Revife Bewertungen 

343
•
TrustScore 3.5 von 5

3.5

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Het was een aangename samenwerking. De kleding die ik gekregen heb waren OK maar wel vrij prijzig. Doch leuk om zo'n pakket te ontvangen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wat een teleurstelling. Na 3 verschillende stylistes te hebben gehad voor 1 bestelling een doos vol stinkende kleding ontvangen. De preview was alles behalve mijn voorkeuren, zelfs na een enorme ladin... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

750 euro voor 3 outfits? T shirt wat gewoonlijk nieuw 30 euro kost voor 50 euro aanbieden? Belachelijk!!! Carnavals achtige kleding opgestuurd krijgen terwijl ik veel tijd had gestopt in goede foto'... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Revife is top, ze snappen echt precies wat je stijl is! Maar omdat ik zo’n twijfelaar ben toch niet alles gehouden, en kreeg daarna 5 vervangende items, die echt geweldig waren! Regina heeft het harst... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Bekleidungsmarkt

Vom Unternehmen geschrieben

Massaproductie van (lage kwaliteit) kleding leidt tot een overvloed aan keuze voor de reguliere consument en warmt onze aarde onnodig op. Tijd voor verandering - Wij willen de industrie, jouw stijl en onze aarde 'Revifen'


Kontaktinformationen

3.5

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

343 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 24 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

3.5

Alle Bewertungen

(343)

146 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Tevreden

Er is goed naar mijn wensen geluisterd. Ik ben goed op de hoogte gehouden.

14. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Revife-Logo

Antwort von Revife

Bedankt voor je fijne review! Wat leuk om te horen dat je zo tevreden bent over de communicatie en dat er goed naar je wensen is geluisterd. Daar doen we het voor! 💚

Met vriendelijke groeten,
Rens – Customer Service Team Revife

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Really happy with Revife

Really happy with Revife. If you want to buy sustainably, and get items that really suit you in a style you're interested in this is the way to go. This was my first time ordering from Revife, my personal stylist Sacha really listened to my wishes and included items that I am super happy with. You can then choose which items to keep or which items to return. They also have a quality check, if items do not meet the standards (they are a bit dirty or they have some damage) you will get generous discounts.
Since this was my first time the box also included items I am less excited about, those will be returned and feedback has been provided. I'm very curious to see what Sacha will get me for a second time.

12. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Revife-Logo

Antwort von Revife

Thank you so much for your thoughtful review! We’re really happy to hear that you enjoyed your first experience with Revife and that Sacha was able to capture your style and wishes so well.

Your feedback helps us refine your next box even more to suit you perfectly :) We appreciate your trust in our sustainable concept and can’t wait to surprise you again soon!

Kind regards,
Rens – Customer Service Team Revife

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Geweldige ervaring

Wat een leuke ervaring! Op basis van een niet al te lange vragenlijst over mijn smaak ging stylist Ellen aan de slag. En wat een leuke items heeft ze uitgezocht! De outfits waren mooi samenhangend en de extra items vond ik helemaal leuk. Uiteindelijk heb ik meer dan de helft van de items gehouden. Superblij mee! Zo loop ik er ook ineens fashionable, maar wel binnen mijn comfort zone, bij!

17. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Revife-Logo

Antwort von Revife

Wat ontzettend leuk om te lezen, dank je wel voor je fijne woorden! 💚
Wat goed om te horen dat Ellen zo goed jouw stijl heeft weten te vangen en dat je zoveel items hebt gehouden, dat is precies waar we het voor doen! Heel fijn dat je je zowel comfortabel als fashionable voelt in je nieuwe outfits. 😄

Met vriendelijke groeten,
Rens – Team Revife

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ik ben erg teleurgesteld

Ik ben erg teleurgesteld. Het concept klinkt heel erg leuk, maar de uitvoering is een stuk minder. Ik heb niet het idee dat de vragenlijst of de vragen die de stylist stelt bekeken worden. Er zaten tussen de 20 items maar 2 items die ik heb gehouden. En eigenlijk heb ik die meer gehouden omdat ik anders de fee voor de stylist had betaald maar er helemaal niks voor terug kreeg. De items had ik zelf nooit uitgekozen. Ik schrijf deze review zodat er een extra boom wordt geplant. Ieder nadeel heeft zijn voordeel 😊

26. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Revife-Logo

Antwort von Revife

Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. Jammer om te horen dat de box niet goed aansloot bij je stijl en verwachtingen, dat is natuurlijk niet wat we willen. We begrijpen dat het teleurstellend is als de kleding niet past bij wat je had gehoopt, zeker na het invullen van de vragenlijst.

