Sehr enttäuschende Schadenabwicklung. Nach meinem Unfall setzte der Versicherungsgutachter den Fahrzeugwert extrem niedrig und den Schaden sehr hoch an. Der einseitig festgelegte Restwert lag nicht ei... Mehr ansehen
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Gestern mit Autopanne liegen geblieben. Dachte dies wäre kein Problem wegen des inkludierten Schutzbriefes meiner Rhion KFZ Versicherung. Pustekuchen. Nach 3 Stunden Wartezeit auf den Abschlepper (eig... Mehr ansehen
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VK-Fall bei meinem PKW Im vorliegenden Fall habe ich seit langem überhaupt einen Schaden bei diesem Laden geltend gemacht. Statt Service erhielt ich Kauderwelsch-Schreiben in welchem fadenscheinige B... Mehr ansehen
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Als Tierhalter musste ich meinen geliebten Freund über "die Regenbogenbrücke" gehen lassen. Ein kurzer Anruf, ein paar Zeilen per Email, taggleich erhielt ich eine einfühlsame nette Rückantwort. Die J... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
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Rheinlandplatz 1, 41460, Neuss, Deutschland
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1.5
Ungenügend
66 Bewertungen
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Absolut katastrophale versicherung nach…
Absolut katastrophale versicherung nach glatteis unfall auf unserer treppe zur wohnung im winter und verletzungen am fuss weigert sich die oben genannte versicherung denn schaden zu regulieren anwalt wurde eingeschaltet
2. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Leider keine positive Erfahrung
Leider keine positive Erfahrung mit RHION die Geschichte ist zu langwierig um sie hier zu schreiben.
Kann RHION aber leider definitiv nicht weiter empfehlen.
3. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von rhion.digital
Guten Tag Charles Ronnsen,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit uns keine positive Erfahrung gemacht haben.
Gerne würden wir mehr über Ihr Anliegen erfahren, um uns zu verbessern. Bitte melden Sie sich per E-Mail an konzern-bm@rheinland-versicherungsgruppe.de. Vielen Dank!
Viele Grüße
Ihr Team von rhion.digital
Absolut nicht empfehlenswert. Reguliert keinen Schaden
Ich würde null Sterne geben wenn das gehen würde.
Der Schaden wurde von der Versicherung nicht reguliert man bleibt auf dem Schaden sitzen obwohl man die Geschädigten sind.
Man muss immer wieder selber anrufen und tätig werden sonst kommt keine Information von der Versicherung.
Wirklich finger weg von dieser Versicherung sowas habe ich noch nie erlebt. Obwohl man unschuldig ist muss man sich selbst um den Schaden und um die schadensmeldung kümmern und dann wird alles auf die lange Bank geschoben und einfach nicht reguliert.
2. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von rhion.digital
Guten Tag Bazinga Cooper,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns Leid, dass Sie mit unserer Schadenregulierung und Kommunikation unzufrieden sind. Wir möchten Ihr Anliegen gerne noch einmal prüfen. Bitte melden Sie sich per E-Mail unter Angabe der Schadennummer an konzern-bm@rheinland-versicherungsgruppe.de bei uns.
Viele Grüße
Ihr Team von rhion.digital
Chaotisch und unverschämt.
25. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von rhion.digital
Guten Tag Max Ziervogel,
wir möchten gerne verstehen, was genau zu Ihrer Unzufriedenheit geführt hat, können den Fall anhand Ihres Kommentars jedoch nicht zuordnen.
Bitte melden Sie sich per E-Mail an konzern-bm@rheinland-versicherungsgruppe.de, damit wir Ihr Anliegen klären können.
