Rosseaudeazur Bewertungen 10

Commande de plusieurs articles passée au mois de mars. Réception de la commande, déçue des articles (taille, qualité du tissu, coupe…). Du made en china dans toute sa splendeur !
Donc renvoi de la commande dans son intégralité et demande par mail de la marche à suivre pour ce renvoi. Réception de plusieurs mails, proposant de garder les articles contre un remboursement de 20 % de la commande. Refus de ma part bien évidemment. J’ai enfin réussi à avoir les directives pour le renvoi. Les frais se sont élevés à 35 €. Selon mon suivi d’envoi, le colis a été présenté à leur entrepôt, mais personne pour le réceptionner. Depuis, plus aucune nouvelle, malgré l’envoi d’une dizaine de mails. Vous comprendrez donc que je vous incite vivement à fuir ce site. J’espère que cet avis servira à d’autres personnes comme moi à ne pas se faire arnaquer, je le souhaite vivement.

A fuir. Article tout droit sortie de shein. Retour impossible. Clairement une arnaque.

Superbe arnaque, dans laquelle je suis tombée. Pas de SAV . Boutique soit disant à avignon. Je ne savais pas qu'avignon était en chine!! Pas de bon de retour. Pas de réponse. Qualité épouvantable!! Importable. A FUIR!!!

Je pourrais même mettre 0 étoile..
Article non conforme...
3 mails envoyé pour le retour/remboursement aucune reponse. Le délais des 30 jours va être expiré
Aucun autre moyen pour les contacter
ARNAQUE ! A FUIRE !

SERVICE CLIENTS INEXISTANT
J’ai revu mon produit qui ne correspond ABSOLUMENT PAS à ce que j’ai commandé. Je souhaite retourner ma commande et impossible d’avoir une réponse malgré 10 mails via leur formulaire!!!! Ne jamais commandé les produits ne correspondent pas!
Commande numéro 152121 si un jour vous voulez m’appeler 👍

Produit reçu NON CONFORME A FUIR
.. commande une robe en LIN et reçu une robe en polyester de très très mauvaise qualité .. j’ai fait un e-mail pour demander une adresse pour retour et remboursement .. pas de réponse .. signalé à la répression des fraudes .. une ARNAQUE à éviter .. aucune étoile .. mérite un zéro

Désastreux. Erreur dans le produit commandé. Retour à ma charge à une adresse en Chine !!! Colis retourné le 9 avril et à disposition dans un point relais depuis le 20 avril. Personne pour le retirer. Si personne existe !!! Et bien sûr pas de remboursement.
Politique commerciale mensongère. A BANNIR

On pense avoir affaire à une boutique et en fait ce sont des produits chinois. Aucun délai annoncé et presque un mois pour recevoir les produits qui ne sont pas du tout conforme aux photos.
Aucune réponse aux différents mails demandant un remboursement alors qu'il est bien stipulé partout que nous avons 30 jours pour signaler "satisfait ou remboursé"
Je déconseille fortement ce site !

j ai commandé 2 articles qui ne me convenaient pas
quand j ai voulu les renvoyer impossible
ils me proposent de me rembourser juste 20% de ma commande
j étais meme prete à payer les frais de retour mais il n y a rien eu à faire car ils ne communiquent pas leur adresse
je deconseille ce site