Retoadventur Bewertungen 12

En relación a la calidad de los productos, se puede considerar aceptable, aunque al ser caro, la relación calidad/precio no creo que merezca la pena.

En relación a la atención al cliente y seguimiento del pedido, son nefastos: mal seguimiento, dejan de responder en los canales que indican que son oficiales, etc. Clientes totalmente desatendidos e ignorados.

Lo más gracioso es cuando después de la compra te llega un correo para hacer una reseña en su web, la cual no se publica. Es decir, las reseñas que tienen son falsas, por eso la mayoría son buenas y cuelan alguna mala para disimular, pero en Trustpilot se ve su nota real.

Hice un pedido el 20 de junio de 2025… es 16 de marzo de 2026 y todavía estoy esperando por ello. Encima me mandan un correo de que ya han mandado mi pedido y que qué me ha parecido.
Les he mandado varios emails, a lo que responden que están teniendo problemas con el email (un mensaje tipo) y que les escriba por whatsapp. Primero me dieron un número. Ni caso me hicieron. Volví a mandarles un email, me volvieron a responder con un mensaje tipo, pero indicando otro número de teléfono…

Puedo morirme tranquila, que nunca contestarán. Estafa.

Ojalá haber visto estas reseñas antes de hacer un pedido. Hice un pedido con tiempo para mi aniversario y tardaron 2 meses en entregármelo, nunca contestaban incluso quedé con ella varias veces en la fábrica y nadie apareció. Nunca se ha disculpado ni si quiera te ponía excusas normales, siempre ponía la misma excusa. Al final con tanta insistencia quedamos, pero me dió los productos sin envolver cuando pagué los 2€ de papel regalo… no sé cómo una persona así de irresponsable tiene un negocio

La semana pasada hice un pedido a esta empresa y después de haberlo realizado, leí estas opiniones de que era un fraude, etc., y entré en pánico, pero han sido muy rápidos en enviar el producto y está completo el pedido y la comunicación ha sido fluida, así que pongo esta opinión por si le sirve a alguien.

Faltaaalllll…. Son unos estafadores, espero que la gente no compre allí ya que nunca llegan los pedidos..

Realicé mi pedido a principios de enero y no recibo respuesta, intento contactar con ellos por todos los medios y no me responden. Son unos estafadores…

Muy mala experiencia con Reto Adventur.
El 3 de diciembre realicé una compra y, dos meses después, sigo sin recibir absolutamente nada. He intentado contactar con ellos por todos los medios y no responden a ningún mensaje ni correo, lo cual demuestra una atención al cliente inexistente.

A día de hoy, el caso ya está puesto en Consumo, porque no ofrecen ninguna solución ni información sobre el pedido.
No recomiendo comprar aquí bajo ningún concepto.

Hace casi un mes que hice el pedido y aún ni lo han enviado...
Les escribes por whatsapp, mail, etc y no responden.
Tiene pinta de que es una estafa.

Ik heb een bestelling geplaatst op 8 februari, maar tot op heden nog niets ontvangen.
Met de track-and-trace kom ik nergens en ook op e-mails wordt niet gereageerd.
Heel slecht!

Le jour où j'ai passé commande j'ai souhaité l'annuler me rendant compte que le produit ne me convenait pas. J'ai envoyé le même jour de la commande un mail, je n'ai jamais eu de réponses malgré mes relances et n'ai jamais été remboursé.

A fuir ! Ce site est une arnaque !
J’ai commandé un « our memories » pour 87,33€. Ils ont encaissé mais je n’ai plus aucune nouvelle de leur part malgré des messages envoyés sur whatsapp et sur le formulaire de contact ! Le cadeau devrait arriver avant la saint Valentin et je n’ai aucune nouvelle à ce jour !

Unos estafadores en toda regla.

Compré Our Memories, donde supuestamente te envían un formulario para poder hacer el diseño.

Nunca recibí el formulario (busqué en spam y todos lados) he intentado contactar con ellos, teléfono, whatsapp, mail, formulario de contacto de la web, cancelar el pedido, etc... No ha habido manera.

Llevo ya casi 2 semanas así y ellos con un dinero que no es suyo y ni se dignan a responder.

Si esto se alarga tocará tirar de demanda al consumidor.

Fatal, no sé si se trata de una estafa, ws muy reciente la incidencia, pero todo apunta a estafa.
Hice un pedido el 1 de enero y recibo el mensaje de confirmación de los 5 artículos (aquí incluyo envoltorio de regalo porque también lo cobran). El 3 de enero que me llega sólo 1 artículo, el mismo día intento hablar con alguien de la empresa pero no hay número de contacto, sólo 2 WhatsApp y un formulario en la página web, realizo escrito con la incidencia en todos los canales de comunicación con la empresa disponibles. No me contestan en ninguno y por tanto, tampoco me ofrecen solución, eso sí los casi 100 € gastados, ya están cobrados. Supongo que tendré que realizar reclamación al banco, a la oficina de consumidores, etc.