Retro Furnish LTD Bewertungen 415

Betrügerisches Vorgehen über Jahre! Ich wundere mich dass diese Seite überhaupt noch betrieben werden darf.
Auf eine Bestellung einer Lampe wurden wir über Monate mit Ausreden hingehalten! Die meist Zeit reagierte überhaupt niemand und z. T. war die Seite nicht mehr zugänglich. Ich kann nur jeden warnen, auch wenn es noch so verlockende Angebote gibt

Fast 4 Monate auf meine beststellten Stühle gewartet. Immer wieder andere ausreden. Bin froh das sie am Ende überhaupt noch angekommen sind.

Am 27.04.2016 haben wir 10 Charles Eames DAR-Stühle bestellt. Heute(!), am 17.08.2016 sind sie dann endlich gekommen. Am Anfang habe ich der Firma noch e-mails geschickt. Nachdem ich die Bewertungen hier gelesen habe, dachte ich natürlich, mein Geld sei weg. Nun bin ich sehr erleichtert, dass doch alles noch geklappt hat. Die Stühle sehen gut aus, passen gut in unser Wartezimmer und der Preis ist tatsächlich unschlagbar. Die Informationspolitik von retrofurnish ist allerdings eine Katastrophe. Wer aber viel,viel Geduld hat, bekommt sehr ordentliche Ware zu einem sehr günstigen Preis. Ich dachte, das sollte zur Beruhigung aller hier einmal gesagt sein. Dies ist auch keine Fake-Bewertung. Die Stühle können gern bei mir in Hannover angeschaut werden. Ich schicke auch Beweisphotos, falls gewünscht. Also: Abwarten und Tee trinken (ist ja schließlich eine britische Firma ;-))

Am 23.4 zwei Stühle bestellt und bezahlt aber bis heute 19.7 keine Lieferung erhalten !!!!
Zwischenzeitlich eine Mail wegen Lieferschwierigkeiten bekommen
Dann am 30.6 eine Mail mit einer Trackingnummer von DPD erhalten !
Aber trotzdem bis heute keine Lieferung . Auf Nachfrage bei DPD wegen der Trackingnummer habe ich die Auskunft erhalten das die Nummer nicht bekannt ist und die Ware nicht bei DPD eingeliefert wurde !!!!!!!
Auf meine lezte Mail an RF bis heute keine Antwort !!!!!!! FINGER WEG !!!!!!
Schlechter geht Service nicht !!
Werde wohl meinen Anwalt einschalten müssen um zumindest mein Geld wieder zu bekommen!!!

Lief alles reibungslos. Bestellbestätigung, Nachricht der Versendung und dann klingelte der Bote und die Stühle waren korrekt zum angekündigten Termin an der Hautür. Bei einer kostenlosen (!) Versendung aus England hätte ich auch durchaus Verständnis für längere Wartezeiten gehabt.

Hat etwas lange gedauert, war's aber auf jeden Fall wert!

Gute Preise, die die lange Wartezeit ertragbar machen.

Wir haben vor dem Bestellen den Kundendienst angerufen, um uns ¸ber die Firma Retrofurnish zu informieren und Sie hatten sogar jemanden der Deutsch sprach. Wir haben danach 6 St¸hle bestellt, die mittlerweile bei uns eingetroffen sind. Retrofurnish scheint einige Probleme zu haben aber bei uns ging alles gut!

Die bestellten Sthle waren auf Lager, wurden aber erst nach ca. 3 Wochen geliefert. Die Ware ist einwandfrei und passt sehr gut in unsere Wohnung.

Leider bei Anfragen nur automatische mails, keine Antwort.Telefonisch kein Rückruf, 1 mal telefonisch erreicht, bei Frage wann die Ware gesendet wird wurde die Verbindung abgebrochen. Leider für mich sehr unseriös absolut nicht zu empfehlen, schade. Man sollte zumindest einen Bescheid bekommen.

Die Lieferung der 10 Stühle war leicht verspätet, was aber akzeptabel ist, wenn ich den günstigen Preis habe. Die Qualität der Eames Stühle ist ebenfalls nahe am Original und im Verhältnis zum Kaufpreis sehr gut. Leider war ein Stuhl stark beschädigt geliefert worden. Die Reklamation läuft aktuell und ich habe keinen Zweifel an einen guten Verlauf. Die Kommunikation in diesem Fall war schnell und höflich. Grundsätzlich gefällt mir das Angebot von Retrofurnish sehr gut. Die Webseite ist professionell und nutzerfreundlich aufgebaut. Sicherlich gibt es noch Verbesserungen in der Abwicklung und Qualität zu erzielen, aber das ist vielleicht auch nur eine Frage der Zeit. Das Unternehmen ist nach meiner Beobachtung erst recht neu im Markt. Kurzum, wer derart günstige Preise angeboten bekommt, sollte kompromissbereit sein bei Fragen der Lieferzeiten.

