Right Cars Bewertungen 

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe über Ryanair Seite ein Auto von RC (Right Cars) für 11 Tage von Flughafen Heraklion gebucht. Beim abholen wurde mir noch zusätzlich ein Vertrag unter die Nase geschoben mit Vollkasko.... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Betrifft nur Right cars Antalya. Kaution über Vermittler zurückholen bringt nichts da Sie mit kassieren. Holt euch eure Kaution über eure Kreditkarte Bank zurück weil weder Anrufe noch emails werde... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Drecks Firma das da keiner was dagegen macht Türkei halt stecken alle unter ein Decke 650 Euro weg sogar die Anwälte wollen damit nix zu tun haben. So viele Leute werden abgezogen und trotzdem inte... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Übernahme und Rückgabe erfolgte nach Untersuchung auf Vorschäden ganz entspannt. Wagen hatte bereits über 60.000 km und zahlreiche Vorschäden - da dauerte die Aufnahme einige Minuten. Die Videodokumen... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Mietwagenanbieter
  2. Kfz-Leasingservice

Vom Unternehmen geschrieben

Right Cars is an award-winning brand known for its ever-competitive prices and value for money. Right Cars’s ever-increasing 100% franchised network is currently present in excess of 20+ countries worldwide. Our brand ethos is to demonstrate honesty and transparency to the customer and to ensure there are never any hidden surprises. Right Cars supports leading technology innovations to ensure it is at the forefront of all new developments and ensure that customers are able to use them.


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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Abzocke und unseriös - Fotos machen oder Finger weg!

Es wird von A bis Z Druck aufgebaut: absolut unseriös und nicht Kund:innenfreundlich.
1. Gebuchte Fahrzeugkategorie war nicht mehr verfügbar - nur durch Zuzahlung vor Ort ein Fahrzeug erhalten.
2. Es wird probiert zusätzliche teure Schadens-Versicherungen vor Ort zu verkaufen - obwohl man Online bereits alle relevanten Versicherungen gekauft hat.
3. Wie in anderen Bewertungen geschrieben: unbedingt detaillierte Fotos des ganzen Fahrzeugs machen. Es wird probiert kleinste Schäden auf dich abzuwälzen, die bei Fahrzeugübernahme gar nicht seitens Mietwagenfirma dokumentiert wurden.

18. Mai 2025
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Antwort von Right Cars

We are sorry to hear you did not enjoy your rental experience with us. Please note that customers are always presented with clear options at the time of pick-up. The branch follow a standard procedure, if a customer chooses to purchase insurance, it is entirely their own decision, agents do not upsell insurance as there is no incentive to do so. Insurance options are discussed as part of the pick up handover.

At the beginning of each rental, a vehicle inspection is carried out jointly by the customer and the rental agent. When doing the inspection agents will encourage customers to take photographs of any pre-existing damage, please note that this is for the customers own protection and helps prevent any misunderstandings or disputes when the vehicle is returned.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Betrug. Geschäftsmodell ist abkassieren von angeblichen Neuschäden

Fahrzeug wurde mit unzähligen kleineren und größeren Lackschäden übernommen. Nur ein Bruchteil davon war in der vom Anbieter zugesendeten Mail dokumentiert. Auf Nachfrage erwartet man dann vom Kunden penibelst jeden Vorschaden zu fotografieren. Bei Rückgabe kommen sie dann mit der Lupe und suchen kleinste Kratzer. Lassen sich dann die Fotos der Kunden zeigen, bis sie einen Kratzer finden der nicht sauber abfotografiert ist. In meinem Fall ein kleiner Kratzer an der Unterseite des hintern Stoßdämpfers, mit bloßem Auge kaum erkennbar. Dieser kostet dann über 300 Eur.

