Gewinn einbehalten wegen angeblicher doppelter IP, obwohl ich nur im Hotel-WLAN war. Der Kundenservice schickt mir nur vorgefertigte Phrasen und geht gar nicht auf mein Problem ein. Nie wieder dieser... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Ich habe meinen Gewinn von 70 € nie erhalten, weil mein Dokumente-Upload ohne Begründung abgelehnt wurde. Der Support ignoriert seitdem jede einzelne E-Mail von mir.
Ich habe meinen Einsatz versehentlich verdoppelt, weil die Buttons auf dem Tablet viel zu nah beieinander liegen. Das Interface auf mobilen Geräten ist absolut unbrauchbar.
Ich habe versucht, mein Konto dauerhaft zu sperren, aber die Bestätigungs-E-Mail kommt einfach nicht an. Das ist extrem gefährlich für Spieler, die Hilfe brauchen.
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Royalist Play Casino zählt 2026 zu den führenden Online Casinos in Österreich. Jetzt alle Informationen zu Spielangebot, Sicherheit und Nutzererfahrung im Überblick!
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Das haben sich andere Leute angesehen
Die FAQ-Seite ist extrem mager und…
Die FAQ-Seite ist extrem mager und hilft bei echten Problemen überhaupt nicht weiter.
Ich wollte meine Gewinne aus den…
Ich wollte meine Gewinne aus den Freispielen auszahlen, aber es gibt ein verstecktes wöchentliches Auszahlungslimit, das nirgendwo klar kommuniziert wurde. Reine Schikane.
Auszahlung blockiert nach Verifizierung
support meinte bitte warten und hat den…
support meinte bitte warten und hat den chat einfach geschlossen... was ein witz
Der Willkommensbonus wurde mir trotz…
Der Willkommensbonus wurde mir trotz erfolgreicher Einzahlung einfach verweigert.
Einfach nur enttäuschend
Die Einzahlung per Kreditkarte hat…
Die Einzahlung per Kreditkarte hat extra Gebühren gekostet, die vorher nicht deklariert waren.
Ich habe versucht
Ich habe versucht, mein Konto dauerhaft zu sperren, aber die Bestätigungs-E-Mail kommt einfach nicht an. Das ist extrem gefährlich für Spieler, die Hilfe brauchen.
Die Registrierung ging fix
Die Registrierung ging fix, aber beim Auszahlen fangen die Probleme an.
Ich habe versucht
Ich habe versucht, den Support per Live-Chat zu erreichen, aber man landet nur in einer unendlichen Warteschleife. Nach zwei Stunden habe ich frustriert aufgegeben.
Die Spieleauswahl ist extrem…
Die Spieleauswahl ist extrem eingeschränkt für ein neues Casino.
Der Login-Prozess schlägt auf dem…
Der Login-Prozess schlägt auf dem Smartphone regelmäßig fehl.
Ich habe mich wegen der Freispiele…
Ich habe mich wegen der Freispiele registriert und 50 € eingezahlt, aber der Bonus wurde einfach nicht aktiviert. Der Support meinte dann nur stumpf per Copy-Paste, ich hätte die Bedingungen nicht erfüllt. Das Geld ist weg und der Frust ist riesig.
Die Limits für Einsätze ändern sich…
Die Limits für Einsätze ändern sich ständig mitten in der Spielsession.
Ich habe meinen Gewinn von 70 € nie…
Ich habe meinen Gewinn von 70 € nie erhalten, weil mein Dokumente-Upload ohne Begründung abgelehnt wurde. Der Support ignoriert seitdem jede einzelne E-Mail von mir.
Kein eCOGRA Zertifikat zu finden
bonussumme war nett aber x50 umsatz ist…
bonussumme war nett aber x50 umsatz ist quasi unmöglich, lasst es lieber
Der Bonus sah gut aus
Der Bonus sah gut aus, aber die versteckten Klauseln machen Gewinne unmöglich.
Der Cashier-Bereich ist total…
Der Cashier-Bereich ist total unübersichtlich und kompliziert aufgebaut.
Der Bonus sah anfangs echt nett aus
Der Bonus sah anfangs echt nett aus, aber die Umsatzbedingungen haben den Spielspaß komplett zerstört. Ich werde hier definitiv kein Geld mehr einzahlen.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.








