Wir haben bei Richhome einen Couchtisch bestellt und da wir aus der Slowakei kommen, hatten wir zunächst kleine Bedenken, ob auch ins Ausland geliefert wird. Umso mehr hat uns die schnelle Rückmel... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Wir haben einen Esstisch gekauft. Qualität ist super. Telefonischer Kontakt war super nett und verbindlich. Lieferung erfolgte wie besprochen (eigentlich noch besser). Wir haben den Tisch gemeinsam... Mehr ansehen
Ich habe einen Tisch bestellt und keine Lieferung erhalten. In Kontakt zu treten ist sehr schwierig. Nach mehreren kontaktversuchen wurde die Bestellung storniert. Nach mehreren Wochen und mehreren E... Mehr ansehen
Meiden Sie diese Firma. Sie sagen Ihnen, dass der Artikel auf Lager ist, nehmen Ihr Geld und dann gibt es eine schreckliche, nicht vorhandene Kommunikation und keine Lieferung, da der Artikel auf mag... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Die Firma richhome ist seit 17 Jahren ein starker Partner im Einrichtungsbereich. Wir beliefern wie private Personen so auch professionelle Einrichter mit Möbel, Beleuchtung und Dekoration. Ausgefallene Produkte, individuelles Einrichten sind unsere Stärken. Mit zwei Standorten im Raum Bielefeld sind wir eine gute Adresse für unseren Kunden die die Qualität der Produkte for Ort anschauen wollen. Die Firma richhome ist spezialisiert auf klassische Landhausmöbel aus Massivholz und MDF. Klassische Vitrinen, Geschirrschränke sowie Sideboards und TV Schränke, werden in unserem Auftrag in Osteuropa für unsere Kunden produziert. Die Möbel im Industriedesign sind Importe aus Asien. Der rustikale Stil dieser Möbel ist seit Jahren ein europäischer Trend. Möbel aus Massivholz wie Tische, Vitrinen und Gartenmöbel werden aus zertifiziertem Teakholz hergestellt. Die Design Möbel made in Italy ist ein weitere Schwerpunkt bei richhome. In unserem Shop findet man eine große Auswahl an Stühlen und Tischen die das Prädikat Design tragen. Im Ausbaustadium befindet sich der Bereich Outdoor-Möbel. Sie können jetzt schon eine gute Auswahl an Gartenmöbel wie Lounge Sofas, Gartentische und Barmöbel, bei richhome finden. Wir heißen Sie herzlich Willkommen in Shop bei richhome zu stöbern. Sie werden bestimmt findig werden!
Kontaktinformationen
Deutschland
- richhome.de
3.5
Akzeptabel
31 Bewertungen
Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Service naja, Möbel super!
Man merkt das, dass Unternehmen teilweise überlastet ist mit vielen Anfragen. Deshalb dauert es ein wenig länger eine Antwort zu erhalten. Doch die Auslieferung war mit 2 Wochen ganz in Ordnung und die Möbel sind top! Sehr schöne Designs und hochwertig zugleich. Empfehlung von meiner Seite aus.
19. Dezember 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Top Service - jederzeit wieder
4 Barhocker bestellt mit Lieferung nach Frankreich. Lieferung erfolgte schnell. Leider kam 1 Barhocker mit gebrochenem Fuß an. Kurze Nachricht an Richhome und 1 Woche später kam ein neuer Barhocker.
Toller Service, jederzeit wieder.
30. August 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Unfreundlich, nicht kundenorientiert
Nachdem der Schrank (2 Teile) in 2 Farben verschiedenen Farben wurde, blieb das Oberteil bei mir stehen, durch den Fahrer gesagt, Unterteil wird getauscht. Dann keine Mail, nichts. Also ich schreibe. Mails werden nicht beantwortet. Nach eine Woche kommt dann nicht, wann geliefert wird, sondern wann abgehot wird. Und ich soll noch einen Mann zum Tragen bereitstellen. Der Fahrer, patzig und papig, offensichtlich ein Familienmitglied, regt sich noch auf, dass ich schreibe. Als es an die bezahlung geht, kann er das EC-Geräte ers nicht bedienen, dann doch und wollte den Schrank wieder mitnehmen. Unfreundlich, frech und patzig! einen solch frechen Lieferanten habich noch nie erlebt. Richhome sollte lernen freundlich zu sein! Da nütz die schöneste Ware nicht, wenn ein alter böser Mann ausliefert! Am Ende wird man angebrüllt, weil man reklamiert. Nie wieder!