2. Mai 2025
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Antwort von Right Cars

Thank you for your feedback, we are sorry to hear that you did not enjoy your rental experience with us on this occasion and the vehicle you received had a few dents and scratches. Please note these are rental vehicles and whilst we expect our vehicles to go out clean and in good working repair any dents and scratches do not make a vehicle mechanically unsound.
At the start of each rental an inspection is done between the customer and agent, if a customer has any concerns about the vehicle being offered this is the time to address the issue and request an alternative if needed. Customers are encouraged to take photos whilst doing the inspection of all pre-existing damage, this is for the benefit of the customer and to avoid any disputes upon the vehicles return.
Should you wish to discuss this matter please write to customercare@right-cars.com

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

ein Schaden am Wagen wird immer gefunden!

schon bei der Abholung des Wagens konnten wir unschöne Szenen beobachten, wie anderen Kunden irgendwelche mini Kratzer, die angeblich vorher nicht da gewesen sind , angelastet wurden.
Als Erstes wird eine Premium Versicherung angeboten, nimmt man diese nicht, weil man über einen deutschen Anbieter diese Versicherung bereits mit gebucht hat, ist eigentlich schon klar, dass bei der Abgabe des Fahrzeugs immer ein Schaden gefunden wird.
Wir haben Videos und Bilder gemacht, da es an dem Tag nass war weil es stark geregnet hat, haben wir uns nicht unter das Auto gelegt- das erwies sich als Fehler! Auf einmal hatten wir bei der Abgabe Schaden ( Kratzer unter dem Auto) bei angeblichen Offroad Fahrten! Da wir von Deutschland aus über check 24 gebucht haben, hatten wir eine Versicherung wo der Unterboden mitversichert war und zum Glück keine Selbstbeteiligung, ABER man muss es erstmal dort natürlich nach langen Diskussionen bezahlen, bei uns waren es 290€
Fazit: eine Masche und Abzocke! Hier wird bei jeder Fahrzeugabgabe ohne premium Versicherung ein Schaden gefunden!!! Sie wissen, dass die Kunden eine Versicherung bereits abgeschlossen haben!
Es ist in meinen Augen ein Versicherungsbetrug, der hier ganz systematisch betrieben wird.

6. Mai 2025
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Antwort von Right Cars

Hello Katharina, thank you for your feedback, however I do disagree with your comments that customers that do not take out the full insurance locally will be charged for damage as this is simply not true. All rentals include basic insurance with an excess. If a vehicle is damaged, the customer is responsible for the cost of repairs up to the excess amount, which they may then reclaim from their personal insurance provider.

Please note that standard insurance does not typically cover damage to the vehicle’s underbody, so it’s good to hear that your policy includes this protection.

We also remind customers that driving in unfamiliar areas can increase the risk of incidents, especially as they may not have the same familiarity or confidence as they would with their personal vehicle.

Off-road driving is strictly prohibited and may result in penalties.

If you would like to discuss any of the issues you’ve raised in more detail, please don’t hesitate to contact us.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Hätte ich diese Bewertungen mal vorher…

Hätte ich diese Bewertungen mal vorher gelesen. Angebot von Holiday Check. Naja, wer billig bucht....😂
Wir mussten anrufen, hab extra Versicherung abgeblockt. Mein erster Weg an die Tanke, kein Sprit, kein AdBlue und Bremsflüssigkeit fehlte auch🫣.
1000€ Kaution abgebucht, statt geblockt und seit knapp 4 Wochen noch nicht zurück. Sowas ist mir noch nie passiert und habe sicher daraus gelernt.

13. April 2025
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Antwort von Right Cars

Thank you for your feedback, should you wish to discuss the issues raised in further detail please contact customercare@right-cars.com

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Abholung nicht am FH-Ausgang

Abholung laut AGB mit Schild am Flughafen Antalya-Ausgang. Stattdessen wartet man wohl 100 m weiter an einem Starbucks. Daher eine Stunde warten, weil andere Menschen dann telefonieren mussten. Der Abholdienst kam dann nochmal mit einem PKW. Wir waren 5 Personen mit 5 Koffern. Das passte natürlich nicht in das Auto. Also eigenes Taxi für 20 Euro über 5 km. Reine Abzocke. Aber wir hatten einfach keinen Bock mehr. Kaution von 1200 Euro erst nach 28 Tagen zurück erstattet. Unmöglich. Nie wieder!

