Dzień dobry, moje zamówienie #6658 dla Moniki w Warszawie zostało jej dostarczone w nienaruszonym opakowaniu. Niestety po otwarciu przesyłki spotkało ją rozczarowanie, gdyż pudełko w którym miał zn... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Świetny krem! Aż by się chciało nim całą twarz wysmarować:)) nawilżenia na 6+, lepiej na noc bo się ładnie wchłonie, na dzień też stosuje pod makijaż bo wchłanianie jest dosyć długie i błyszczy bez ni... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Zawsze byłam sceptyczna co do takich zabiegów, masaży twarzy itp… aż nie zobaczyłam efektów u innych ludzi i nie poczytałam recenzji innych osób. Ponieważ sama od niedawna zaczęłam używać rollera, ka... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
O firmie Rosental dowiedziałam się dość niedawno i całkowicie przez przypadek. Testowałam i nadal używam Hyaluron Supreme Serum i jestem pod wrażeniem działania, super konsystencji i mega wydajności t... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
3.6
Akzeptabel
209 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Polecam
Świetne produkty. Obsługa klienta na najwyższym poziomie.
22. April 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Rosental
Sonia,
bardzo dziękujemy 💜.
Team Rosental
Produkt nigdy nie mnie nie dotarł…
22. April 2022
Antwort von Rosental
Agata,
Niestety podczas dostawy kurier nie zastał nikogo w domu i zostawił awizo. Paczka przez pewnien czas czekała na odbiór, ale już została odesłana do naszej siedziby. Bardzo nam przykro, że Twoje zamówienie nie dotarło do Ciebie. Nasz zespół wsparcia już skontaktował się z Tobą, aby wspólnie znaleźć odpowiednie rozwiązanie 💜.
Team Rosental
Moje zamówienie nigdy nie dotarło.
19. April 2022
Antwort von Rosental
Angelika,
bardzo mi przykro, że Twoje zamówienie nie dotarło do Ciebie. Niestety kurier nie zastał nikogo w domu i zostawił awizo. Paczka przez pewnien czas czekała na odbiór, ale już została odesłana do naszej siedziby. Nasz zespół wsparcia już skontaktował się z Tobą, aby wspólnie znaleźć odpowiednie rozwiązanie 💜.
Team Rosental
Jeszcze nie otrzymałam zakupionego…
Jeszcze nie otrzymałam zakupionego produktu i nie wiem kiedy go otrzymam.
19. April 2022
Antwort von Rosental
Magdalena,
przepraszamy, że Twoja przesyłka nie dotarła. Niestety kurier nie zastał nikogo w domu, dlatego paczka czeka na odbiór w punkcie. Skontaktowaliśmy się już z Tobą przez e-mail, aby rozwiązać problem.
Team Rosental
Świetny krem polecam
19. April 2022
Antwort von Rosental
Barbara,
cudownie, że jesteś zadowolona 😊 dziękujemy za recenzję 💜.
Team Rosental
Nie polecam
Czekałam bardzo długo za dostawą, około 7 dni. Krem bb pod oczy tragediaaaa. Klei sie okropnie. Pod makijaz sie nie nadaje. Nic nie robi. Nie nawilza. Wysuszyl mi skore pod oczami. Ma bardzo mocny zapach. Lekko mnie szczypalo pod oczami. Nie polecam
18. April 2022
Antwort von Rosental
Agnieszka,
dziękujemy za recenzję. Przykro nam, że krem BB Ci się nie podoba. W każdej chwili możesz skontaktować się z naszym zespołem wsparcia, aby wspólnie znaleźć odpowiednie rozwiązanie 💜.
Team Rosental
Bardzo długi czas oczekiwania na…
Bardzo długi czas oczekiwania na przesyłkę. Produkt ok.
18. April 2022
Antwort von Rosental
Agnieszka,
Nieustannie pracujemy nad optymalizacją naszych procesów. Dziękujemy za opinie i zaufanie 💜.
Team Rosental
Wszystko zgodne z opisem
Wszystko zgodne z opisem. Produkt ślicznie zapakowany a sam krem pod oczy bardzo przyjemny.
18. April 2022
Antwort von Rosental
Beauty,
bardzo dziękujemy za Twoją recenzję 🌞
Team Rosental
Brak produktu
Po 16 dniach od potwierdzenia zamówienia nadal nie otrzymałam zamówienia.
16. April 2022
Antwort von Rosental
Monika,
dziękujemy za recenzję. Przepraszamy, że tym razem nie mogliśmy dotrzymać naszej obietnicy dostawy. Natychmiast sprawdziłam śledzenie Twojej przesyłki i zgodnie z nią Twoja przesyłka została odebrana w placówce. Mamy nadzieję, że produkty nadrabiają oczekiwanie 💜Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub skargi, nie wahaj się skontaktować z naszym zespołem pomocy technicznej 💜
Team Rosental
Antwort von Rosental
Agnieszka,
dziękujemy za miłe słowa 😊.