BESTELLT AM 06.01 MIT LIEFERFRIST BIST ZU 6 WOCHEN. NUN ZÄHLEN WIR 02.03., ES WURDE EINE TRACKINGNUMMER ÜBERMITTELT SEIT 10.02. ALLERDINGS TUT SICH NICHTS. HABE DORT ANGERUFEN, WURDE FREUNDLICH VERTRÖSTET.

FÜR MÖBELBESTELLUNGEN LÄUFT ES UM EIN VIELFACHES BESSER IN ITALIEN.

Über die Qualität der Ware kann ich nichts sagen, da ich die Ware zwar bezahlt, aber nie erhalten habe. Zum Glück hatte ich per Kreditkarte bezahlt und konnte nachweisen, dass eine Nichtlieferung vorliegt und mir daher das Geld erstattet wurde.
Der Support von Retrofurnish hat zwar immer relativ schnell auf meine Nachfragen geantwortet, aber es waren alles immer leere Versprechungen. Im Vorfeld wurde es so dargestellt, dass die Stühle "on stock", also vorrätig seien. Danach wurde behauptet, dass die Lieferung in KW xy erfolgt und dann der Termin immer wieder verschoben. Dieses Geschäftsgebaren ist in höchstem Maße unseriös. Von einer Bestellung kann ich daher nur dringend abraten.

Ich war bisher recht geduldig; aber nach drei Monaten, in denen die Bestellung nicht eingetroffen ist, bin ich nur noch entsetzt. Andere Unternehmen in diesem Sektor liefern in drei Tagen - und zwar auch von GB nach DE. Kundenservice nicht vorhanden, kurz angebundene Vertröstungen, kurzum: Bloß nicht hier bestellen. Wirklich nicht.

I've been waiting for my order for three months now and I'm not sure whether it will arrive at all. No client service, no professional communication. Do yourself a favour and don't order here.

Ende Juli 2015 bestellte ich 2 Stühle und überwies die zu bezahlende Summe. Im August erkundigte ich mich nach der Bestellung. Man sagte mir, dass ich nicht bezahlt hätte; daraufhin scannte ich die Überweisungsbelege ein und sendete diese an Retrofurnish. Insgesamt 4 x!!!, da nie eine Reaktion erfolgte. Nach 10 Tagen bat man mich um die Bestätigung meiner Bank, dass das Geld überwiesen und abgebucht wurde. Diese Bestätigung wiederum sendete ich dann auch an Retrof. und warte seitdem auf eine Reaktion. Ich bin so enttäuscht!!! Habe mir einen Anwalt genommen und wir werden nächste Woche Anzeige erstatten. Für mich sind 170€ viel Geld und ich scheine nicht die einzige Betrogene zu sein.

Die bestellten Stühle sind nie gekommen!
Finger weg! Kein Geld vorabüberweisen!

Ich habe extra Artikel "in Stock" bestellt, also auf Lager und in 5 Tagen lieferbar.
Nach über 2 Monaten kam eine Teillieferung :-(
Ein völlig zerdeppertes und kaputtes Möbelstück, der Rest immer noch fehlend !!!
Umtausch, Kulanz, Stornierung - Fehlanzeige.
Das Geld kann ich wohl in den Wind schreiben, den Rest macht der Anwalt.
Wie sagt man so schön: wer billig kauft, kauft zweimal und wird die gerechte Beute von solchen Leuten.

Diese Firma ist das Allerletzte!! Ich habe am 03. MAI Stühle bestellt, per Kreditkarte bezahlt! Die Bestätigung der Kartenzahlung war auch das letzte was ich von dieser Firma erhalten habe! Der Kunden- Service ist praktisch nicht vorhanden, nein ich wurde bei fb auf der Seite gesperrt, weil ich mich beschwert habe! Meine E-mails aber bleiben unbeantwortet!! Dafür erhalte ich haufenweise Spam! Telefonisch ist es unmöglich jmd zu erreichen! Ich komme mir betrogen und verarscht vor!! Der Liefertermin wird einfach immer eine Woche nach vorn verschoben, wenn ich auf meinem Kunden Konto nachsehe! Das ist doch alles nicht rechtens!! Mein Geld nehmen und dann nichts mehr!!

Wir haben rechtzeitig unsere Bestellung bekommen. Die Qualität ist noch besser als erwartet ! Die ganze Familie ist mit unseren neuen Stühlen und Tisch sehr zufrieden !

Wir haben einen Tisch und einige Esszimmer-Stühle gekauft und sind absolut begeistert von der Qualität und der Ästhetik der Produkte!
Retro-Furnish ist sehr empfehlenswert und ich freue mich schon auf meine nächste Bestellung!