Viele Grüße
Ihr Team von rhion.digital
Sehr enttäuschende Schadenabwicklung
Sehr enttäuschende Schadenabwicklung. Nach meinem Unfall setzte der Versicherungsgutachter den Fahrzeugwert extrem niedrig und den Schaden sehr hoch an. Der einseitig festgelegte Restwert lag nicht einmal bei der Hälfte des Ergebnisses eines unabhängigen Gutachters. Trotz Akzeptanz habe ich nach über sechs Monaten noch kein Geld erhalten, stattdessen die Kündigung. Fall geht nun zum Anwalt – absolut keine Empfehlung.
6. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von rhion.digital
Guten Tag (Herr) David,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns Leid, dass Sie mit unserer Schadenregulierung unzufrieden sind. Leider können wir Ihren Fall so nicht zuordnen. Bitte kontaktieren Sie uns, damit wir uns Ihren Sachverhalt anschauen können per E-Mail an: konzern-bm@rheinland-versicherungsgruppe.de.
Viele Grüße
Ihr Team von rhion.digital
Hände Weg von Rhion, ganz schlechte Wahl!
Wenn bei der Bewertung 0 Sterne möglich wären, würde ich die 0 auswählen. Da zahle ich jahrelang bei Rhion ein und die weigern sich, einen Schaden von gerade mal 100,-€ zu übernehmen. Ich rate jedem davon ab, diese Versicherung abzuschließen. Übler geht es nicht!
29. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von rhion.digital
Guten Tag (Herr) Gotthard,
wir bedauern, dass Sie mit der Schadenregulierung unzufrieden sind. Wir möchten Ihr Anliegen gerne noch einmal prüfen. Bitte melden Sie sich per E-Mail an konzern-bm@rheinland-versicherungsgruppe.de.
Nennen Sie uns hierfür Ihre Versicherungsnummer oder Schadennummer und eine kurze Schilderung Ihres Anliegens.
Wir melden uns bei Ihnen, sobald wir Ihre Nachricht erhalten haben. Vielen Dank!
Viele Grüße
Ihr Team von rhion.digital
Ein Stern ist noch zu viel
Ein Stern ist noch zu viel! Versicherung mehrfach schriftlich (per Post und Email) und telefonisch kontaktiert. Es wird nicht auf Kündigung der Versicherung reagiert!
1. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von rhion.digital
Guten Tag (Herr) Steffen,
es ist bedauerlich, dass Sie unzufrieden sind.
Bitte kontaktieren Sie uns, damit wir Ihr Anliegen umgehend prüfen und klären können per E-Mail an konzern-bm@rheinland-versicherungsgruppe.de. Vielen Dank!
Viele Grüße
Ihr Team von rhion.digital
Undurchsichtig und sehr schlecht…
Undurchsichtig und sehr schlecht erreichbar
30. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von rhion.digital
Guten Tag T P,
leider können wir Ihre Bewertung ohne weitere Angaben keinem konkreten Anliegen zuordnen. Transparenz und gute Erreichbarkeit haben für uns einen hohen Stellenwert.
Bitte kontaktieren Sie uns direkt, damit wir Ihr Anliegen prüfen können.
Viele Grüße Ihr Team von rhion.digital
Ein Versicherungsmakler hat einfach…
Ein Versicherungsmakler hat einfach meine Versicherung dort gekündigt weil er meinte 4€ sparen zu müssen. Ich sagte ihm er soll das rückgängig machen denn ich möchte nicht kündigen. Die Rhion nimmt mich jetzt angeblich nicht mehr. Alles gar nicht zulässig. Aber wenn ich die Bewertungen lese bin ich froh das ich raus bin. Ich habe im übrigen noch NIE eine Schadensmeldung!
2. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von rhion.digital
Guten Tag Jasmin Jandl,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Leider können wir Ihren Fall anhand der vorliegenden Informationen nicht eindeutig zuordnen.
Wir möchten Sie daher bitten, sich direkt an unser Team unter konzern-bm@rheinland-versicherungsgruppe.de zu wenden. Dort kann Ihr Anliegen gezielt geprüft und weiterbearbeitet werden.
