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3.1
6 Bewertungen
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Bestellt am 26. Mai. Habe nun das Produkt über ein halbes Jahr benutzt. Fazit, gleiche Kahler Stelle auf dem Kopf, und viel Geld weg, wegen Werbe Versprechen die nicht stimmen...
Ich bin total begeistert von der Rezilin Haarkur. Meine Haare waren viel gepflegter und von Trockenheit oder Bruch war keine Spur mehr. Ich kann es absolut empfehlen
habe Rezilin drei bis viermal wöchentlich angewandt und drei Flaschen aufgebraucht. Das Ergebnis ist null!
Ich bin begeistert von der tollen Haarkur und vom Ergebnis...
Obwohl ich die Adresse mehrmals kontrolliert habe und sie auch korrekt war, wurde nur die halbe Adresse an DHL weitergegeben. Das Paket konnte nicht ausgeliefert werden und wurde zurückgeschickt. Eine Erstattung des Geldes ist nicht erfolgt. Der Kundenkontakt schickt rein generische Antworten die zu keiner Hilfe führen.
Nach einer Anfrage, ob die 60-Tage-Geldzüruckgarantie kulanterweise auch nach Ablauf der 60 Tage noch möglich wäre, sagte ein Mitarbeiter der Firma, dass eine Kulanzregelung von maximal 90 Tagen möglich bzw. eine Rückgabe innerhalb von 90 Tagen möglich ist.
Er lehnte meine Anfrage jedoch ab mit dem Verweis, dass die 90 Tage überschritten wären, welches aber nicht zutrifft, da ich mich zum Zeitpunkt meiner Anfrage und seiner Antwort bei 84 Tagen befand.
Als ich auf die 84 Tage hinwies, wurde meine Email ignoriert. Und das, weil der Mitarbeiter nicht zählen kann?
Ein weiteres Nachhaken wurde von einer anderen Mitarbeiterin mir der Begründung abgelehnt, dass man systemseitig (buchhalterisch) keine Gutschriften mehr erteilen kann.
Ziemlich unseriös alles und ich fühle mich getäuscht.
Und das Beste: Rezilin hat nicht gewirkt, obwohl ich es 80+ Tage nutzte (2 Flaschen).
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