Beställde en diskho och blandare till köket. Datumet för att blandaren skulle finnas i deras lager var fel och fick då ett mail från dom med förklaring och ev lösning. Att dom väntade på svar hur j... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Fick info om Rörbutiken av ett byggföretag och beställning kunde enkelt göras över nätet. Leveransen av förlängningsarmen till min köksblandare kom inom utlovad leveranstid. Tyvärr var detaljen inte h... Mehr ansehen
Beställde ej akuta arbeten men fick ändå en tid samma vecka.Trevligt bemötande och bra och snabbt utförande. Utförare upptäckte nya fel , även de åtgärdades skyndsamt o med kvalité . Mycket nöjd.
Mycket bra service och hjälp att utforska problem och goda råd till kloka köp. Vi har nu själva lyckats montera reservdelar👍☀️☀️☀️☀️☀️
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Din butik för VVS, Badrum, El, Hus & Trädgårds produkter. Utvald sortiment, snabba leveranser och engagerad kundservice som hjälper dig från start till mål. Utforska skillnaden hos Rörbutiken.se – Butiken för Hemmafixare & Proffs
Kontaktinformationen
Vivelgatan 8B, 72135, Västerås, Schweden
- 021-475 82 19
- info@rorbutiken.se
- rorbutiken.se
4.6
Hervorragend
464 Bewertungen
Hat 66 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Snabb leverans och bra pris.
29. Januar 2026
Urusel service och hittepå-företag.
Urusel service och hittepå-företag.
La en beställning på WC-stol (1-3 dagars leveranstid). Fick morgonen efter ett mail om att varan inte finns i lager, utan det är en beställningsvara och att något blivit fel på deras hemsida. De kunde skicka produkten 5 dagar senare, och allt de behövde va mitt godkännande för att fortsätta. Svarade på direkten att detta va okej.
5 dagar senare hör jag av mig och frågar om återkoppling, får då ett otrevligt svar att de inte fått någon återkoppling av mig. Skickar skärmbild på mitt mail, det blir knäpptyst. Otrolig låg nivå på service, verkar bara vara en scam, och telefonen går bara att ringa 11-14 på fredagar med lunchstängt 12-13 vilket hittepå
27. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Rörbutiken.se
Hej Joel,
Vi beklagar verkligen att upplevelsen inte motsvarade dina förväntningar.
Vi har varit i kontakt med dig och gått igenom ärendet tillsammans. Tyvärr har vi inte kunnat hitta ditt svarsmail i vårt ärendesystem, trots att vi aktivt har letat efter det, vilket vi självklart beklagar och som dessvärre ledde till detta missförstånd.
Vi besvarar alltid inkommande ärenden så snabbt vi kan, men under perioder med hög belastning kan svarstiden vara längre än några minuter som i det här fallet. Det innebär dock aldrig att vi ignorerar våra kunder.
Nu på morgonen (28/1) finns artikeln åter i lager och vi har återkopplat vi till dig med information om att vi kan leverera redan nästa vardag.
Det är tråkigt att kommunikationen inte fungerade som avsett, och vi tar till oss av din feedback för att se över våra rutiner och minska risken för liknande situationer framöver.
Gällande våra telefontider är dessa tydligt angivna på vår hemsida och anpassade efter vår bemanning, men vi är alltid fullt tillgängliga via e-post.
Vi beklagar återigen att detta skapade frustration och tackar för att du tog dig tid att dela din upplevelse.
Med vänliga hälsningar,
Rörbutiken Teamet
Hittade ett duschset med blandare till…
Hittade ett duschset med blandare till bra pris, mejlade o frågade hur länge det priset gällde, fick snabbt svar att det priset justeras tidigast februari.
När jag några dagar skulle beställa var priset höjt.
Kontaktade dom igen o trodde de skulle låta mig få det utlovade priset eftersom det fortfarande var januari. Det gick inte, de vägrade stå vid priset vi blev lovade. Valde annan leverantör, har inte lust att handla av företag som bryter skriftliga löften.
23. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Rörbutiken.se
Hej,
Tack för att du delar din upplevelse.
Vi förstår att det känns frustrerande när ett pris ändras snabbare än förväntat.
Det prisbesked du fick avsåg vår dåvarande prisbild, men tyvärr kan vi aldrig garantera ett pris över tid. Priser kan behöva justeras med kort varsel, till exempel vid förändrade inköpspriser eller andra kostnadsförändringar utanför vår kontroll. Vilket vi också förklarade. Av den anledningen gäller alltid aktuellt pris i webbshoppen vid beställningstillfället.
Vi beklagar att detta ledde till att du valde en annan leverantör och tar med oss din feedback i vårt fortsatta arbete med att vara så tydliga som möjligt i vår kommunikation.
med vänliga hälsningar,
Rörbutiken Teamet
Kvalitetsprodukter till ett bra pris!
Kvalitetsprodukter till ett bra pris!
Bästa rekommendationer.
7. Januar 2026
Returen vid felköp fungerade
Returen vid felköp fungerade, men skulle kunna fungera lite bättre o billigare.
10. Januar 2026
Fick mejl om att det skulle komma…
Fick mejl om att det skulle komma "imorgon" men det kom en vecka senare. Det var pga vädret, vilket är helt förståeligt. Jag mejlade dagen efter och fick då info. Det borde jag fått innan.
6. Januar 2026
Bra pris och snabb leverans
6. Januar 2026
Snabb leverans
Beställde en vv beredare torsdag kl 12 och den kom fredag 07.40. Grymt bra service och bra pris
16. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
I got what I ordered
I got what I ordered, quickly delivered without hassle.
I did pay for home delivery but it was delivered to a service center for some reason hence the 4 star and not 5 star.
2. Januar 2026
Snabb och enkel leverans
8. Januar 2026
Riktigt snabb leverans
7. Januar 2026
Svar på mejlfråga kom efter drygt 24…
Svar på mejlfråga kom efter drygt 24 timmar (vardag, ej helg).
29. November 2025
Bra pris och snabb leverans
30. November 2025
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.