Bitte beachten Sie zudem, dass rhion.digital keine Direktversicherung ist.
Ein Vertragsabschluss ist daher ausschließlich über einen
Makler möglich – beispielsweise über unseren Maklerfinder unter folgendem Link: https://rhion.digital/maklersuche
Viele Grüße Ihr Team von rhion.digital
Wir sind jetzt Jahren mit der…
Wir sind jetzt Jahren mit der Gebäudeversicherung bei Rhion. Klar gab es hier und da mal Schäden die gemeldet worden sind jedoch würde ich sagen, hält sich das Ganze in Grenzen.
Ich glaube die letzte Schadmeldung war 2018.
Nun kam zu nächstes Jahr eine Kündigung. Lächerlich.
25. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von rhion.digital
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es ist nachvollziehbar, dass die Kündigung Ihrer Gebäudeversicherung enttäuschend für Sie ist. Solche Entscheidungen beruhen auf wirtschaftlichen Überlegungen, die jedoch nicht auf persönlichen Erfahrungen oder einzelnen Schadensfällen basieren. Wir bedauern, wenn dies Unannehmlichkeiten verursacht hat.
Viele Grüße
Ihr Team von rhion.digital
Diese Versicherung ist im höchsten Maß…
Diese Versicherung ist im höchsten Maß unseriös und das sag ich nicht als deren Versicherungsnehmer, sondern als Geschädigter. Kurzinfo: Sturmschaden durch einen herumfliegenden, großen Schirm an meinem Auto. Meine Teilkasko hat innerhalb 3 Wochen einen Gutachter gestellt und war bereit den Schaden zu regulieren, aber mit dem Hinweis das die Selbstbeteiligung entfällt und ich soll mich an die gegnerische Versicherung wenden, da der Fall eindeutig ist und es mehrere Zeugen gab. Was anschließend war: Immer wieder anfragen über Email dieses und jenes soll ich senden, weil man es überprüfen muss. Eine zuständige Sachbearbeiterin, die ständig außer Haus oder nie erreichbar ist. Warteschleifen in der Hotline und danach die Auskunft, wenn man durchkommt, wir leiten es weiter an die Sachbearbeiterin und Sie wird zurückrufen, was aber nie erfolgte. Der Vorfall ereignete sich Anfang Juni 2025 und ich warte noch immer auf die Entschädigung.
8. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von rhion.digital
Hallo Danijel Cetinjan,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Ihr Schadenfall wurde inzwischen abgeschlossen. Der entsprechende Betrag wurde erstattet.
Viele Grüße
Ihr Team von rhion.digital
Fristgerecht gekündigt
Fristgerecht gekündigt, schriftliche Zusage der Kündigung erhalten. Trotzdem sendet die Versicherung weitere Rechnungen für das nächste Jahr! Sehr peinlich wenn für die Versicherung ,bitte bringen Sie Ihren Chaos in Ordnung und belästigen Sie die Kunden nicht nach der Kündigung!
20. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von rhion.digital
Hallo Katharina St.,
wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung. Wir verstehen, dass so etwas ärgerlich ist, und möchten Ihr Anliegen selbstverständlich schnell klären. Bitte senden Sie uns Ihre Vertragsdaten an konzern-bm@rheinland-versicherungsgruppe.de damit wir den Vorgang prüfen und alles korrekt abschließen können.
Viele Grüße
Ihr Team von rhion.digital
Hundehaftpflichtversicherung, Haftpflichtversicherung Schaden nicht akzeptiert!!!!!
⭐☆☆☆☆
Ich war viele Jahre Kunde bei dieser Versicherung und hatte mehrere verschiedene Verträge abgeschlossen. Die Beiträge wurden immer regelmäßig und pünktlich abgebucht.
Als mein Hund jedoch einen kleinen Schaden (verkratzte Hoftür, ca. 180 €) bei meinem Vermieter verursachte, lehnte die Versicherung die Regulierung ab und stufte den Schaden als „Abnutzung“ ein.