Fijn dat je desondanks toch iets hebt gehouden. We nemen je feedback zeker mee om onze styling en communicatie verder te verbeteren :)

Met vriendelijke groet,
Rens – Customer Service Team Revife

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Dit concept trok mijn aandacht

Dit concept trok mijn aandacht, het lijkt me leuk dat iemand, die er verstand van heeft, meedenkt over kledingsetjes die bij mij passen. Er werd naar mijn idee goed geïnventariseerd met duidelijke vragen naar mijn smaak en behoefte. De eerste “inkijk” in de box, gaf ik aan dat ik eigenlijk alle setjes totaal niet bij mij vind passen. Dat ik opzoek ben naar iets “stoerder”. Ik heb nog ter illustratie screenshots gestuurd van hun eigen Instagramposts. Om heel eerlijk te zijn schrok ik toen ik de box opende. Er zaten erg “oude” kledingstukken in die je bij een tweedehands winkel voor 5 euro zou kunnen kopen en werden hier rond de 50 euro verkocht. Een H&M topje dat wellicht nieuw 20 euro kost, maar nu nog geen 3 euro waard zou zijn. Daarnaast waren de sets verre van mijn smaak.

Helaas. Ik was bereid 50 euro te betalen voor goede styling maar 1 keer en nooit meer.

Toch bedankt voor de moeite!

24. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Revife-Logo

Antwort von Revife

Hoi Roos,

Dank je wel dat je je ervaring zo open deelt. Ik begrijp helemaal dat dit teleurstellend voor je is geweest, zeker omdat je had gehoopt op styling die beter bij jouw smaak en voorkeuren past. Dat is absoluut niet de bedoeling en spijtig om te horen.

We doen ons uiterste best om kledingstukken te selecteren die uniek zijn en goed aansluiten bij ieders stijl, maar het is duidelijk dat dit bij jou niet het gewenste resultaat heeft opgeleverd. We nemen je feedback serieus en gebruiken dit om ons selectieproces en de communicatie nog verder te verbeteren zodat dit hopelijk in de toekomst beter aansluit bij de verwachtingen van onze klanten.

Dank je wel dat je de tijd hebt genomen om ons dit terug te koppelen, ook al is het niet de ervaring die je had gehoopt.

Hartelijke groet,
Rens – Customer Service Team Revife

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Leuke ervaring!

Na een eerste vertraging door ziekte, leuk contact met de styliste. De eerste preview vond ik veelbelovend.
Uit de definitieve box heb ik maar 3 artikelen gehouden, maar ik had de maatvoering niet helemaal goed doorgegeven. Hartstikke leuk om setjes te ontvangen al was het grootste gedeelte geen kleding die ik bij mijn stijl vond passen.

21. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Revife-Logo

Antwort von Revife

Dank je wel voor je feedback en het delen van je ervaring! 😊
Fijn om te horen dat het contact met de stylist goed was en dat de eerste preview veelbelovend leek. Jammer dat de maatvoering en stijl niet helemaal aansloten bij de definitieve box, maar fijn dat je toch een paar items hebt gevonden die je leuk vond!

We nemen je opmerkingen zeker mee om onze service en maatadvies verder te verbeteren, zodat de volgende box hopelijk beter aansluit bij jouw stijl :)

Groet,
Rens – Customer Service Team Revife

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super verrast en blij

Super verrast! Super blij! Met mijn nieuwe outfits. Annelies, mijn styliste, heeft heel goed uitgezocht en doorgevraagd naar mijn wensen én daarbij goed gelet op wat past bij mijn figuur. Ik heb het geprobeerd omdat het duurzaam is om kleding een tweede leven te geven. Dat was de hoofdreden, maar wat ben ik blij met mijn nieuwe kleren. Alles past. En omdat ik niet van winkelen hou is dit online concept dé oplossing!!

21. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Revife-Logo

Antwort von Revife

Wat ontzettend fijn om te lezen, dank je wel voor je mooie review! 💚
Geweldig dat Annelies zo goed jouw stijl en figuur heeft meegenomen en dat alles goed past. Precies dat is waar we het voor doen: duurzame kleding die jou blij maakt én het gemak van shoppen zonder stress.

Geniet van je nieuwe outfits en hopelijk mogen we je snel weer verrassen met een nieuwe box!

Groet,
Rens – Customer Service Team Revife

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Het is een goed concept

Het is een goed concept, maar de prijs, kwaliteit verhouding is niet oké. Persoonlijk vind ik het te duur. De styling en de items.
Het merendeel van de box paste niet, terwijl je de maten moet doorgeven. Ook de kleuren waren niet helemaal goed, die moesten ook doorgegeven.
Het contact met de styliste was leuk en goed.
Ik had er meer van verwacht, jammer.

16. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Revife-Logo

Antwort von Revife

Hoi Anja,

Dank je wel voor je eerlijke feedback, dat waarderen we echt. 🙏
Het spijt ons dat de box niet helemaal voldeed aan je verwachtingen wat betreft pasvorm, kleuren en prijs-kwaliteitverhouding. We doen altijd ons best om de styling zo goed mogelijk af te stemmen op jouw wensen en maten, dus het is jammer om te horen dat dit niet helemaal is gelukt.

Fijn om te lezen dat het contact met de stylist positief was. We nemen je opmerkingen zeker mee om onze service en het selectieproces verder te verbeteren.

Hartelijke groet,
Rens – Customer Service Team Revife

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ik ben erg tevreden over mijn ervaring…

Ik ben erg tevreden over mijn ervaring met Refive! Ellen heeft precies de juiste items voor mij uitgekozen op basis van mijn wensen en stijl. Het meeste paste goed bij wat ik zocht. Ondanks dat Ellen mij niet fysiek heeft gezien voelde de service persoonlijk en professioneel aan.

20. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Revife-Logo

Antwort von Revife

Wat ontzettend leuk om te lezen, bedankt voor je lieve woorden! 😊
Heel fijn dat Ellen zo goed jouw stijl heeft weten te vangen en dat de ervaring persoonlijk aanvoelde, ook op afstand. Daar doen we het voor!

Geniet van je nieuwe items en hopelijk mogen we in de toekomst weer een box voor je samenstellen :)

Groet,
Rens – Customer Service Team Revife

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Goed klantcontact en toegankelijke manier van werken

Heel toegankelijk in het contact. Ze doen een heel grondig onderzoek vind ik naar wat je precies wilt en dubbelchecken dit bij je door een preview te maken. Hierdoor heb ik erg goed contact met de stylist gedurende het proces. Het gratis retourneren is ook een plus! Ik heb inmiddels mijn tweede box en ben nog meer tevreden dan bij de eerste. Ook erg fijn dat ze je data bewaren zodat je enkel bij de eerste bestelling je maten hoeft aan te leveren. Ook makkelijk aan te passen.

21. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Revife-Logo

Antwort von Revife

Wat een ontzettend fijne review om te lezen, dank je wel voor je mooie woorden! Super om te horen dat je het contact met je stylist als prettig hebt ervaren en dat het proces met de preview zo goed beviel. We vinden het geweldig dat je inmiddels al aan je tweede box zit en dat die zelfs nóg beter was dan de eerste :)

We hopen dat je veel plezier hebt van je nieuwe items en kijken ernaar uit om ook bij je volgende box weer iets moois samen te stellen!

