Ware am 29.11 bestellt- nie erhalten
Ware am 29.11. bestellt. Bis heute kein Wareneingang und auch keine Reaktion auf meine Email
19. Dezember 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
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2.8
Akzeptabel
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Support verbesserungswürdig
Bei der Lieferung wurde ein Artikel leider vertauscht, diesen habe ich dann umgehend reklamiert und relativ zügig ein Rücksendeetikett erhalten. Bis dahin alles noch zumindest in Ordnung. Nachdem dann einen Monat ohne Rückmeldung vergangen war, fragte ich nochmal nach was denn nun mit dem fehlenden Artikel sei. Die erste Rückmeldung war, dass bisher keine Retoure eingegangen wäre und die Sendungsnummer benötigt wird. Diese habe ich dann übermittelt und mir wurde mitgeteilt das es jetzt doch da wäre und sich darum gekümmert wird. Nach einem weiteren Monat konnte ich nun endlich den gewünschten Artikel in meinen Händen halten. Kein Wort der Entschuldigung in allen Rückmeldungen. Hatte mich sehr auf die Artikel gefreut und bin mit der Qualität auch ziemlich zufrieden, allerdings denke ich nicht, dass ich nach den Erlebnissen nochmal in einem Shop des Anbieters etwas bestellen werde.
28. Februar 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
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