22. April 2025
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Antwort von Right Cars

Thank you for your feedback, we are sorry to hear about the difficulties you experienced during collection. Due to airport regulations, our agents are limited in how long they can wait at the terminal. If a customer cannot be located at this busy airport our team will attempt to make contact by phone.
We also regret that the vehicle used for your pickup was not suitable for your group and luggage. Had the branch been informed in advance about the size of your party, they would have arranged a more appropriate vehicle for your collection.

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Betrug

Achtung! Dort versucht man die Kunden zu betrügen. Hände weg! Mieten Sie bei einem seriösen Autovermieter, auch wenn der ein wenig teurer ist. Irritierend, dass sich diese Gauner mit dem Trustpilotsiegel als zertifiziertes Unternehmen scheinbar seriös darstellen dürfen.

22. Oktober 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Warnung! Hände Weg Betrug!

Warnung wir haben vom 23.09.2024 bis 03.10.2024 einen Wagen über opodo bei active rent a car gebucht. Dort am Flughafen in Antalya angekommen haben wir niemanden angetroffen der uns abholt. Dann dort angerufen, 30 minuten kam jemand der uns abgeholt und dann abseits vom Flughafen zu der mietwagenfirma gefahren hat. Dort war eine total unmotivierte Dame die uns zuerst versucht hat für 250 Euro eine Versicherung anzudrehen, nach einer kurzen Diskussion habe ich die zusätzliche versicherung abgelehnt da ich beim Buchubgsvorgang eine Versicherung bei der AXA gebucht hatte. Diese Frau hat dann statt die 900 Euro Kaution zu blocken diesen Betrag abgebucht. Auf den Vertragsunterlagen steht das man nach 14 Tagen die Kaution zurückerstattet bekommt. Pustekuchen wir haben mittlerweile den 24.12.2024 und es ist bisher keine Erstattung erfolgt. Ich habe dort angerufen und über whatsapp geschrieben. Man hat mir telefonisch und schriftlich bestätigt das ich den Betrag erstattet bekommen werde, aber leider hat sich bisher nichts getan. Seither werden anrufe und whatsapp nachrichten einfach ignoriert.

Ein Anruf bei opodo hat auch nichts gebracht denn der Kundenservice hat mich an meine Bank verwiesen da Active Rent a Car wohl behauptet das Geld überwiesen zu haben. Der Kundenservice meiner Bank jedoch hat es überprüft und mitgeteilt das keine Zahlung eingegangen ist. Ich habe die Nase voll und werde zum Anwalt gehen und da ich Rechtschutz versichert bin opodo und seine Komplizen Active Rent a Car bei der Polizei Anzeigen und vor Gericht bringen. Sowas ist eine unverschämtheit von Opodo trotz vieler negativer erfahrungsberichte sowas noch zu vermitteln !!

Hände weg!! Betrug!!

3. September 2024
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Systematische Abzocke und Betrug

Ich kann mich den anderen schlechten Bewertungen nur anschließen. Wir hatten für 14 Tage einen Mietwagen gebucht, der voller Beulen und Kratzer war. Die Autos sind mit einem GPS-Tracker ausgestattet, was dazu führt, dass selbst für kürzeste Strecken auf unbefestigten Wegen (auf Kreta recht häufig) 50 € Extra-Charge für "offroad-Fahren" verlangt wird. Bei der Rückgabe fällt dann immer bei einem völlig verbeulten Auto ein angeblicher Schaden auf, der dann auch sofort zu begleichen ist (bei uns angebliche Kratzer unter dem Spoiler am Unterboden). Natürlich macht man vorher keine Liegendfotos unter dem Auto. Dann waren gleich noch einmal 290 € fällig. Es handelt sich schlicht um betrügerische Abzocke. Bloß Finger weg von dieser Firma.

