Antwort von Renthero.ro
Bună Andreea,
Îți mulțumim pentru feedback! Ne bucurăm să aflăm că solicitarea ta a fost rezolvată cu succes.
Apreciem că ți-ai făcut timp să împărtășești experiența ta cu noi.
Cu stimă,
Renthero Team
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Ești în căutarea următoarei tale locuințe de închiriat? Renthero este alegerea ta cea mai bună! La Renthero, facilităm legătura dintre chiriași și proprietari, ajutându-te să îți găsești casa ideală rapid și eficient. Fie că ești în căutarea unui apartament, a unei case sau a unei camere, Renthero oferă o gamă largă de proprietăți de închiriat, potrivite pentru orice buget și stil de viață. Cu anunțuri disponibile în locația aleasă de tine, platforma noastră îți face căutarea extrem de simplă și îți oferă cea mai bună oportunitate de a obține chiria perfectă. Ai nevoie de ajutor sau ai întrebări? Echipa noastră de asistență este aici pentru a te ghida la fiecare pas. Ne poți contacta cu ușurință prin Rento, asistentul nostru virtual pe care îl găsești în secțiunea FAQ (Întrebări frecvente), sau prin completarea formularului de contact din secțiunea Termeni și Condiții de pe site-ul nostru. La Renthero, ne străduim să îți facem experiența de închiriere simplă, transparentă și complet lipsită de stres.
Kontaktinformationen
Vereinigte Staaten
- renthero.ro
3.4
Akzeptabel
9 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Antwort von Renthero.ro
Hi Daniil,
Thank you for taking the time to share your feedback!
We are thrilled to receive your 5-star review and deeply appreciate your kind words about our support team. Delivering helpful, fast, and reliable customer care is a top priority for us, and knowing that we've met your expectations means the world to our entire team.
Thank you for your support, and we wish you all the very best!
Kind regards,
Renthero Team
Antwort von Renthero.ro
Hello,
Thank you so much for taking the time to leave this feedback!
Providing fast and effective service to our users is top priority for us, and hearing that you had a great experience means a lot!
If you ever need any further assistance or have questions in the future, please don't hesitate to reach out to us at any time. We wish you all the best!
Kind regards,
Renthero Team
Misleading price
Misleading price: you are lead to believe the price is 4.99 Ron / month but that is true only for the first 7 days. The payment after that is 195 Ron.
Apalling.
9. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Renthero.ro
Hi Maria,
Thank you for bringing your experience to our attention. We are genuinely sorry to hear about your disappointment and frustration regarding our pricing structure and the transition from the trial period to the monthly subscription.
We would like to clarify how our pricing and trial membership function to clear up any misunderstanding:
Renthero offers an initial trial period to give users full access to our platform features. As stated on the payment page prior to completing any transaction and in the welcome email sent immediately after sign-up, the trial automatically converts into a full monthly subscription if it is not canceled before the trial period expires.
You can cancel your subscription at any time to avoid future charges. Cancellation can be completed directly through your account settings on our website, via our 24/7 automated chat assistant, or by reaching out to our customer support team. Once a cancellation is finalized, a confirmation email is automatically sent to your inbox.
We requested your details via Trustpilot’s secure system, but as we did not receive a response, we’re currently unable to take this further. If you would still like assistance, please contact our support team using the form available in the T&Cs on our website.
Kind regards,
Renthero Team
TEAPA ... ESCROCI
Am dat o steluța in lipsa de nici una sa pot trece mai departe la a scrie o recenzie care as dori sa aibă ECOU in rândul abonaților... este o ESCROCHERIE si anume ca te prind cu o accesare / abonare de accesare a site-ului de max 7 zile si in momentul in care ai achitat , adică dat ok, te trezești ca după acest termen de 7 zile îți ia automat bani ptr următorul abonament fără sa te întrebe pe motiv ca scria fff mic , aproape insesizabil, în cai si termeni când ai dat accept ...
Asa ca atunci când se vânează astfel de atitudine, mi se pare o MARE HOTIE ... cred ca din asta si supraviețuiește. ... oricum site-ul nu este actualizat
7. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Renthero.ro
Bună Adina,
Îți mulțumim că ne-ai împărtășit experiența ta. Ne pare foarte rău să auzim că ești dezamăgită de modelul nostru de abonament.
