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Mondial Equipement Bewertungen 

208
TrustScore 4.5 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Honnêtement je ne m'attendais pas à une livraison aussi rapide. J'ai passé ma commande le soir et elle était déjà expédiée le lendemain matin. Une opération très efficace..

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Vous pouvez commander en toute confiance, la personne qui sais occupé de moi du début jusqu'à la fin à été tres pro et à su me rassurer car il y avait beaucoup d'argent en jeu et j'ai eu raison de le... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Je gère une entreprise de restauration et trouver le bon équipement est essentiel. Restoconcept comprend les besoins des professionnels et leur gamme de produits le reflète parfaitement.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

J'avais besoin d'équiper mon labo destiné à faire de la pizza à emporter et en livraison. J'ai été accompagné par Mme Fernandez qui a pris le temps de comprendre mon besoin et me proposer le maté... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Restaurants & Bars

Vom Unternehmen geschrieben

Le leader dans la vente de matériel en ligne pour les cafés, hôtels et restaurants. Grâce à vos achats, vous bénéficierez du meilleur rapport qualité-prix du secteur.


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4.3

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

208 Bewertungen

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4.3

Alle Bewertungen

(208)

26 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Très Mécontent

Pour être honnête, évitez à tout pris ces marchands de tapis qui n'assurent vraiment aucun service client. J'ai commandé un sac à pizza chauffant et cela fait 3 mois que je l'attends. J'ai du téléphoner au moins 5 fois, ils vous assure que c'est bientôt prêt mais toujours rien. Ils n'ont même pas le tact de vous envoyer des mails pour vous informer du suivi de votre commande. Le virement de mon côté à été instantané. Je suis très déçu. Je déconseille ce site à tout prix. Allez voir ailleurs si vous ne voulez pas vous faire avoir. C'est une vrai bande d'incompétents. Et ça se prétends N°1...

17. Oktober 2016
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Antwort von Mondial Equipement

Bonjour,
les sacs chauffants que vous avez commander sont produits aux USA et on peux pas importer des sacs a pizza seule sinon c'et une vente a perte. Pour ses sacs a pizza délai de fabrication environ 4 semaines plus le transport. Si vous avez choisi de commander ses sacs a pizza sur le site Restoconcept c'est car ils sont 60 % moins chère qu'ailleurs. On peux pas avoir une telle economie sans consentir un effort sinon il faut payer des frais de port par avion. D'ailleurs vous auriez pu refuser la livraison et demander un remboursement. Vraiment désole comme meme. Nous sommes tous de meme satisfait que le probleme soit uniquement un probleme de logistique et de retard et non pas un probleme de qualité de produit.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Bien organisé.

J'ai eu droit à un bon accueil chez eux. Ils ont une gamme importante de produits et surtout à un prix abordable.

18. April 2016
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Satisfaite

J'ai bien aimé leur travail. Les équipements sont bien arrivés a temps et fonctionnent dès leur installation .

18. April 2016
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Je recommande

Aucune mauvaise surprise, très bon accueil téléphonique et renseignement, livraison dans les délais

20. März 2016
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Joli travail

j'ai acheté dees equipements pour ma pizeria. ça marche bien, delais respectés et matériel neuf.. nickel

13. März 2016
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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Beau travail

Moi, j'ai un petit restaurant, j'ai fait appel a restoconcept pour changer quelques équipements ... je n'ai eu aucun probleme à part un petit retard, mais bon, rien de grave, tant que j'ai ce que je voulais, et surtout tant que ça fonctionne bien, je suis contente

10. Februar 2016
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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Parfait

Moi, je suis vraiment contente d'avoir choisi cette société, mes équipements sont arrivés à temps et depuis le temps, ça marche impec

10. Februar 2016
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Pas mal du tout

Il y a pas mal de temps que j'utilise les équipements achetés chez Restoconcept, franchement je suis satisfait.

10. Februar 2016
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Remboursement en attente de traitement depuis 3 mois !!!

depuis le mois d'octobre nous attendons le remboursement d'une commande.
En téléphonant le vendredi précédent la livraison prévu, j'avais appris, que "comme par hasard", ils venaient de recevoir un mail du fabriquant qui avait un problème sur les lignes de fabrication, et que donc la commande n'était pas prête du tout... on me remettait un délai de 6 semaines. Nous avons donc annulé la commande et demandé un remboursement... pas de problème pour eux...
C'était fin octobre 2015, depuis, la demande suit bien son cours et personne ne peut me dire pourquoi la comptabilité a le dossier depuis mais ne fait rien !
... on ne répond pas à mes mails, ni à mes courriers AR...
et bien évidemment, on ne peut pas me passer quelqu’un de la direction, de la compta ou de tout autre service.

Je ne conseille pas du tout cette entreprise pour quoi que ce soit !

27. Januar 2016
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Escroquerie

Commande passée pour deux sacs a pizza chauffants.
Affichés en stock sur leurs site, et finalement, j'apprend au bout de 5 jours qu'ils pratiquent le drop-shipping. Donc au bout de 15 jours toujours dans l'attente de les recevoir.
Par contre, pour encaisser l'argent et facturer des frais de dossier, ça, ils savent faire.
Quand vous appelez le service client, ils vous rient au nez.

Donc, sauf si vous avez du temps a perdre et de l'argent. ÉVITEZ RESTO CONCEPT

j'ai déposé une plainte et contacter la répression des fraudes

7. Dezember 2015
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

ATTENTE DE LIVRAISON

J'attend TOUJOURS d'être livrer !! Cela fait presque 1 mois et sans nouvel !! Ils ne répondent ni par email ni par téléphone !!
Bref à fuire absolument !!!

20. November 2015
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Du matériel de mauvaise qualité

J'ai passé une commande l'an passé de table inox, échelle, bac gastronomique. Lorsque la commande est arrivée avec 1 mois de retard par rapport à ce que le commercial m'avait annoncé, les tables étaient cabossées, dessoudées, un des bacs gastronomiques enfoncé. Photos à l'appui... Nous avons refusé la livraison. Nous avons été 6 mois en procédure juridique pour récupérer notre chèque d’acompte. C'est une entreprise que je ne recommande vraiment pas!

7. Januar 2015
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