorità! A presto! 🚀
Antwort von Rubinokids
Grazie di cuore per la tua recensione! 😊 Siamo davvero felici che tu sia rimasta soddisfatta. A presto e grazie ancora per la fiducia! 🌟
Antwort von Rubinokids
Grazie mille per la tua recensione! 😊 Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato il nostro negozio. Ti aspettiamo presto! 🛍️
I strongly advise people to avoid this…
I strongly advise people to avoid this company.
They advertise their clothing as coming from Italy. That is not true. My order was shipped from China.
After placing the order, I was asked to pay high customs charges before I could receive my parcel. This was a shock. I have bought many personal items from Italy, France and Germany before and never had to pay extra tax.
I contacted UK customs to understand why I was charged this time. They confirmed the parcel came from a non-European country. That is why I had to pay import duty and VAT.
When I contacted the seller to question this, their behaviour was very concerning. Instead of resolving the issue professionally, they became aggressive and started threatening me.
I asked to return the item. I was told I would need to pay very high return shipping fees back to China. They also said there was no guarantee I would receive a full refund.
The company gives the impression that their products are Italian. In reality, they are shipped from China, and customers are left paying unexpected charges.
Please be careful and check where items are actually shipped from before you buy.
27. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Rubinokids
Hello,
We would like to clarify that several statements in your review are inaccurate.
As previously explained during our communications, the goods are shipped from Italy and are accompanied by a regular invoice issued in Italy, which clearly indicates our operational headquarters as the shipping origin.
It is important to distinguish between shipping origin and manufacturing origin.
The country of manufacture of an item is determined by the brand, not by the retailer. Many international and luxury brands manufacture products in different countries around the world. When an item is manufactured in China, customs authorities may classify it as such, even if the item is shipped from Italy.
This classification is established by customs regulations and does not depend on our company.
As explained multiple times, we cannot legally declare a different origin for a product in order to avoid customs duties.
Import duties and taxes are not charged by us at the time of purchase. They are collected by your country's customs authorities at the time of delivery, as required by local regulations.
Additionally, we would like to clarify that no threats were made by our company. During our communications, you informed us of your intention to open a dispute while retaining the merchandise and requesting a PayPal chargeback. For this reason, we simply informed you that our communications have been documented in order to protect our company in the event of an unjustified chargeback attempt.
As already communicated, a return is possible in accordance with the terms and conditions outlined in our return policy.
We hope this clarifies the situation.
Kind regards,
Rubino Kids
Antwort von Rubinokids
Grazie mille per la tua recensione! 😊 Siamo felici che i completi siano arrivati così velocemente e che il servizio sia stato all’altezza delle tue aspettative. A presto! 🚚✨
Tutto perfetto
Spedizione rapida, prodotto imballato con cura in duplice scatola per evitare urti.
Consiglio l'acquisto
25. Februar 2026
Antwort von Rubinokids
Grazie mille per la tua recensione così dettagliata! 😊 Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato sia la rapidità della spedizione che la cura nell’imballaggio. Facciamo sempre del nostro meglio per far arrivare tutto in perfette condizioni! Grazie anche per il consiglio, a presto! 📦✨
Antwort von Rubinokids
Grazie di cuore per le tue splendide parole! 😊 Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato la nostra serietà, precisione e disponibilità. La tua raccomandazione significa tantissimo per noi! A presto! 💯✨
Antwort von Rubinokids
Grazie mille per la tua recensione! 😊 Siamo davvero felici che sia l’imballo che il prodotto siano stati di tuo gradimento. A presto e grazie ancora! 📦✨
Sempre super soddisfatta
Sempre super soddisfatta.
Ragazzi al telefono super gentili......
16. Februar 2026
Antwort von Rubinokids
Grazie di cuore per la tua bellissima recensione! 😊 Siamo felicissimi di sapere che sei sempre super soddisfatta e che hai apprezzato anche la gentilezza del nostro team al telefono. Ci fa davvero piacere! A presto! 📞✨
Meravigliosi
Meravigliosi, affidabili nei prodotti e nella qualità.. siete una garanzia:)
19. Februar 2026
Antwort von Rubinokids
Che bello leggere le tue parole! 😄 Siamo davvero felici che tu ci consideri affidabili e una garanzia per la qualità dei nostri prodotti. Grazie mille per la fiducia, ci motiva tantissimo! 💛
Servizio online impeccabile
Servizio online impeccabile, consegna il giorno seguente e tutto veramente di qualità!
19. Februar 2026
Antwort von Rubinokids
Grazie per la tua recensione! 🌟 Siamo felicissimi che il servizio online e la consegna rapida ti abbiano soddisfatto, e che tu abbia apprezzato la qualità dei nostri prodotti. Ci fa davvero piacere leggere parole così positive! 🚀📦
Antwort von Rubinokids
Grazie a te per la fiducia! 😊 Siamo felici che tutto sia andato benissimo. Ti aspettiamo presto per il tuo prossimo ordine! 🌟
Antwort von Rubinokids
Grazie mille per la tua recensione! 😊 Siamo felici che tu abbia apprezzato la nostra serietà e la qualità dei prodotti. A presto! 🌟
Antwort von Rubinokids
Grazie per il tuo feedback! 😊 Siamo felici che la merce sia arrivata perfettamente confezionata e conforme alle foto. La tua soddisfazione è la nostra migliore ricompensa! 📦✨
Articoli bellissimi e consegna veloce molto contenta dell'acquisto
Articoli bellissimi e consegna veloce
19. Februar 2026
Antwort von Rubinokids
Che piacere leggere la tua recensione! 😄 Siamo felici che gli articoli ti siano piaciuti e che la consegna sia stata rapida. Grazie di cuore e a presto! 🌟
Antwort von Rubinokids
Grazie per aver condiviso la tua esperienza! 😊 Siamo felici che la spedizione sia stata veloce e che l’imballaggio ti sia piaciuto. Ci fa piacere sapere che anche i prezzi ti siano sembrati giusti. A presto! 📦✨
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