Dorim să te asigurăm că Renthero nu desfășoară activități frauduloase. Funcționăm pe baza unui model de abonament care începe cu o perioadă de probă la un preț redus, astfel încât utilizatorii să poată testa funcțiile noastre premium.
În ceea ce privește anunțurile, Rentola funcționează ca un agregator de proprietăți, colectând și actualizând constant oferte din numeroase surse externe pentru a ajuta utilizatorii să găsească locuințe într-un singur loc.
Am solicitat detaliile dumneavoastră prin intermediul sistemului securizat Trustpilot, dar deoarece nu am primit un răspuns, în prezent nu putem procesa mai departe această solicitare. Dacă doriți în continuare asistență, vă rugăm să contactați echipa noastră de suport folosind formularul disponibil în Termenii și Condițiile de pe site-ul nostru.
Cu stimă,
Echipa Renthero
I was impressed with the UI layout of…
I was impressed with the UI layout of the site, which made navigation from my phone pleasant. But the first property I checked was listed with the wrong city so that wasn't very helpful..
10. Juli 2026
Antwort von Renthero.ro
Hello A P Timofte,
Thank you for sharing your feedback with us. We are very pleased to hear that you were impressed with our website's UI layout. We put a lot of effort into making our interface smooth and user-friendly.
However, we are truly sorry that the first property you checked contained the wrong city information. To clarify how our platform works, Renthero functions as a centralized search engine that automatically crawls and indexes rental listings from various sources across the web. Because this data is pulled directly from external sites, errors made by the original posters can sometimes carry over into our system. To keep our database as accurate as possible, we provide our community with the option to report listings directly on our website, which allows our moderation team to review, remove or correct any inaccurate properties.
To investigate your case further, we requested your contact information through the secure Trustpilot system. As we have not yet received a response, we are unfortunately unable to continue the investigation at this time.
If you require any assistance, you can contact us at any time using the contact form on our website. Our support team will be happy to help.
Best regards,
Team Renthero.ro
Hoți legali
As fi acordat nota 0 daca ar fi existat aceasta optiune, insa cum nu este disponibila, am oferit cu indulgenta nota 1. Problema este ca nu exista o optiune clara pentru efectuarea unei plati unice de aproximativ 1 euro. In schimb, dupa cele 7 zile, utilizatorul este taxat automat, iar aceasta informatie este ascunsa in termenii si conditiile pe care, in mod firesc, aproape nimeni nu ii citeste pentru o plata de doar cativa lei. Consider ca aceasta practica si modul de prezentare a termenilor si conditiilor ar trebui schimbate, deoarece induc utilizatorii in eroare. Practic, compania isi justifica retragerile spunand ca utilizatorul si-a dat acordul, desi informatiile esentiale nu sunt prezentate intr-un mod clar si vizibil. Din punctul meu de vedere, aceasta este o practica incorecta. Ar fi normal si de bun-simt ca, inainte de fiecare retragere de bani, sa fie solicitata o noua aprobare si o confirmare explicita din partea utilizatorului. In schimb, compania continua sa incaseze bani in baza unei aprobari initiale, profitand de prevederi ascunse in termenii si conditiile de utilizare.
9. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Renthero.ro
Bună, Roxana,
Îți mulțumim pentru feedback-ul detaliat. Ne pare sincer rău să auzim că ești dezamăgită de structura noastră de facturare și că ai simțit că informațiile despre prețuri nu au fost suficient de vizibile.
De asemenea, am observat că ai lăsat mai multe recenzii pe diferite domenii naționale ale platformei noastre. Am răspuns deja la celelalte comentarii ale tale, însă am dori să înțelegem mai bine pe ce platformă specifică te-ai înregistrat, pentru a ne asigura că verificăm contul corect.
Am solicitat detaliile tale prin intermediul sistemului securizat Trustpilot, însă, deoarece nu am primit un răspuns, în prezent nu putem continua demersul. Dacă dorești în continuare asistență, te rugăm să contactezi echipa noastră de suport folosind formularul disponibil în Termenii și Condițiile de pe site-ul nostru.
Cu stimă,
Echipa Renthero
Very helpful and fast answering
Very helpful and fast answering
1. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Renthero.ro
Hello Anna,
Thank you so much for your kind words! We’re thrilled to hear that you found our support helpful and fast — it really makes our day to know we could assist you effectively. 🙂
Your feedback motivates us to keep improving and providing the best experience possible.
Warm regards,
RentHero Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.