Das fand ich sehr enttäuschend – nach jahrelanger Treue hätte ich mehr Entgegenkommen erwartet.
Aus diesem Grund habe ich alle meine Versicherungen bei diesem Anbieter gekündigt.
16. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von rhion.digital
Guten Tag Elfija D.,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Bearbeitung Ihres Schadensfalls unzufrieden waren und sich zu einer Kündigung entschlossen haben.
Bitte seien Sie versichert, dass wir jeden Schaden sorgfältig und nach den vertraglichen Vereinbarungen prüfen.
Sollten Sie noch weitere Fragen oder Anliegen haben kontaktieren Sie uns direkt unter konzern-bm@rheinland-versicherungsgruppe.de.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von rhion.digital
Furchtbar unseriös
Furchtbar unseriös! Viel zu hohe Kosten und dementsprechend gekündigt. Die Firma besitzt die Dreistigkeit trotzdem noch Geld zu verlangen für angebliche Leistungen, die unabhängig vom Hauptvertrag weiterlaufen.
Gehen dann nicht auf die schriftliche Kündigung ein um einem noch weiter Geld abziehen zu können.
10. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von rhion.digital
Guten Tag Saskia Philippi,
danke für Ihr Feedback. Vertrags- und Leistungsbausteine haben je nach Produkt eigene Laufzeiten und Kündigungsfristen.
Wir prüfen Ihren Hinweis gerne im Detail. Bitte wenden Sie sich direkt an konzern-bm@rheinland-versicherungsgruppe.de. Unser Beschwerdemanagement klärt den Vorgang mit Ihnen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von rhion.digital
VK-Fall bei meinem PKW
VK-Fall bei meinem PKW
Im vorliegenden Fall habe ich seit langem überhaupt einen Schaden bei diesem Laden geltend gemacht. Statt Service erhielt ich Kauderwelsch-Schreiben in welchem fadenscheinige Begründungen herangezogen wurden um Rechnungen zu drücken. Durch das Drehen und Wenden wurde letztlich eine Regulierung durch die Versicherung hinfällig. Also mehr als eine Haftpflicht würde ich hier nicht abschließen - wenn überhaupt. Diese Versicherung ist billig in jeglicher Form aber nicht günstig!
1. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von rhion.digital
Guten Tag S. Müller,
wir möchten Ihr Anliegen gerne individuell prüfen.
Da wir den geschilderten Vorgang hier nicht eindeutig zuordnen können, bitten wir Sie, sich direkt an
uns unter konzern-bm@rheinland-versicherungsgruppe.de zu wenden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von rhion.digital
Totaler Vertrauensverlust
Ich hatte viele Jahre Ihre versicherung,pünktlich den Opulus bezahlt,jedoch jeglicher nachweislicher Schaden wurde nicht bezahlt bzw anerkannt.
Ich benötige keine Versicherung,auch wenn sie billig ist für Ablehnungen.
Nach meiner Kündigung wurde ich sofort von Rhion gekündigt
19. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von rhion.digital
Guten Tag Eckhard Kopsch,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrung mitzuteilen. Wir wissen, dass gerade im Schadenfall Vertrauen entscheidend ist. Gleichzeitig sind wir verpflichtet, jeden Schaden anhand der vertraglichen Vereinbarungen zu prüfen – eine Leistung ist nur möglich, wenn diese erfüllt sind.
Da wir den geschilderten Vorgang hier nicht eindeutig zuordnen können, bitten wir Sie, sich direkt an uns unter konzern-bm@rheinland-versicherungsgruppe.de zu wenden.
Viele Grüße
Ihr Team von rhion.digital
Eine Versicherung die garantiert nicht…
Eine Versicherung die garantiert nicht oder nur teilweise zahlt im Schadensfall.
Das perfekte Beispiel wie eine Versicherung nicht sein sollte. Da ist selbst ein Stern schon zuviel.
23. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von rhion.digital
Hallo Mark Snow,
wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung. Wir verstehen Ihren Unmut – gerade im Schadenfall erwarten Sie schnelle und klare Unterstützung. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir jeden Schaden sorgfältig prüfen müssen. Nur wenn die vertraglich vereinbarten Bedingungen erfüllt sind, können wir eine Leistung erbringen.
Gerne schauen wir uns Ihren Fall nochmal an. Bitte nehmen Sie dafür Kontakt unter folgender Mail mit uns auf: konzern-bm@rheinland-versicherungsgruppe.de.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von rhion.digital
Service Wüste
Service Wüste bekommt hier eine ganz neue Bedeutung- auf Mails wird überhaupt nicht reagiert, bei Anrufen kommt man in eine Telefonschleife - die fast immer damit endet dass leider gerade kein Gesprächspartner verfügbar ist und wenn man endlich jemanden bekommt ist der garantiert nicht zuständig oder nicht mit dem Fall vertraut. Wenn man verbunden wird fliegt man mit sehr hoher Wahrscheinlichkeit aus der Leitung raus oder bekommt den Hinweis es doch nochmal später zu versuchen. Damit startet der Telefonschleifenhorror von vorne ….
22. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von rhion.digital
Guten Tag KeMe,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie Schwierigkeiten bei der Kontaktaufnahme hatten. Unser Anspruch ist es, gut erreichbar zu sein und Anliegen schnell zu lösen. Bitte nehmen Sie für die weitere Klärung über folgende E-Mail-Adresse Kontakt mit uns auf: konzern-bm@rheinland-versicherungsgruppe.de.
Freundliche Grüße
Ihr Team von rhion.digital
Regulierung Hochwasserschaden 2024 - unbefriedigend
Ich hatte einen Hochwasserschaden 2024, anfänglich wurde alles gut aufgenommen und verarbeitet. Leider wurde bis heute (Sept. 2025) verschiedene Rechnungen, die bereits vom Gutachter freigegeben wurden, noch nicht beglichen (Rechnungseingang Juli 2025). Die Handwerker beschweren sich bei mir, desshalb gebe ich es auf diesem Weg weiter. Trotz mehrmaligen Anrufen und email-Schreiben, keine Reaktion.
15. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von rhion.digital
Guten Tag Frau Scheffel,
wir bedauern, dass Sie unzufrieden sind und Ihr Anliegen offenbar noch nicht geklärt wurde.
Unsere Schadenabteilung wird sich kurzfristig bei Ihnen melden, um die Situation gemeinsam zu prüfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von rhion.digital
Versicherung ohne Service
Versicherung ohne Service. Eine Tierhalterhaftplichtversicherung kann nicht gekündigt werden, obwohl durch eine Berufshaftplicht das Tier nun doppelt versichert ist. Die Versicherung pocht auf 3 Monate Kündigungsfrist (durch Kontakt über Versicherungsmakler waren es nur knapp 2,5 Monate) und akzeptiert die Kündigung dann auch nicht gleich zum nächst möglichen Zeitpunkt, sondern verweist nur darauf, dass bei Nichteinhaltung der Vertrag sich wieder für 1 Jahr verlängert. Wahrscheinlich hofft sie darauf, dass man die Kündigung wieder vergisst, uns sie noch mehr Geld von einem bekommt. Für mich ein unseriöses Verhalten. Also Hände weg von dieser Versicherung!
1. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von rhion.digital
Guten Tag DB,
vielen Dank für Ihr Feedback. Kündigungsfristen sind vertraglich und gesetzlich klar geregelt – dennoch möchten wir Ihr Anliegen gerne individuell prüfen.
Da wir den geschilderten Vorgang hier nicht eindeutig zuordnen können, bitten wir Sie, sich direkt an uns unter konzern-bm@rheinland-versicherungsgruppe.de zu wenden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von rhion.digital
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