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Med innovativ teknik och hög kompetens erbjuder Releasy tjänster inom både kundservice och utgående försäljning. Omsättningen har dubblerats...
2.8
3 Bewertungen
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Jobbade där i några månader. Genuint en arbetsplats som består av barnsliga individer med noll klass samt respekt. Dem bryr sig inte om välmåendet utan vill att man ska hålla sin AOT på top notch. Helt sanslöst.
Releasy är ett callcenter där man blir tvingar att jobba ihjäl sig för en lön som är under minimum. De kräver även att man har flera uppdrag om det blir lugnt en liten stund på ett annat. När man försöker få dom att förstå hur dåligt man mår av stress och press för att ha flera uppdrag, så får man bara slängt på sig "det är såhär vi jobbar på Releasy och det ingår i avtalet". Den enda trösten är att man EVENTUELLT kan då välja vilket uppdrag du får ta utöver det som är ditt huvudsakliga uppdrag. "men det variera beroende på vad som behövs på varje uppdrag". Vet uppdragsgivarna ens om att deras kundtjänst har flera än dom? Sen går Releasy ENDAST efter siffror. Spelar ingen roll hur kunderna har uppfört sig eller vad som faktiskt går att fixa ifrån kundtjänst. Möte en gång i månaden för att se hur dina siffror ligger till och om du är över eller under målet. Sen är det även siffror på hur mkt eftertid du tar samt hur lång tid alla samtal, mail och chatter tar. Att hjälpa kunderna så de bli nöjda? Absolut inte! Vi ska bara ha bra siffror så det ser bra ut på pappret. Lönen ska vi inte ens prata om. UNDER minimum enligt Unionen. Men sen har dom en "morot" för att locka till bättre betalt. Vilket i slutändan visar sig vara den riktiga lönen som man egentligen ska få. Att callcenter får finnas till idag och att dom ska få bete sig så mot personalen är helt sjukt.
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