14. Oktober 2024
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Absolut nicht buchen!!!!!!!!!!!!

Es sind sehr viele Dinge mit dieser Firma schief gelaufen. Ich habe über billiger Mietwagen gebucht inkl. aller Versicherungen. Ich habe 403 € gezahlt. Car Rights hat mir nochmal fast 400 € abgenommen. Also niemals diese Firma buchen. Absolut nicht dort buchen.

1. September 2024
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Betrüger

Die selbe Story wie bei allen anderen hier, extra Versicherung von 125€ aufgedrängt, sonst bekommen wir das Auto nicht und 900€ Kaution nicht zurückgezahlt! Ignorieren alle Kontaktversuche👋🏻

Holt euch das Geld von eurer Bank wieder!!!

14. September 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Pure Abzocke

Ich habe einen Mietwagen über Check24 gebucht. Scheinbar war mein Kreditkartenlimit nicht hoch genug, sodass ich ein neuen Mietwagenvertrag mit +50€ abschließen musste. Mir wurde gesagt, ich soll dann Check24 mitteilen, dass der Vertrag widerrufen wird und ich meine ursprünglichen 71€ zurückerhalte. Ebenfalls sollte ich eine Kaution von 80€ hinterlegen, welche mir abgezogen worden ist und nie zurücküberwiesen wurde, obwohl das Auto abgegeben wurde, wie abgeholt und sowieso eine Vollkasko mit 0€ SB hatte.
Von Check24 habe ich nun auch die Nachricht erhalten, dass der Anbieter die Zurückerstattung abgelehnt hat.
Ich kann allen wärmstens empfehlen die Finger von diesem Anbieter zu lassen und ein paar Euros mehr zu investieren.
Ich habe auch 2x versucht den Anbieter nochmals in WhatsApp zu kontaktieren und habe keine Antwort mehr erhalten.

11. Oktober 2024
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5 mal Schei... statt Stern

Hier würde ich gerne statt Sterne mit 5 mal Schei... vergeben!
Verbrecherbande, Funktionierende Kreditkarte die bei denen nicht funktioniert! Dafür andere Beträge als Sicherheit oder als Zusatzversicherungen verlangt werden.
Hier sollte Mann auch OPODO zur Verantwortung ziehen, denn über OPODO hatte ich gebucht. OPODO o. ähnliche Unternehmen, sollten schon ihre Partner mit denen sie arbeiten prüfen. Vielleicht ist OPODO auch die falsche Wahl gewesen!
Dem "RC rent a car" auch "Active rent a car", wünsche ich für alle beteiligten, das sie selber und auch ihre Familien, das schlimmste!!!

23. April 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ein Stern ist Zuviel

Ein Stern ist Zuviel , das Auto war Schrott ,alles hat gewackelt , ich müsste das Auto nehmen weil es 2:00 Uhr nachts war, und dazu ein Versicherung geschlossen weil angeblich die Credit Karte nicht funktioniert , alles in allem eine sehr negative Erfahrung .

1. November 2024
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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Der Servicemitarbeiter war genervt und…

Der Servicemitarbeiter war genervt und unterhielt sich die ganze Zeit während er unsere Unterlagen suchte auf griechisch mit seinen Kollegen. Er wollte uns einen Deal vorschlagen - unser Englisch war aber nicht perfekt so dass wir gar nicht richtig verstanden haben was er von uns will. Er selbst sprach mit schlechter Betonung so dass wir ihn oft nicht richtig verstanden haben. Irgendwann ist mir der Kragen geplatzt und ich habe ihn aufgefordert sich mit UNS, seinen Kunden, zu unterhalten, was er kommentierte: Whats your Problem?
Vermute er war angep.....weil wir nicht sein Angebot angenommen haben sondern auf die Vereinbarung die wir vorab über Check24 gebucht haben bestanden haben.
Rückgabe war problemlos. Er hat alles gecheckt - und wir bekamen die Bestätigungsmail innerhalb Sekunden dass alles in Ordnung ist.

23. September 2024
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