Il noleggio dell'attrezzatura è stato facile e veloce. Il noleggio dell'armadietto è stato non solo facile e veloce, ma anche super efficiente grazie a Salvatore. Abbiamo noleggiato gli armadietti pe... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Faccio ordine online per il Renta & Go di Falcade Molino. Con 10€ in più prendo anche "Rent & go easy booking" (che consiglio vivamente). Prima volta, devo eliminare un "noleggiatore" e vengo rimborsa... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Rented from the Kronplatz branch after airline lost our kit bag. Great customer service and good quality skis and boots. Snowboard gear could do with an upgrade but no worse than what you get most pla... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Pessimo il negozio di Sestriere sotto la biglietteria. Personale maleducato, arrogante e veramente poco competente sia tecnicamente che nella gestione della clientela. Sconsigliato, ci sono a pochi me... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
Rent and Go è un gruppo di 70 noleggi sci fondato nel 1996 da 3 atleti protagonisti dello sci mondiale negli anni '70-80: Erwin Stricker, Kurt Ladstätter e Gerhard Königsrainer. Attrezzatura sempre testata e di alta qualità, grande attenzione per donne e bambini, noleggi sci vicini alle piste, in tutti i comprensori d'Italia.
Kontaktinformationen
4.2
Gut
22 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Crazy, they close at lunch till 2pm at major resort!
I left rent and go a negative review for closing at lunch when I arrived, and they threatened legal action for leaving a negative review. Now they just keep going on and on and on. It may all be clearly stated on their web site (in fine print). Seriously who closes at lunch at a premier ski resort and then won't work with the customer to make it right. Stuff happens. I didn't want to arrive late but waiting for two hours to get your skis is pain when daylight is burning. Just seek out a place that doesn't close at lunch rather than rent here. The only reason I even came here despite their less than stellar reviews, was to get tele-skis. For the average person there's plenty of other places. Even the ski rental places at little resorts like Pessolano Monte Mora in Bergamo don't close at lunch for two hours even during the week outside of high season!
They keep editing their reply to me, but you can see their first one below:
“ Regarding the optional Easy Booking service, it incurs a 5% surcharge, so in your case, this would have cost € 24, not € 15 per ski rental, as indicated in your review. This service could help you to get a 1 days refund, even if the rental period has already started; in any case, your reservation was not eligible for a refund.
While we empathize with any inconvenience experienced during travel, we must address inaccuracies in your statements. We pride ourselves on maintaining high standards of service and wish to clarify that factors such as road conditions or shop hours are beyond our purview and unrelated to our service offerings.
It is regrettable that your experience did not meet your expectations.
However, we must address the potentially defamatory nature of the statements made in your reviews. The dissemination of misleading or false information about our brand carries legal implications, and we reserve the right to pursue appropriate legal measures to rectify any damage caused by these inaccuracies”
20. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Rent and Go
Dear customer, no.. it's not like that.
You arrived late to pick up your reservation and the shop was closed at lunch time, as per official timetable. You started complaining and asked for a refund, but your reservation was not eligible for a refund.
When the refund request was refused you decided to apply a kind of revenge, placing a 1-star review on multiple platforms.
In your first review (then edited) you complained that “italian roads suck" and that you "got stuck in traffic” because of that. How can we be responsible for this?
Then you added wrong informations about our refund policies (now edited too) and that's why we asked you to edit, or we had to legally proceed to remove the defamatory informations.
Our refund policies are clearly available on our website and all our customers are welcome anytime, during opening hours :)
Thank you
Kronplatz
Rented from the Kronplatz branch after airline lost our kit bag. Great customer service and good quality skis and boots. Snowboard gear could do with an upgrade but no worse than what you get most places on Europe.
25. Dezember 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Rent and Go
Thanks for your honest review! We'll take care of your opinion to improve our service. All the best
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.