Merci à Anais pour sa prise de réservation claire et concise ! Très chaleureuse et aimable. Sa patience afin de rechercher le meilleur deal de réservation entre clients et disponibilité de l’étab... Mehr ansehen
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Estan suplantando la identidad de un pequeño establecimiento que no admite reservas y lo ofertan como si llevaran ellso la gestion. No se fien de esta web, es engañosa. Y google lo avala ya esta pat... Mehr ansehen
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Melissa a été super efficace et à l’écoute. Elle a géré ma réservation rapidement et sans problème. Tout s’est bien déroulé, avec un suivi impeccable. Un grand merci pour son aide!
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En me connectant à ce site, j ai eu la désagréable surprise de constater que j ai été abonné à leurs news letters pour 49,99 € par mois, sans mon consentement bien sûr... J ai donc été obligé de ch... Mehr ansehen
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Kontaktinformationen
4.3
Hervorragend
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Conseiller sympathique
En me connectant à ce site, j ai eu la désagréable surprise de constater que j ai été abonné à leurs news letters pour 49,99 € par mois, sans mon consentement bien sûr...
J ai donc été obligé de changer de carte de crédit, résultats presque 100 euros de frais en tout.
Le conseiller Patrick a astucieusement omis de me parler de ce détail
On ne m y reprendra plus
18. März 2025
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Antwort von Resto Reza
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Bonjour Jean,
Merci infiniment pour votre aimable commentaire ! Nous sommes heureux de savoir que notre service a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous sommes ravis d'avoir contribué à une expérience réussie.
Au plaisir de vous assister à nouveau pour vos prochaines réservations !
Léa de Resto Reza
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ARNAQUE
ARNAQUE
Vous pensez réserver pour un restaurant et finalement vous souscrivez à un abonnement de 50 euros par mois. J'ai été alertée par ma banque qui a identifié l'opération frauduleuse et bloqué ma carte bleue. Contrairement au commentaire de réponse formulé ci-dessous je n'ai reçu ni mail ni sms m'indiquant que j'avais souscrit à un abonnement de 49.99.
A fuir, voleurs
17. März 2025
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Antwort von Resto Reza
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Bonjour Camille,
Nous sommes vraiment désolés que vous ayez eu une expérience négative. Nous prenons ce type d’accusation très au sérieux et souhaitons clarifier la situation.
Resto Reza travaille avec des conciergeries partenaires qui mettent à disposition des assistants personnels disponibles 7 jours sur 7 pour accompagner nos clients dans toutes leurs réservations : restaurants, taxis, hôtels, voyages, spectacles, et bien plus encore. Ces services sont conçus pour vous faire gagner du temps et vous offrir des conseils afin de simplifier votre quotidien.
Notre service commence par une période d’essai de 3 jours à 0,01€, puis se poursuit avec un abonnement mensuel, annulable à tout moment, avec une garantie satisfait ou remboursé sur la dernière transaction! Les détails de l’abonnement sont clairement indiqués sur notre site, avec une case à cocher pour confirmer votre consentement.
De plus, pour éviter toute confusion, nos conciergeries partenaires envoient des SMS et des emails dès l’inscription pour vous rappeler nos conditions et vous présenter le service.
Pour tout problème concernant votre abonnement, annulation ou remboursement, nous vous invitons à nous contacter. Nous sommes à votre disposition pour résoudre toute confusion et procéderons au remboursement si nécessaire, sans hésitation.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons pouvoir regagner votre confiance.
Cordialement,
Nelson de Resto Reza
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Merci à Anais qui m'a confirmée ma…
Merci à Anais qui m'a confirmée ma réservation en étant très agréable.
17. März 2025
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Bonjour Claire,
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour ! Nous sommes enchantés d'apprendre que notre service a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction nous est précieuse, et nous sommes heureux d'avoir pu vous offrir une expérience satisfaisante.
Nous partagerons votre retour avec notre concierge, qui sera absolument ravi de le lire !
Nous espérons vous revoir très bientôt pour de nouvelles réservations !
Nelson de Resto Reza
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Merci à Anais pour sa prise de…
Merci à Anais pour sa prise de réservation claire et concise !
Très chaleureuse et aimable.
Sa patience afin de rechercher le meilleur deal de réservation entre clients et disponibilité de l’établissement est appréciable.
Hâte de passer à table !
17. März 2025
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Bonjour Miguel,
Nous vous remercions sincèrement pour vos aimables paroles ! Nous sommes enchantés de savoir que vous avez été pleinement satisfait par notre service. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes.
Nous enverrons votre retour à notre concierge, qui sera très heureux de le recevoir !
Nous espérons vous accompagner à nouveau très prochainement !
Nathan de Resto Reza
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Melissa était efficace et très pro
17. März 2025
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Bonjour Michel,
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour ! Nous sommes enchantés d'apprendre que notre service a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction nous est précieuse, et nous sommes heureux d'avoir pu vous offrir une expérience satisfaisante.
Nous partagerons votre retour avec notre concierge, qui sera absolument ravi de le lire !
Nous espérons vous revoir très bientôt pour de nouvelles réservations !
Nelson de Resto Reza
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Bonjour,
Merci infiniment pour votre commentaire ! Nous sommes heureux de savoir que notre service a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous sommes ravis d'avoir contribué à une expérience réussie.
Au plaisir de vous assister à nouveau pour vos prochaines réservations !
Léa de Resto Reza
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Retour très bien.
Retour très bien.
J’ai aussi demandé à me désabonner et elle a pris en compte directement la demande.
J’apprécie cela…
17. März 2025
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Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour ! Nous sommes enchantés de savoir que notre service vous a satisfait. Votre satisfaction est primordiale pour nous, et nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes.
Nous espérons vous revoir prochainement pour d'autres réservations !
Nelson de Resto Reza
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Merci à Mélissa pour son…
Merci à Mélissa pour son professionnalisme.
Cordialement
17. März 2025
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Bonjour Guillaume,
Nous vous remercions sincèrement pour vos aimables paroles ! Nous sommes enchantés de savoir que vous avez été pleinement satisfait par notre service. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes.
Nous enverrons votre retour à notre concierge, qui sera très heureux de le recevoir !
Nous espérons vous accompagner à nouveau très prochainement !
Nathan de Resto Reza
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Très bon suivi
16. März 2025
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Bonjour Sophie,
Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes enchantés de savoir que notre service vous a apporté entière satisfaction. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous sommes heureux d'avoir pu vous offrir une expérience positive.
Nous espérons vous revoir très bientôt pour de nouvelles réservations !
Nelson de Resto Reza
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Patrick était super
Patrick était super, très sympathique et son assistance a été bien apprécié.
16. März 2025
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Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour vos aimables paroles ! Nous sommes enchantés de savoir que vous avez été pleinement satisfait par notre service. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes.
Nous enverrons votre retour à notre concierge, qui sera très heureux de le recevoir !
Nous espérons vous accompagner à nouveau très prochainement !
Nathan de Resto Reza
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Bonjour Stéphane,
Un grand merci pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes enchantés de savoir que notre service vous a apporté entière satisfaction. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous sommes heureux d'avoir pu vous offrir une expérience positive.
Nous espérons vous revoir très bientôt pour de nouvelles réservations !
Nelson de Resto Reza
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La réservation fut simple
La réservation fut simple!
Melissa me l’a confirmé par la suite en se mettant à ma disposition.
C’est parfait
14. März 2025
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Bonjour Arnault,
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour ! Nous sommes enchantés de savoir que notre service vous a pleinement satisfait. Votre satisfaction est primordiale pour nous, et nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes.
Nous espérons vous revoir prochainement pour d'autres réservations !
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Appréciation Patrick Efficace et rapide
Efficace et rapide. Très cordial
16. März 2025
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Bonjour Florence,
Merci infiniment pour votre aimable commentaire ! Nous sommes heureux de savoir que notre service a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous sommes ravis d'avoir contribué à une expérience réussie.
Au plaisir de vous assister à nouveau pour vos prochaines réservations !
Léa de Resto Reza
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Réservation de restaurant
Super service de Patrick qui nous a trouvé une réservation dans un restaurant de Strasbourg
15. März 2025
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Bonjour Emmanuelle,
Nous vous remercions sincèrement pour vos aimables paroles ! Nous sommes enchantés de savoir que vous avez été pleinement satisfait par notre service. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes.
Nous enverrons votre retour à notre concierge, qui sera très heureux de le recevoir !
Nous espérons vous accompagner à nouveau très prochainement !
Nathan de Resto Reza
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Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour ! Nous sommes enchantés de savoir que notre service vous a pleinement satisfait. Votre satisfaction est primordiale pour nous, et nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes.
Nous espérons vous revoir prochainement pour d'autres réservations !
Nelson de Resto Reza
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Il a été très professionnel…
Il a été très professionnel en oubliant aucun détail
Merci Patrick
16. März 2025
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Bonjour Abdoul,
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour ! Nous sommes enchantés d'apprendre que notre service a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction nous est précieuse, et nous sommes heureux d'avoir pu vous offrir une expérience satisfaisante.
Nous partagerons votre retour avec notre concierge, qui sera absolument ravi de le lire !
Nous espérons vous revoir très bientôt pour de nouvelles réservations !
Nelson de Resto Reza
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Un très bon accueil de la part de David, efficace et très sympathique. Merci beaucoup.
Arrivés au restau pas de reservation Arnaque fuyez
16. März 2025
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Bonjour Marie,
Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que le restaurant n'a pas reçu votre réservation malgré tous nos efforts pour la confirmer. Nous comprenons que cette situation ait pu être très frustrante et nous nous excusons sincèrement pour tout désagrément que cela a pu engendrer.
Pour résoudre ce problème, nous vous invitons à nous contacter directement. Nous souhaitons examiner ce qui s'est passé en détail et discuter des solutions possibles pour rectifier la situation et éviter que cela se reproduise à l’avenir.
Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience lors de vos prochaines réservations. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience alors que nous travaillons à améliorer nos services.
Cordialement,
Nelson de Resto Reza
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Le24
Patrick did a very good job. All went very well.
À la prochaine !
Nick
14. März 2025
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Hello Nick,
Thank you very much for your kind words! We're delighted to hear that you were completely satisfied with our service. Your satisfaction is our greatest reward, and we're delighted to have been able to meet your expectations.
We will send your feedback to our concierge, who will be delighted to receive it!
We look forward to working with you again soon!
Nathan from Resto Reza
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Bonjour,
Merci infiniment pour votre aimable commentaire ! Nous sommes heureux de savoir que notre service a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous sommes ravis d'avoir contribué à une expérience réussie.
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Bonjour Sandrine,
Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes enchantés de savoir que notre service vous a apporté entière satisfaction. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous sommes heureux d'avoir pu vous offrir une expérience positive.
Nous espérons vous revoir très bientôt pour de nouvelles réservations !
Nelson de Resto Reza
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