Dear Rokafela, I would like to raise a complaint regarding my order for sneakers placed on 27/05/2026 before 7:00 AM. I have not yet received my order, and I have now discovered that it was on... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
My sneakers were delivered on time and undamaged. Remember not to allow your customers to fit sneakers with dirty feet because one was slightly dirty inside. Thank you.
I love your product which one day a can become your advertising person aspecialy on shoes a real love ur products ur shoes very good
What a good service from Ron A Fela I got my things on time as expected, I bought my chekich on special which was 1300😭it fits very well
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Rok A Fela is an online store that was established in June 2020. It offers a curated collection of authentic Chekich sneakers.
Kontaktinformationen
154 Zastron Street, 9301, Bloemfontein, Südafrika
- 0511013053
- info@rokafela.com
- rokafela.co.za
3.9
Gut
55 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 9 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
Dear Rokafela,
Dear Rokafela,
I would like to raise a complaint regarding my order for sneakers placed on 27/05/2026 before 7:00 AM. I have not yet received my order, and I have now discovered that it was only handed over to the courier on 29/05/2026.
Please provide an update on the status of my delivery and explain the delay.
Kind regards,
Luyolo
27. Mai 2026
The parcel got delivered with 4 working…
The parcel got delivered with 4 working days,which was fast for me
8. Mai 2026
Good experience
23. April 2026
Communication is very poor
Communication is very poor, Rok A Fela is not replying on email nor on WhatsApp.
30. April 2026
Antwort von Rok A Fela
Hi Letlhogonolo, we appreciate your feedback.
We aim to respond to all queries as quickly as possible; in this instance, we reached back out to you within two hours of your initial message.
We’re sorry for any frustration the wait caused, but we are fully available and ready to assist you other queries you might have.
My order took 2 full weeks to arrive
My order took 2 full weeks to arrive, i didn't get to wear them on the occasion i bought them for
22. März 2026
I've always received my orders on time
I've always received my orders on time, keep up the great service
27. März 2026
The sneakers were dirty
The sneakers were dirty. And the shoe size is too big for me. I requested to return/exchange but no response from the company.
13. März 2026
If you are delivering something make sure that you ask for code and call the person responsible for parcel before considering it submitted
It only a way of not asking for code when delivering a parcel. Make sure that you call and ask for code before considering a parcel delivered
27. Februar 2026
I love your product which one day a can…
I love your product which one day a can become your advertising person aspecialy on shoes a real love ur products ur shoes very good
2. März 2026
What a good service from Ron A Fela I…
What a good service from Ron A Fela I got my things on time as expected, I bought my chekich on special which was 1300😭it fits very well
17. Februar 2026
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