Team Rosental
Brak kontaktu z polskom oddzialem Rosental
Brak kontaktu ze strony kuriera, na stronie zaznaczył ze zostawil informacje a nie zadzwonil. Co najwazniejsze kontakt z wami jest strasznie utrudniony, aby zapytać sie o swoja przesyłkę musialam pisać do biura w Niemczech, bo z polskiej strony kontakt jest niemożliwy
15. April 2022
Antwort von Rosental
Justyna,
dziękujemy za recenzję! Czasami mogą wystąpić problemy z DHL w kontakcie z odbiorcą, bardzo nam przykro, ale niestety nie mamy na to wpływu. Nasz zespół wsparcia jest zawsze gotowy do pomocy, również w języku polskim.
Team Rosental
Antwort von Rosental
Lilianna,
bardzo dziękujemy za recenzję 😊
Team Rosental
brak towaru
Złożyłam zamówienie, opłaciłam i czekam na towar juz drugi tydzień. Brak odpowiedzi na moje zapytania dotyczące realizacji.
13. April 2022
Antwort von Rosental
Agnieszka,
przepraszamy, że Twoja przesyłka nie dotarła. Skontaktowaliśmy się już z Tobą przez e-mail, aby rozwiązać problem. Zamówienie jest już w drodze do Ciebie 💜
Team Rosental
Antwort von Rosental
Sylwia,
bardzo dziękujemy za Twoją recenzję 🌞
Team Rosental
Zbyt krótki czas na wystawienie recenzji
Wysyłka z zagranicy, adekwatny czas oczekiwania. Nie zdążyłam jeszcze przetestować produktów, dopiero użyłam może 2 krotnie. Zamówiłam krem BB pod oczy, w gratisie dostałam serum, co bardzo zachęciło mnie do zakupu. Opakowania są bardzo ładne, konsystencja kosmetyków jest przyjemna. Niestety, jeżeli chodzi o krem BB póki co nie zauważyłam spektakularnych efektów. Ale jeszcze będę używać i sprawdzać. Słabo, że informacja dot. śledzenia paczki jest tylko w języku niemieckim.
12. April 2022
Antwort von Rosental
Patrycja,
dziękujemy za recenzję i czekamy na efekty razem z Tobą 💜. Obecnie pracujemy nad nową formą śledzenia zamówień. Naszym celem jest, aby wszystkie informacje dotyczące zamówienia były w języku polskim :)
Team Rosental
Świetny produkt
Świetny produkt. Mogę nawet powiedzieć, że to najlepszy krem pod oczy jakiego używałam.
12. April 2022
Antwort von Rosental
Paulina,
bardzo się cieszymy! Dziękujemy za recenzję 💜.
Team Rosental
Proszą o opinię na temat zakupu
Proszą o opinię na temat zakupu, a 2 tygodnie od zakupu nie ma jeszcze przesyłki. A pieniążki z góry zapłacone.
11. April 2022
Antwort von Rosental
Małgorzata,
przepraszamy, że Twoja przesyłka nie dotarła. Skontaktowaliśmy się już z Tobą przez e-mail, aby rozwiązać problem 💜
Team Rosental
Antwort von Rosental
Urszula,
dziękujemy za recenzję. Zachęcamy do wysłania nam e-maila na adres contact@rosental.de, abyśmy mogli wspólnie znaleźć rozwiązanie 💜
Team Rosental
Serum Hyaluron i serum Bakuchiol
Szczerze jestem miło zaskoczona serum Bakuchiol i serum Supreme. Dopiero zaczęłam ich stosowanie, ale sera pięknie pachną, bardzo szybko i ładnie się wchłaniają. Jestem alergikiem, choruje AZS, bardzo ciężko jest mi coś zakupić dla siebie, bo po prostu zawsze się to kończy uczuleniem. Cerę mam wrażliwą, naczynkowa, zaczerwienioną ale do tego też mieszaną. Jak narazie jestem zadowolona, skóra jest miękka w dotyku widać już różnice po 2 aplikacjach, idealne jako baza pod makijaż, czuję że to serum Hyaluron Supreme będzie moim ulubieńcem. Przymierzam się już do następnego zakupu.
9. April 2022
Antwort von Rosental
Ania,
bardzo dziękujemy za zaufanie i recenzje. Cieszymy się, że jesteś tak zadowolona z naszych produktów 💜
Team Rosental
Przesyłka
Zamawiając przesyłkę pierwszy raz przyszla po 4 dniach . Teraz zrobilam mega duże zamówienie, dopłacając za dostawe 9 zł aby szło DHL. Dostalam maila , że jest jakby na poczcie niemieckiej.. mimo że nie chciałam standardowej wysyłki. mija tydzień nie mam żadnej informacji. Nigdy już nie zamowie na ich stronie mimo ze produkty są rewelacyjne. Będę zamawiała po prostu na innych stronach..
7. April 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Rosental
Kamila,
Dziękujemy za opinię. Natychmiast sprawdziłam śledzenie Twojej przesyłki i zgodnie z nią Twoja przesyłka została dostarczona. Wszystkie informacje dotyczące przesyłki są automatycznie wysyłane z naszego sklepu. Obecnie testujemy nowe formy dostawy oraz śledzenia zamówienia, stąd opóźnienia za które bardzo przepraszamy.
W razie wątpliwości możesz skontaktować się z naszym zespołem wsparcia, który zawsze udzieli Ci informacji o zamówieniu i odpowie na wszystkie pytania 💜.
Team Rosental
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.