Bestelling en betaling verliepen vlot en goed. De bezorging duurde wat langer (enkele dagen) dan beloofd. Dat was in dit geval geen probleem.
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Bosch indego mesjes precies een week na bestelling geleverd in belgie. Bestelbevestiging was in spam terechtgekomen, maar nooit een postnl track&trace ontvangen. Emails worden wel beantwoord, maar Wha... Mehr ansehen
Ze leveren snel robotmaaier-messen voor een goede prijs. Messen zelf lijken me even goed als de originele. Tip: mijn ervaring is dat de messen voor een Husqvarna ook perfect werken op een Mammotion.... Mehr ansehen
Heb 10 gelconnectoren gekocht waarvan 4 al ingedrukt aankwamen. Ik wil graag nieuwe krijgen. Graag dan ook in een doosje versturen ipv in plastic zakjes in een envelop, zodat ze niet ingedrukt worde... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Kontaktinformationen
Apolloweg 88, 8239 DA, Lelystad, Niederlande
- info@robotmaaiermessen.nl
- robotmaaiermessen.nl
3.7
Akzeptabel
531 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Goede service binnen gestelde termijn…
Goede service binnen gestelde termijn binnen.
Geen kosten voor verzending Top
30. April 2024
Gewoon goed.
9. April 2024
Snelle levering en goede communicatie
Snelle levering en goede communicatie. Betrouwbare site
16. April 2024
Foutief onderdeel geleverd
Foutief onderdeel geleverd
Geen contact gegegevens om telefoon contact op na te nemen
Na klacht geen reactie
11. April 2024
Antwort von RobotMaaierMessen
Goedenavond,
Wat vervelend om bovenstaande situatie te lezen! Wij begrijpen bovenstaande recensie helaas niet helemaal, aangezien onze contactgegevens op de website te vinden zijn en wij ook contact met u hebben over deze situatie. Deze situatie is gisteren ontstaan en vandaag al opgelost, dus we horen erg graag van u hoe wij deze recensie kunnen verbeteren.
We hebben u een extra bericht gestuurd en horen graag van u!
Met vriendelijke groet,
RobotMaaierMessen | Klantenservice
Schroeven passen niet op de Miimo 520
6. April 2024
Antwort von RobotMaaierMessen
Goedemiddag,
Dankuwel voor uw recensie. Wat vervelend om te horen dat de schroeven niet op uw maaier passen. Dat is uiteraard niet fijn!
Wij hebben helaas geen mailtje of Whatsapp-bericht van u ontvangen. Een berichtje hierover had ons uiteraard een stuk sneller attent gemaakt op de situatie, waardoor we eerder met u mee hadden kunnen kijken. Nu is deze situatie gelijk een 1-sterren review en daar balen wij uiteraard van zoals u kunt begrijpen, want deze is niet erg representatief voor onze service ;)
Wij hebben u een mailtje gestuurd en horen erg graag van u!
Met vriendelijke groet,
RobotMaaierMessen | Klantenservice
Prima product, bezorging laat
Prima product.Jammer dat de bezorgdienst te wensen overlaat. De klantenservice reageert goed door een tweede pakketje te sturen. Is ook nog onderweg.Eerste pakket arriveert na 10 dagen toch nog.... Robotmaaiermessen is dan erg afhankelijk van externe bezorgers.
21. März 2024
Ze doen niet wat ze beloven
Ze doen niet wat ze beloven. Tenminste een week gewacht op mijn artikel. Ook op vragen wordt zeer traag gereageerd.
7. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von RobotMaaierMessen
Goedenavond meneer Benneker,
Dankuwel voor uw recensie. We vinden het erg jammer om bovenstaande situatie te lezen. Wij hebben hier intern onderzoek naar gedaan en snappen ondertussen waar de verwerking van uw bestelling mis is gegaan.
Wij hebben u een mailtje gestuurd met daarin nog wat verdere informatie.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice | RobotMaaierMessen
Super service
20. März 2024
Heb reeeds een week geleden besteld
Heb reeeds een week geleden besteld. Geen artikel ontvangen. Neemt zijn telefoon niet op. Geen track en tracé ontvangen.
Binnen 2 uur namen ze contact op via trust pilot. Nieuwe zending klaargemaakt en welgemeende excuses. Na 2 dagen bestelling in huis. Zo hoor je met klachten om te gaan!!
18. März 2024
Antwort von RobotMaaierMessen
Goedenavond meneer Jansen,
Wat vervelend om bovenstaande situatie te lezen! Wij zijn via WhatsApp en per e-mail bereikbaar, maar hebben helaas geen bericht van u mogen ontvangen. Dit vinden wij jammer, anders hadden we al eerder de benodigde actie(s) kunnen ondernemen en was bovenstaande situatie hoogstwaarschijnlijk niet ontstaan.
Wij hebben u zojuist een mailtje gestuurd en gaan uiteraard uitzoeken wat hier precies mis is gegaan. We horen graag van u!
Met vriendelijke groet,
RobotMaaierMessen | Klantenservice
Snelle levering en goedkoopste prijs!
17. März 2024
Snelle service en goede prijs qualiteit
28. Februar 2024
Snelle levering
21. Februar 2024
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.