Met vriendelijke groet,

Rens
Customer service team Revife

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wat een top concept

Wat een top concept! Ik voel me graag mooi in kleren, maar achter de kledingindustrie kan ik niet staan. Vinted afspeuren vind ik nog wel een uitdaging, dus daarom probeerde ik Revife. Wat een top concept! Een hele uitgebreide vragenlijst gaf me al het gevoel dat ze me kenden, maar door de verdiepende vragen van mijn persoonlijke stylist Regina dacht ik helemaal dit komt goed. En inderdaad! 80% van de box was iets wat ik zelf uit had kunnen zoeken, of wat ik al in m'n kast had. Ze heeft mijn stijl zo goed aangevoeld. En tegelijk me ook uit m'n comfortzone gehaald. Echt heel leuk! Op naar de volgende box :)

6. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Revife-Logo

Antwort von Revife

Wat een ontzettend mooie review, dank je wel voor je enthousiaste woorden! 💚
Geweldig om te horen dat ons concept zo goed bij je past en dat Regina jouw stijl zo goed heeft aangevoeld. Precies dat is wat we willen bereiken: duurzame mode persoonlijk, verrassend en moeiteloos maken.

Wat leuk dat je ook openstond voor nieuwe combinaties buiten je comfortzone. We kijken er nu al naar uit om je volgende box samen te stellen!

Hartelijke groet,
Rens
Customer Service TeamRevife

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Heel tevreden!

Je kunt merken dat de stylist (Ellen) echt haar best heeft gedaan om aan te sluiten bij mijn stijl. Ik heb nu een aantal kledingstukken in mijn kast die ik niet snel zelf zou hebben gepakt in een winkel, maar die me wel goed bleken te staan :) ik ben heel tevreden en zal zeker nog wel eens een box aanvragen!

16. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Revife-Logo

Antwort von Revife

Wat ontzettend leuk om te lezen, dank je wel voor je mooie review! Geweldig dat Ellen zo goed heeft aangesloten bij jouw stijl en dat je verrassende items hebt gevonden die je goed staan. Dat is precies wat we met onze boxen willen bereiken!

We kijken ernaar uit om je in de toekomst weer te mogen verrassen met een nieuwe selectie. 💚

Hartelijke groet,
Rens
Customer Service Team Revife

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Een aanrader!

Een aanrader!
Persoonlijk rechtstreeks contact met de styliste.
Heel vriendelijke dame die me de juiste input en vragen gaf om op elkaar te kunnen afstemmen.
Het was niet heel vlug hier thuis, mijn assortiment, wat mij meer vertrouwen gaf in de keuzes. Het proces en het uitzoeken gebeurde erg zorgvuldig met tussendoor een update om weer zelf feedback te kunnen geven.

Aangenaam verrast door de betrouwbare info en professionele aanpak.
Volledig overtuigd van dit concept.
Moest mijn budget het toelaten dan had ik slechts twee items teruggestuurd.
Suze deed de styling heel erg goed!

9. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Revife-Logo

Antwort von Revife

Wat een prachtige review, dank je wel voor je lieve woorden!
Wat fijn om te horen dat je het contact met Suze zo prettig hebt ervaren en dat het proces zorgvuldig en persoonlijk aanvoelde. We vinden het belangrijk dat elke box met aandacht wordt samengesteld, dus het is geweldig om te lezen dat dat ook zo is overgekomen :)

We hopen dat je veel plezier hebt van de items die je hebt gehouden en wie weet mogen we je in de toekomst weer helpen met een nieuwe box!

Hartelijke groet,
Rens
Customer Service Team Revife

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great service and got opportunity to taste different style

Great service and i recommend you to add the whatsapp for the direct communication. Although I only selected 3 items but i got to try and taste the different styles

12. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Revife-Logo

Antwort von Revife

Thank you so much for your lovely review! 😊
We’re really happy to hear that you enjoyed trying out the different styles and found the service great.

Thanks also for your suggestion about using WhatsApp for direct communication. We hope to style you again soon! 💚

Kindly regards,
Rens
Customer Service Team Revife

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Vrij prijzig maar wel zeer goede service

Vrij prijzig, maar je krijgt er wel een hele goede service een handige tracker vam het proces achter de schermen en goed advies voor terug! Suze heeft me heel goed en fijn geholpen.

9. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Revife-Logo

Antwort von Revife

Wat fijn om te lezen, dank je wel voor je review! 😊
Geweldig dat Suze je zo goed heeft geholpen en dat je de service, het advies en de tracker van het proces waardeert. Dat is precies waar we het voor doen!

