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Meiner Meinung nach, sollte man gar nicht so lange "warten", und eine Sammelklage einreichen. Es wäre natürlich schön, wenn sich so viel wie möglich "betroffene" melden würden, damit man "kos... Mehr ansehen

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Am 8.12.2024 zwei Rollos bestellt und bezahlt, bis jetzt keinerlei Infos über Lieferung. Telefonisch ist die Firma nicht erreichbar, auf emails reagieren sie nicht. Es scheint sich nicht um eine seriö... Mehr ansehen

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Die Lieferzeit wurde deutlich über die vereinbarte Dauer überschritten. Eine Nachfrage per eMail oder Telefon war zwischenzeitlich nicht möglich, da eMails nicht beantwortet wurden und das Te... Mehr ansehen

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Schrott Firma überteuert Bestellung kam in den Zeitraum Rollo passte ins Fenster aber nur mit schraubsystem bei kunsttofffenster Die Modelle zum Schrauben sind Holzfenster keine Kunststoff Probleme... Mehr ansehen

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schlimmer geht es nicht!!!!

Um Gottes Willen bloß nicht dort bestellen - es ist reine Glücksache wann, in welchem Zustand und ob geliefert wird. Kommunikation praktisch unmöglich. Ich kaufe seit den Anfängen des Internetshoppings im Netz ein - das ist mir noch nie passiert. Ich habe leider - wegen der sonst immer guten Erfahrungen mit anderen Händlern - versäumt vor dem Einkauf zu prüfen, ob " hansarollo.de " oder " S&S Sicht- und Sonnenschutzvertrieb " oder " rolloworld.de " (oder unter welchen Namen die vielleicht künftig noch Ihr Unwesen treiben) vertrauenswürdig sind. Die Ware (mehrere Rollos im Wert von glücklicherweise nur knapp 150,- €) kam verspätet, unvollständig, mit falschen Abmaßen und beschädigt - Reklamation wegen nicht vorhandener Kommunikation praktisch unmöglich. Emails werden nicht beantwortet und an eine sogenannte Kundenhotline geht nie jemand ran. Probiert es einfach selbst aus und ruft aus Spaß die Bestellhotline an! Um mich nicht sinnlos lange weiter ärgern zu müssen, habe ich letztendlich die betreffenden Rollos samt fehlenden Halter bei einem vernünftigen Händler nachgekauft (den Namen erwähne ich bewusst nicht - damit niemand auf die Idee kommt meine Kritik wäre gekauft) Damit nicht noch jemand in diese Falle tappt - nehmt das als Tipp und Warnung!

Grüße

Arndt

1. August 2013
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