Ich bin extrem enttäuscht vom Kundenservice von Rhenag. Seit Wochen versuche ich eine korrekte und nachvollziehbare Abrechnung zu erhalten – ohne Erfolg. Stattdessen wird mir einfach ei... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Ein dickes Lob an Frau Dambacher, für ihre Kompetenz, Hilfsbereitschaft und Freundlichkeit bei der Aufklärung deficieler Probleme . Volle 5 Sterne für Frau Dambacher.
Unternehmen hat geantwortet
Ich schreibe eigentlich nie Bewertungen, aber was hier bei diesem Laden abging war wirklich Filmreif. Der Service der hier geboten wird ist unterirdisch. Wir sollten bevor wir überhaupt bei dies... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ein Stern ist noch zu viel. Der Laden schafft es innerhalb von einem Jahr nicht die Stromzähler den entsprechenden Verträgen zuzuordnen. Auch die Onlinefunktion wurde schon mehrmals bemängelt. Bei der... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
- Energieversorger
- Stromversorgungsunternehmen
- Gasversorgungsunternehmen
- Ökostromanbieter
- Wärmeenergie-Unternehmen
- Energieanbieter
Vom Unternehmen geschrieben
⚡rhenag Energie – Ihr Partner für Strom, Gas & Energielösungen Als regionaler Energiedienstleister mit Sitz in Siegburg versorgen wir über 100.000 Privat- und Geschäftskunden zuverlässig mit Strom, Gas und Trinkwasser – von der rechtsrheinischen Rhein-Sieg-Region bis ins nördliche Rheinland-Pfalz. Unsere Energie kommt direkt zu Ihnen, ob nach Rommerskirchen, Mettmann oder in die zahlreichen Verbandsgemeinden der Region. Mit umfassendem Know-how und tief verwurzelt in der Region entwickeln wir maßgeschneiderte Lösungen – von Strom und Gas über Photovoltaik bis hin zu Wärmelösungen –, um die Energieversorgung sicher, nachhaltig und zukunftsorientiert zu gestalten. Dabei unterstützen wir nicht nur Haushalte und Unternehmen, sondern arbeiten auch eng mit Kommunen zusammen, um die lokale Energie- und Wärmewende aktiv voranzutreiben. ❤️ Was uns besonders ausmacht: Unsere Region liegt uns am Herzen. Als regional verwurzeltes Unternehmen tragen wir aktiv zur wirtschaftlichen Stärke unserer Heimat bei - ein großer Teil unserer Einnahmen fließt in Form von Förderungen kultureller Projekte, Vereine, Umwelt-Initiativen oder in Form von Arbeitsplätzen direkt zurück in die Region. Für unsere Kundinnen und Kunden sind wir nicht nur telefonisch und online, sondern auch direkt vor Ort persönlich erreichbar – in unseren Regionalservicestellen in Siegburg, Hennef, Königswinter, Eitorf, Mettmann und Betzdorf. 👉 Erfahren sie mehr über uns unter rhenag-energie.de
Kontaktinformationen
Bachstraße 3, 53721, Siegburg, Deutschland
- 0800 / 8 74 36 24
- kundenservice@rhenag.de
- rhenag.de
2.3
Mangelhaft
45 Bewertungen
Hat 36 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Monat
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Betrug am Kunden!
Ich bin hochgradig enttäuscht von diesem Unternehmen und fühle mich massiv als Kunde betrogen und über den Tisch gezogen: Die Preise wurden um Faktor 2,5 (von 20,73 auf 45,20 ct) erhöht sowie den Grundpreis um > 30% ohne nachvollziehbaren Grund, obwohl es sich um Strom aus alternativen Energien handelt, der in keiner Weise von irgendwelchen Einflüssen wie Gaspreiserhöhung etc. betroffen ist.
Also eindeutig Betrug am Kunden!
14. März 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
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Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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