We hopen je in de toekomst weer te mogen verrassen met een nieuwe box. 💚

Hartelijke groet,
Rens
Customer Service Team Revife

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Goede service fijne selectie van…

Goede service fijne selectie van kleding en stijl goed ingeschat door stilist Sara!!
Een aanrader!!

17. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Revife-Logo

Antwort von Revife

Wat super om te lezen, dank je wel voor je lieve woorden! 💚 Fantastisch dat de selectie zo goed bij je stijl past en dat je tevreden bent over de service van onze stylist Sara, dat geef ik zeker aan haar door!

Heel fijn dat je zo’n positieve ervaring hebt gehad. Hopelijk mogen we je in de toekomst weer verrassen met een nieuwe box!

Hartelijke groet,
Rens
Customer Service Team Revife

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

This company solves my exact problem

This company solves exactly what my problem has been for years. I am determined to only shop 2nd hand, but the stores tend to have random vintage items and many things from Vinted end up not suitable and then clog up my closet.
My personal stylist Suze took the time to understand my style and came up with 3 amazing outfits plus some other items (15 on total?). You can also input specific things you are looking for, she managed to find all of them for me! You keep what you like and you get to RETURN what you don't like! Another plus side is that some of the items wouldn't be my natural choice, yet they fit me well, so a nice way to "spice up your style".
Downsides: takes some time to get the box, so not a solution if you need something urgently. The clothes have signs of ware (still look good), so not for you if can't stand that. Not cheap, but I say worth the money as it saves so much time and frustration.
Will do it again!

10. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Revife-Logo

Antwort von Revife

Hi Katarina,

Thank you so much for your wonderful review!
We’re happy to hear that Suze was able to understand your style and put together outfits that you love, including some pieces that surprised you in the best way. It’s exactly what we aim for: helping our customers discover items they might not have chosen themselves, but that end up fitting perfectly and adding something special to their wardrobe :)

We really appreciate your honest feedback about delivery times and the signs of wear on some items. This helps us continue improving our service while staying true to our sustainable, second-hand approach.

It means a lot to hear that you feel the box is worth it, and we can’t wait to help you create another great selection the next time!

Kindly regards,
Rens
Customer Service Team Revife

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ik kreeg mijn box aan en er zaten leuke…

Ik kreeg mijn box aan en er zaten leuke stuks tussen. Ik heb er 3 gehouden. Ze hebben goed geluisterd naar de stijl en de kleding waren echte unieke stuks wat je niet zomaar in de gewone winkels vind. Super blij mee.

16. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Revife-Logo

Antwort von Revife

Hoi Lisa, wat leuk om te lezen en bedankt voor je mooie review! 😊
Wat fijn dat de box zo goed aansloot bij jouw stijl en dat je een paar unieke items hebt gevonden waar je blij van wordt. Dat is precies wat we hopen te bereiken met elke selectie!

We kijken er nu al naar uit om je in de toekomst weer te verrassen met een nieuwe box vol mooie, bijzondere stuks :)

Hartelijke groet,
Rens
Customer Service Team Revife

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Geen aanrader

Hoewel ik in eerste instantie mega enthousiast was over dit concept en hoe het er op de website allemaal uitzag, raad ik Revife echt aan niemand aan. M’n stylist gaf aan blij te zijn met alle moeite die ik in het sturen van de foto’s ed. had gestopt, zodat ze een goed beeld van mijn stijl kon krijgen, maar ze bleek alsnog tot 3 keer toe niet naar me te luisteren of mijn stijl niet te begrijpen. Ik kreeg steeds heel ouderwetse suggesties en ook vond ik de meeste kleding stukken die ik daadwerkelijk in de box kreeg er vaal uit zien. De kledingstukken zijn alsnog flink aan de prijs als je ze besluit te houden. De box die je krijgt is niet de mooie box van alle advertenties, maar een slappe doos die nog net niet uit elkaar valt. Verder kreeg ik de persoonlijke brief met uitleg van iemand anders en er misten ook 3 items in mijn box die wel in mijn online profiel stonden. Bij de gratis restyling mistte er weer een item, waar ik in eerste instantie wel een rekening voor kreeg. Verder werken ze met DPD en was het echt een gedoe om die doos terug te brengen. Ook reageren de medewerkers van Revife traag en telefonisch kreeg ik de klantenservice überhaupt niet te pakken. Uiteindelijk ben ik €57,- (inclusief retourkosten van de ‘gratis’ restyling) en aardig wat moeite verder, en heb ik er géén een item aan over gehouden.

14. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Revife-Logo

Antwort von Revife

Dank je wel dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. Het spijt ons oprecht te lezen dat je zo teleurgesteld bent en dat je box en service niet aan je verwachtingen hebben voldaan. Dit is zeker niet de ervaring die wij onze klanten willen bieden.

Wij begrijpen dat het frustrerend is wanneer de styling niet helemaal aansluit bij je smaak, er items missen of dat de communicatie traag verloopt. Dit hoort natuurlijk niet te gebeuren en we nemen je feedback dan ook zeer serieus om onze processen en service te verbeteren.

We willen graag benadrukken dat we bij Revife werken met stylisten die met zorg en aandacht boxen samenstellen. We doen ons best om maatwerk en persoonlijke service te bieden en het spijt ons dat dit bij jouw ervaring niet goed tot uiting is gekomen.

We nemen je opmerkingen mee om te kijken hoe we het retourproces, de communicatie en de kwaliteit van de boxen verder kunnen verbeteren zodat dit in de toekomst beter verloopt voor onze klanten.

Hartelijke groet,
Rens
Customer Service Team Revife

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Na een maand nog geen preview… laat staan kleding

17 september ontving ik bericht van zogezegd ‘Alina’ via whatsapp. Naar aanleiding van het invullen van de enquête op de website. Zij had nog enkele aanvullende vragen. Aangezien dit om 22.45 was, en er om outfit foto’s werd gevraagd, zou ik hier 4 dagen later op terug komen. Zo gezegd, zo gedaan op 21 september. 22 september ontvang ik reactie dat er een preview zal volgen, binnen normaliter 3 tot 5 dagen. 10 oktober besluit ik te berichten, want nog niets vernomen. Volgens het antwoord is het druk en hebben ze preview aanvragen op de achtergrond gezet. Misschien handig om dat te communiceren…
Maar mijn aanvraag is in beeld en ze doen hun best de preview zo snel mogelijk te versturen. Vandaag is het 16 oktober 19.45 uur. En heb ik maar gestuurd dat ik er vanaf zie.. aangezien het morgen een maand later is dat ik dit wilde proberen.
Whatsapp berichten lijken door AI gestuurd. En het zal me niets verbazen als dat ook het verdienmodel is: geen stijlisten, maar AI die reageert. Waar de consument dan €50 voor betaald.

16. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Revife-Logo

Antwort von Revife

Beste Robin,

Dank je wel dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen. Het spijt ons echt dat het zo lang heeft geduurd voordat je iets van ons hebt vernomen en dat dit tot frustratie heeft geleid. We begrijpen helemaal dat een maand wachten niet acceptabel is en waarderen je feedback hierover.

Ik wil graag duidelijk maken dat de manier waarop wij werken helemaal niet gebaseerd is op AI-gestuurde communicatie. Elke interactie met onze klanten, van het beantwoorden van berichten tot het samenstellen van een preview, wordt gedaan door ons echte stylisten en ons service team. Wij hechten veel waarde aan persoonlijke service en styling op maat, en dit is juist waar Revife voor staat.

Het is spijtig dat we je hebben moeten teleurstellen in de snelheid van onze service en dat je daardoor hebt besloten er vanaf te zien. We nemen je feedback zeer serieus en kijken hoe we het proces van previews beter en transparanter kunnen communiceren, zodat dit in de toekomst niet meer gebeurt.

Nogmaals bedankt voor je openheid. Het helpt ons om onze service te verbeteren en beter af te stemmen op de verwachtingen van onze klanten.

Hartelijke groet,
Rens
Customer Service Team Revife

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr