Kiedy miałam bardzo poważny problem dział obsługi od razu pomógł szukać rozwiązania zachowując pełen profesjonalizm wyrozumiałoś i cały czas wykazują chęć pomocy także naprawdę z ręką na sercu w przy... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Miałem problem z automatycznie pobraną opłatą za subskrypcję Premium. Początkowo proces wyjaśniania sprawy mógł przebiec sprawniej, ponieważ odnalezienie mojej subskrypcji zajęło trochę czasu i wymaga... Mehr ansehen
Trzeba uważać, bo zwykłe opłacenie dostępu do jednej nieruchomości za 5 zł ... może kosztować prawie 200 zł, jeśli się za wczasu nie anuluje automatycznie rozpoczynanej subskrypcji!! Nie wiem, kto tak... Mehr ansehen
Jestem mile zaskoczony personelem, który tam pracuje. Damian pomógł mi rozwiązać problem ze zrozumieniem, za co jestem mu bardzo wdzięczny. Korzystałem z usług Rentumo, ale były problemy, których nie... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Über Rentumo.pl
Vom Unternehmen geschrieben
Od kawalerek po domy rodzinne – z Rentumo.pl wyszukiwanie i kontakt z wynajmującymi stają się proste i wygodne: wszystko w jednym miejscu.
Gotowy, aby znaleźć swój nowy dom? 👇
Sprawdź wszystkie oferty
Kontaktinformationen
Polen
- rentumo.pl
4.3
Hervorragend
96 Bewertungen
Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 60 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Jestem nie zadowolona
Jestem nie zadowolona. Ciężko było mi się porozumieć z wynajmującymi. Proszę o zwrot pieniędzy
19. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Rentumo.pl
Szanowna Pani,
Dziękujemy za przesłaną wiadomość.
W odpowiedzi na Pani zgłoszenie zaproponowaliśmy rozwiązanie drogą mailową, które mamy nadzieję spełni Pani oczekiwania. Jeśli jednak potrzebne są dodatkowe wyjaśnienia lub wsparcie, prosimy o kontakt – jesteśmy tu, aby pomóc.
Zależy nam na budowaniu zaufania oraz pozytywnych relacji z naszymi klientami.
Dziękujemy za Pani wyrozumiałość i pozostajemy do dyspozycji w razie dalszych pytań lub wątpliwości.
Z poważaniem,
Zespół Rentumo
Very profesional!
16. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Rentumo.pl
Dear Tomasz,
Thank you for your kind words! We truly appreciate your feedback and are always striving to maintain the highest level of professionalism in our services.
If there’s anything else we can assist you with, please don’t hesitate to let us know. Your satisfaction is our top priority!
Best regards, Rentumo Team
Wszystko super
14. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Rentumo.pl
Szanowna Pani,
Bardzo dziękujemy za miłe słowa! Cieszymy się, że jest Pani zadowolona z naszych usług.
Jeśli w przyszłości będziemy mogli jeszcze w czymś pomóc, prosimy o kontakt. Zawsze jesteśmy do dyspozycji!
Z poważaniem,
Zespół Rentumo
Super! Recommend!
Super! I really liked the service, very helpful!
10. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Rentumo.pl
Dear Ann,
Thank you so much for your kind words! We're thrilled to hear that you enjoyed our service and found it helpful.
Your feedback motivates us to continue providing the best possible experience for our users. If you need any assistance in the future, don’t hesitate to reach out—we’re here to help!
Best regards,
Rentumo Team
Good!!!!!!!
17. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Rentumo.pl
Witam,
Dziękujemy za opinię!
Cieszymy się, że Rentumo.pl spełniło Pana oczekiwania. Naszym celem jest ułatwianie życia naszym użytkownikom, a Pana zadowolenie to dla nas najlepsza motywacja.
Pozdrawiamy serdecznie,
Zespół Rentumo
Antwort von Rentumo.pl
Dziękujemy za pozytywny feedback!
Cieszymy się, że korzystanie z Rentumo.pl było dla Pana wygodne i szybkie. To właśnie takie doświadczenia chcemy oferować naszym użytkownikom.
Pozdrawiamy serdecznie,
Zespół Rentumo
Za szybko pobieranie pieniedzy
24. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Rentumo.pl
Szanowna Pani,
Dziękujemy za kontakt z nami. Uprzejmie prosimy o przesłanie bardziej szczegółowych informacji na adres info@rentumo.pl. Po otrzymaniu dodatkowych danych i dokładnym zapoznaniu się z problemem, znajdziemy odpowiednie i właściwe rozwiązanie.
Państwa zadowolenie jest dla nas priorytetem, dlatego dołożymy wszelkich starań, aby pomóc.
Z niecierpliwością czekamy na Państwa wiadomość.
Z poważaniem,
Rentumo
Miałem kilka ważnych pytań dotyczących…
Miałem kilka ważnych pytań dotyczących subskrypcji i dostałem bardzo szybką odpowiedź oraz wyjaśnienie od pani Aleksandry. Bardzo dziękuję za rozwiązanie wszelkich trudności.
19. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Rentumo.pl
Bardzo dziękujemy za miłe słowa i podzielenie się swoją opinią! Cieszymy się, że udało nam się odpowiedzieć na Twoje pytania dotyczące subskrypcji i wyjaśnić wszelkie wątpliwości.
Pani Aleksandra dokłada wszelkich starań, aby nasi klienci czuli się odpowiednio zaopiekowani, dlatego Twoje uznanie wiele dla nas znaczy.
Jeśli w przyszłości będziesz potrzebować pomocy lub pojawią się kolejne pytania, nie wahaj się z nami skontaktować – zawsze jesteśmy do Twojej dyspozycji!
Pozdrawiamy serdecznie,
Zespół Rentumo
theres nothing for me
17. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Rentumo.pl
Thank you for reaching out to us. We noticed your recent comment, "there’s nothing for me," but unfortunately, we weren’t able to identify any specific issue or request based on that alone. You didn't reach out to us through customer service support and didn't provide any specific information.
We’re here to help, and we want to ensure that we address your concerns promptly. Could you please provide more details about the issue you’re facing or the assistance you need? This will help us better understand how we can support you.
Looking forward to your response so we can resolve this as quickly as possible.
Best regards,
Rentumo Team
Great Customer Support
Dziękuję Pani Aleksandrze za rozwiązanie mojego problemu i anulowanie subskrypcji. Wszystko poszło zgodnie z moimi oczekiwaniami. Świetna obsługa klienta. Pozdrawiam, Patrycja
10. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Rentumo.pl
Droga Pani Patrycjo,
Bardzo dziękujemy za podzielenie się swoją opinią! Cieszymy się, że Pani Aleksandra spełniła Pani oczekiwania, skutecznie pomogła w rozwiązaniu problemu i proces anulowania subskrypcji przebiegł bezproblemowo.
Miłe słowa o naszej obsłudze klienta są dla nas niezwykle motywujące i pokazują, że nasze starania przynoszą efekty.
W razie potrzeby zawsze jesteśmy do Pani dyspozycji. Dziękujemy za zaufanie i życzymy wszystkiego najlepszego!
Pozdrawiamy serdecznie,
Zespół Rentumo
Znalazłem super mieszkanie :) …
Znalazłem super mieszkanie :) jednak zapomniałem anulować subskrypcji - całe szczęście po kontakcie mailowym udało się odzyskać pieniądze :)
1. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Rentumo.pl
Bardzo dziękujemy za podzielenie się swoją opinią! Cieszymy się, że udało Ci się znaleźć idealne mieszkanie za pomocą naszej platformy.
Rozumiemy, że zapomnienie o anulowaniu subskrypcji może się zdarzyć, dlatego tym bardziej cieszy nas fakt, że udało się pomyślnie rozwiązać tę sytuację i zwrócić Ci pieniądze.
Jeśli w przyszłości będziesz potrzebować naszej pomocy lub ponownie skorzystasz z naszych usług, zawsze jesteśmy do Twojej dyspozycji!
Pozdrawiamy serdecznie,
Zespół Rentumo
thank you for your help in choosing an…
Thank you for your help in choosing an apartment, great portal, I recommend it.😁
4. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Rentumo.pl
Dear Amelia,
We are delighted that we were able to find a positive resolution to the issue together. We highly value our clients’ satisfaction with our services, which makes us even more grateful for your patience and cooperation in this matter.
Best regards,
Aleksandra
Edit
Co do mojej pierwszej recenzji muszę przyznać, że się pomyliłam. Okazało się że był to problem po stronie technicznej. Firma skontaktowała się i przeprosiła za zaistniałą sytuację. Także moge spokojnie przyznać 4 gwiazdki mimo niedogodności związanych przez krótki okres, chociaż sama sobie zaszkodziłam brakiem zwrotu środków pobranych przez złą recenzje. Radzę najpierw kontaktować się z firmą kilka razy jesli komuś zdazy się taka sytuacja
Oszustwo!
Próbowałam anulować subskrypcję i prosiłam i o zwrot środków na konto. Wysłałam maila, dostałam wiadomość że że względu na m9ha sytuację anulują mi subskrypcję i zwrócą pobrane środki. Do tej pory nie otrzymałam niczego, a co najgorsze dalej próbują pobierać kwotę w wysokości 169 zł. Musiałam zablokować kartę. Nie ma możliwości dogadania się w żaden sposób z tą firmą. Najgorsze strona z jakiej kiedykolwiek korzystałam
17. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Rentumo.pl
Szanowna Pani Moniko,
Bardzo nam przykro, że miała Pani negatywne doświadczenie z naszą usługą. Przepraszamy za wszelkie niedogodności i chcielibyśmy wyjaśnić sytuację.
Zgodnie z naszą korespondencją, pobranie środków wynikało z automatycznego przedłużenia subskrypcji po zakończeniu okresu próbnego, o czym informowaliśmy podczas rejestracji. Zawsze staramy się, aby te informacje były jasne i przejrzyste dla naszych klientów.
Zapewniamy, że zaproponowaliśmy Pani rozwiązanie tej sytuacji, ale nie otrzymaliśmy odpowiedzi. Pobieranie środków zostało już zatrzymane, a jeśli miały miejsce jakiekolwiek dalsze niejasności, bardzo prosimy o kontakt.
Z poważaniem,
Aleksandra
Dziękuję dla Aleksandry że pomogła w…
Dziękuję dla Aleksandry że pomogła w rozwiązaniu mojej sprawy. Co najbardziej przyjemnie że dostałem odpowiedź nie za 100 lat jak zwykle. A w ten samy dzień. Respekt 🤝🏼🌹
8. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Rentumo.pl
Witam,
Dziękujemy za miłe słowa! Cieszymy się, że Aleksandra mogła pomóc w szybkim rozwiązaniu Pana sprawy. Takie komentarze motywują nas do jeszcze lepszej pracy. Dziękujemy za zaufanie i zapraszamy ponownie!
Uwaga !!!! Oszustwo
Uwaga !!!!! Oszuści!!!! Pobierają w okresie tygodniowym próbnym całości kwoty miesięcznego abonamentu !!!! Prawie 200 zł !!! . Nie da się tego cofnąć! Kontakt tylko @. Gdy poprosiłam o kontakt tel. Firma odpowiedziała że jest kontakt tylko przez pocztę @ . Gdy w odpowiedzi zarządalam zwrotu niesłusznie pobranej kwoty już nikt mi nie odpowiedział
4. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Rentumo.pl
Szanowna Pani,
Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią i jednocześnie bardzo nam przykro, że miała Pani takie doświadczenie. Chcielibyśmy jednak wyjaśnić kilka kwestii.
W naszej korespondencji poprosiliśmy Panią o kontakt mailowy z dokładniejszym opisem sytuacji, abyśmy mogli ją zweryfikować i zaproponować odpowiednie rozwiązanie. Niestety, do tej pory nie otrzymaliśmy od Pani żadnej odpowiedzi. Bez dodatkowych informacji nie mogliśmy podjąć dalszych działań w tej sprawie.
Jeśli chodzi o opłatę, została ona naliczona zgodnie z warunkami korzystania z naszego systemu – subskrypcja automatycznie przechodzi w płatną po zakończeniu okresu próbnego, co jest jasno opisane podczas rejestracji.
Zależy nam na pełnej przejrzystości i zadowoleniu naszych klientów. Prosimy o kontakt pod adresem [adres e-mail], abyśmy mogli ponownie przyjrzeć się Pani sprawie i znaleźć rozwiązanie, które spełni Pani oczekiwania.
Z poważaniem,
Aleksandra
Miałam zablokowaną możliwość…
Miałam zablokowaną możliwość anulowania…
Rentumo- ostrzegam!
W 6 dniu 7-dniowego okresu próbnego (koszt 4,99 zł) pobrali pełen abonament 169 zł. Oferty, które tam widnieją są nieaktualne, kolejna kwota została pobrana bezprawnie.
Miałam zablokowaną możliwość anulowania subskrypcji, do tej pory nie da się tego zrobić, bo wyskakuje mi błąd. Chciałam anulować subskrypcję w dniu anulowania, jednakże nie dało się tego zrobić, straciłam pieniądze, z platformy nie korzystam. Nie da się w ogóle skontaktować z supportem, od 17 września próbuje się skontaktować i pisałam już 2 e-maile o zwrot pieniędzy, ale niestety nie dostałam żadnej odpowiedzi. Podzielam wcześniejsze, negatywne opinie. Naciągacze! Straciłam pieniądze, mieszkania nie znalazłam, jestem bardzo niezadowolona z działania tej strony. Może po przeczytaniu tej opinii dostanę w końcu zwrot.
30. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Rentumo.pl
Szanowna Pani,
Bardzo nam przykro, że miała Pani takie doświadczenie z naszą platformą. Chcielibyśmy wyjaśnić kilka kwestii i zapewnić, że zależy nam na zadowoleniu każdego klienta.
Proces anulowania subskrypcji jest dostępny w naszym systemie i zgodny z regulaminem.
Jeśli chodzi o opłatę za subskrypcję, jest ona naliczana automatycznie po zakończeniu okresu próbnego, co zostało jasno określone podczas rejestracji. Oferty publikowane na naszej platformie są aktualizowane na bieżąco, jednak ich dostępność może zmieniać się dynamicznie, co jest charakterystyczne dla rynku nieruchomości.
Z poważaniem,
Aleksandra
Polecam
Bardzo dobre wsparcie techniczne ze strony pani Aleksandry, doceniam te firmę za zrozumienie dla swoich klientów i szukanie możliwych rozwiązań, a nie zbywanie ich.
19. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Rentumo.pl
Bardzo dziękujemy za docenienie naszej pracy, a w szczególności wsparcia ze strony pani Aleksandry. Cieszymy się, że mogliśmy pomóc i znaleźć satysfakcjonujące rozwiązanie. Zależy nam na tym, aby każdy klient czuł się wysłuchany i dobrze obsłużony. Dziękujemy za zaufanie i zapraszamy do dalszej współpracy!
Zespół Rentumo
Rentumo.pl to świetne narzędzie dla…
Rentumo.pl to świetne narzędzie dla każdego, kto szuka nieruchomości do wynajęcia! Platforma jest bardzo łatwa w obsłudze, a szeroki wybór ofert pozwala znaleźć coś na każdą kieszeń. Szybka i bezproblemowa rezerwacja, a także przyjazna obsługa klienta sprawiają, że korzystanie z Rentumo.pl to czysta przyjemność. Polecam z całego serca!
9. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Jestem bardzo pozytywnie zaskoczona…
Jestem bardzo pozytywnie zaskoczona indywidualnym podejściem do klienta! Mimo, iż firma nie musiała tego robić, w drodze wyjątku dostałam zwrot środków w wysokosci miesięcznej kwoty subskrybcji. Bardzo szybkie odpowiedzi, a obsługa profesjonalna. Polecam każdemu współpracę z Rentumo.
29. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Rentumo.pl
Bardzo dziękujemy za tak ciepłe słowa i docenienie naszego indywidualnego podejścia do klienta. Cieszymy się, że mogliśmy pomóc i spełnić Pani oczekiwania. Satysfakcja naszych klientów jest dla nas priorytetem, a Pani pozytywna opinia motywuje nas do dalszej pracy na najwyższym poziomie.
Dziękujemy za zaufanie i polecenie! Zapraszamy do dalszej współpracy.
Zespół Rentumo
Thank you
Thank you, Aleksandra! Best tech support I’ve ever had. Star!
29. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.