28. Oktober 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Hat alles zu unserer Zufriedenheit…
Hat alles zu unserer Zufriedenheit gepasst - sehr schöner Couchtisch :-) Vielen Dank
15. September 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Vorsicht!
Keine Lieferung, auf Nachfragen keine Antwort, musste Paypal einschalten, dort gab der Verkäufer dann falsche Trackingnummer von DHL an!
8. Juni 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Mit dem Artikel sehr zufrieden
Mussten zwar länger auf die Lieferung warten als angegeben, aber es hat sich gelohnt. Sehr schönes Möbelstück, unkomplizierte und freundliche Anlieferung. Wir erfreuen uns jeden Tag aufs neue über die schöne Vitrine. Vielen Dank nochmal an das RichHome Team!
30. Mai 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr enttäuschender Kundenservice
Sehr enttäuschender Kundenservice! Wir haben einen Esstisch aus Holz bestellt. Der Bestellprozess und die Lieferung waren noch in Ordnung. Über nachvollziehbare Lieferverzögerungen (Schneesturm) wurden wir laufend informiert. Die Lieferung in die Schweiz erfolgte problemlos per Kurier.
Nach dem ersten gemeinsamen Essen hatten allerdings alle Personen kleine Holzsplitter in ihren Fingern. Die Oberfläche wurde nicht sachgemäss bearbeitet. Auch wenn es sich hier um ein Naturprodukt handelt, darf so etwas nicht passieren. Wir musste für die Nachbearbeitung einen Schreiner aufbieten. Unsere Beanstandung vom 01.03.21 wurde zunächst ignoriert. Erst nach zweimaligen Nachfragen und 4 Wochen später haben wir dann eine Antwort erhalten. Die Firma hat uns angeboten, 70 Euro (1/2 der gesamten Kosten) von den Schreinerarbeiten zu übernehmen. Das Angebot haben wir am 08.04.21 akzeptiert. Anschliessend haben wir bis nichts mehr von dieser Firma gehört. Bis Heute (12.05.21) haben wir das Geld nicht erhalten und unsere Anfragen werden wieder ignoriert!
Dieses Verhalten können wir nicht nachvollziehen, schädigt diese Firma dabei ihr eigenes Geschäftsmodell. Eigentlich hätten wir gerne auch noch andere Ware über den Shop bestellt. Davon sehe ich nun natürlich ab und können auch keine Empfehlung für andere Kunden geben. Schade!
12. Mai 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bin mehr als zufrieden
Bin mehr als zufrieden. Ich habe mehrere Möbelstücke bestellt und bin begeistert. Super Auswahl und Möbel die ich nur dort gefunden habe. Es gab bei zwei von sechs Möbelstücken längere Lieferzeiten, aber absolut verständlich momentan.
Kann ich nur weiter empfehlen.
5. April 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr unseriös
Sehr unseriös ! Habe einen Tisch gekauft der lieferbar war und musste ganze 4 Monate darauf warten ,erst hieß es 3 Monate ,danach noch einmal 4 Wochen! Der Verkäufer liefert auch die Ware aus, alleine ! So das mein Mann beim tragen helfen musste in den 3 og . Beide haben das Geld 2 mal gezählt und am nächsten Tag schreibt mir das Geschäft ihm ist aufgefallen das 100 € fehlen, das gar nicht der Fall war ,noch dazu ist die Platte von dem Tisch eine ganze andere Farbe gar nicht so hochwertig wie auf den Bildern also ich würde da nicht mehr kaufen viel zu riskant bei den Preisen und sehr unseriös
25. Dezember 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Rundum zufrieden
Super schöne Möbel, Preise inkl. Lieferung absolut in Ordnung, netter Kontakt, bei Fragen kam zeitnah eine Rückantwort und Lieferzeit war trotz Corona fristgerecht. Immer wieder gerne!
17. Juni 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr gute Ware und Beratung.
Sehr gute Ware und Beratung.
Netter, angenehmer Kontakt.
Auch in Corona-Zeiten flexibel.
Bin sehr beeindruckt und komme wieder!!
5. April 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.