Relaxy Bewertungen 

25
•
TrustScore 3 von 5

3.1

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

I booked an overnight wellness to surprise my husband for his 40th Birthday and paid the advance payment immediately online. The next day, the operator emails me to say that the date was overbooked an... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bij de opstart van ons zakelijk platform op Relaxy heeft Michella ons super goed begeleid. Ze is ontzettend vriendelijk en dacht écht met ons mee. Dankzij haar staat alles nu duidelijk ingesteld, van... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Voor mijn verjaardag kreeg ik een cadeaubon en het was de perfecte verrassing! Het was heel eenvoudig om de bon te gebruiken en ik kon uit zoveel verschillende locaties kiezen. De ervaring was gewel... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Slechtste prive sauna tot nu toe. Mij zien ze daar nooit meer. Ontbijt was veel te weinig en simpel. We waren amper 5 minuten te laat buiten. We hadden ons kindje van 1,5 jaar mee dus een beetje begr... Mehr ansehen

Unternehmensdetails


Kontaktinformationen

3.1

Akzeptabel

TrustScore 3 von 5

25 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

3.1

Alle Bewertungen

(25)

1 Bewertung in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Difficult Support Contact

I booked an overnight wellness to surprise my husband for his 40th Birthday and paid the advance payment immediately online. The next day, the operator emails me to say that the date was overbooked and that they issued a refund back and may take a few days. But Relaxy has not gotten in touch with me how this will be processed. On top of it, the email they use is a “noreply” email address, so I had to find a way to contact them through chatgpt. It is quite hard to find support from the website and I just hope it is not some scam.

5. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bij de opstart van ons zakelijk…

Bij de opstart van ons zakelijk platform op Relaxy heeft Michella ons super goed begeleid. Ze is ontzettend vriendelijk en dacht écht met ons mee. Dankzij haar staat alles nu duidelijk ingesteld, van de basisinstellingen tot de arrangementen. Ze gaf ons het nodige advies om goed van start te gaan met onze privésauna. Bedankt Michella, die extra reclame hadden we echt nodig 🧡

2. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Relaxy-Logo

Antwort von Relaxy

Dankjewel! Fijn jullie er bij te hebben! ☺️

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ik had een cadeaubon gekregen maar…

Ik had een cadeaubon gekregen maar volledig uit het oog verloren. Gelukkig kon ik deze nog laten verlengen. Nu heb ik direct geboekt bij een wellness zodat ik de bon niet weer uit het oog verloor.

21. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top verjaardagscadeau

Voor mijn verjaardag kreeg ik een cadeaubon en het was de perfecte verrassing! Het was heel eenvoudig om de bon te gebruiken en ik kon uit zoveel verschillende locaties kiezen. De ervaring was geweldig – vanaf het boeken tot het moment van ontspanning.

De service was top en alles verliep vlekkeloos. Ik raad het iedereen aan die een speciaal cadeau zoekt voor vrienden of familie. Dit is echt een manier om iemand een moment van rust en verwennerij te geven!

16. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top-ervaring

Onlangs heb ik een sauna geboekt via Relaxy en ik moet zeggen dat het een geweldige ervaring was! Het boekingsproces was eenvoudig en duidelijk, wat het plannen van mijn wellnessdag echt stressvrij maakte.

De website was gebruiksvriendelijk en gaf me alle informatie die ik nodig had om de juiste keuze te maken. Eenmaal ter plaatse was alles perfect geregeld; de faciliteiten waren schoon en comfortabel, en de sfeer was ontspannen en uitnodigend. Echt een top ervaring van begin tot eind! Ik zou Relaxy zeker aanraden aan iedereen die op zoek is naar een zorgeloze en ontspannende sauna-ervaring.

24. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Ik voel mij bedrogen

Hier een bon gekocht voor 150 euro voor de verjaardag van mijn echtgenoot. Tijdens de aankoop wordt niet expliciet vermeld dat je deze bon alleen in een beperkt aantal centra kan gebruiken.
Eerste keer geboekt, verlof voor genomen, op allerlaatste moment afgezegd door uitbater omdat ze niet met de cadeaubon werken. Al een halve dag verlof verloren dus. Verder zoeken naar centrum waar je de bon wel kan gebruiken, je kan op de website datum en uur ingeven dat je wil gaan, dan krijg je beschikbare centra voorgesteld, wat blijkt, beschikbaarheid klopt helemaal niet. Je moet dus eigenlijk één voor één alles afbellen om te kijken waar en wanneer iets vrij is. Daar heb ik geen tijd voor. Al bij al géén fijn cadeau dus!!

7. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Relaxy-Logo

Antwort von Relaxy

Hallo Maria,

Wat vervelend om te lezen. Je mag me altijd contacteren via info@relaxy.be, dan kunnen we samen een oplossing zoeken.

Groetjes,
Michella

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

RElaxy bon niet kunnen inwisselen ....

Bon Relaxy niet kunnen inwisselen door misverstand ..
Even moeten zoeken naar contact gegevens van relaxy , maar dan zeer behulpzaam geholpen door Michella van Relaxy.

14. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Relaxy-Logo

Antwort von Relaxy

Hallo Wim,

Je hebt eenmalig gebeld op maandagavond om 18:41 uur, een tijd waarop weinig bedrijven nog bereikbaar zijn. Vervolgens heb ik je mail beantwoord om 20:51 uur, zoals je hieronder kunt lezen:

---

Hallo Wim,

Bedankt voor je mail! Het is inderdaad vervelend om je wellnessbezoek op zo’n manier te beginnen of te eindigen.

Het klopt dat niet alle sauna’s de Relaxybon accepteren. Op de bon staan duidelijk de stappen vermeld om er gebruik van te maken:

**Hoe maak je gebruik van de Relaxybon?:**
1. Ga naar https://www.relaxy.be/relaxycadeaubon/
2. Verfijn je zoekopdracht naar jouw voorkeur.
3. Ontdek de sauna's en salons die de Relaxybon aanvaarden.
4. Reserveer jouw favoriete sauna en/of salon.
5. Bezorg je bonnummer aan de partner.

Boetfort staat inderdaad niet op deze pagina vermeld: [https://www.relaxy.be/relaxy-cadeaubon/]. Mogelijk is er een vergissing gemaakt. De enige publieke sauna die onze bon accepteert, is Wu Wei in Kortrijk.

Uiteraard lossen we dit graag op en bieden we je twee mogelijkheden:
1. Ik verleng de bon met 6 maanden, zodat je hem op een andere locatie kunt gebruiken.
2. Je kunt me je rekeningnummer sturen, en dan betalen we de waarde van de bon volledig aan je terug.

Ik hoor graag wat voor jullie het beste is!

---

Daarnaast heb ik zelfs om 20:51 uur teruggebeld, maar helaas kwam ik op je voicemail terecht.

Ik zie je reactie graag tegemoet!

Groetjes,
Michella

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wat een oplichterij

Wat een oplichterij, heb verschillende sauna's die op de site staan van relaxy gecontacteerd en niemand werkt met de bon , 120 euro in het water , een echte schande !!

12. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bon gekregen, maar nier kunnen uitgeven

Bon gekregen, gereserveerd. Daar aangekomen bleek men niet aangesloten voor die bon. Moeten betalen. Dan een andere gezocht om nog eens te gaan ergens anders aangezien de bon bijna verviel. Een andere gecontacteerd, geen antwoord via relaxybon, dan een e mail gestuurd naar de welness zelf en antwoord gekregen dat men niet meer samenwerkt met relaxy omdat het te omslachtig was om hun geld te krijgen. Met andere woorden geen in de buurt en als ze er al op staan, werken ze er niet meer mee samen. Geen bon kopen bij relaxy, maar gewoon bij een welness zelf zou ik zeggen...

11. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Relaxy-Logo

Antwort von Relaxy

Hi anoniem,

Bedankt voor je feedback en onze oprechte excuses voor het ongemak dat je hebt ervaren bij het inwisselen van de bon. We begrijpen dat dit frustrerend voor je moet zijn geweest.
We willen graag benadrukken dat alle sauna's en wellness locaties die vermeld staan op https://www.relaxy.be/relaxy-cadeaubon/ de bon accepteren.

We nemen deze kwestie serieus en zullen intern onderzoek doen om te kijken wat er precies is misgegaan.

Nogmaals, onze oprechte excuses voor het ongemak en we zullen ons uiterste best doen om deze situatie recht te zetten. Als je nog verdere vragen, opmerkingen of feedback hebt, staan we altijd klaar om naar je te luisteren en te helpen. Aarzel niet om ons een e-mail te sturen op info@relaxy.be

Groetjes,
Michella van Relaxy



Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Slechtste prive sauna tot nu toe

Slechtste prive sauna tot nu toe. Mij zien ze daar nooit meer. Ontbijt was veel te weinig en simpel. We waren amper 5 minuten te laat buiten. We hadden ons kindje van 1,5 jaar mee dus een beetje begrip had leuk geweest, en zeker op mijn
Verjaardag. Op die 5 minuten tijd hebben we 5 commentaren achter elkaar gehoord op een onvriendelijke wijze terwijl ik de deur al op kier had gezet. Onprofessioneel en zeker een afrader!

3. Februar 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Slecht

Slecht. Ik heb 3 sauna's moeten contacteren om een reservatie met relaxy bon te kunnen doen. Maison d o en Luonto aanvaarden de bon niet alhoewel je deze via de relaxy site wel kon reserveren. Waarschijnlijk neemt 2/3 van de vermelde sauna s op de site de bon niet (meer) aan.

27. Januar 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Relaxy-Logo

Antwort von Relaxy

Beste De Mey,

Bedankt voor je beoordeling over onze cadeaubon!
Op de cadeaubon staat vermeld naar welke website je moet surfen om een sauna te boeken met een Relaxy cadeaubon.

Via https://www.relaxy.be/relaxy-cadeaubon/ kan je dan zien dat Maison D'o en Luonto hier niet tussen staan.
Zoals ook vermeld staat op de website van de cadeaubon aanvaarden niet iedere sauna op Relaxy de bon.

Alle sauna's die op Relaxybon vermeld staan aanvaarden de cadeaubon wel.

Neem gerust contact op via info@relaxy.be dan helpen we je graag zoeken naar de geschikte sauna.

Met vriendelijke groet,
Relaxy

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Redelijk

Er worden reclame gemaakt in de spotlight , wij zien ons nooit daarin.
Weining aanvragen.

12. Juni 2015
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr