Der von mir bestellte Digitale Mini-Reiskocher ist im Großen und Ganzen super. Die Abwicklung der Bestellung war reibungslos und auch der "digitale Servicekram" wie Rezepte ist prima. Es wäre nur toll... Mehr ansehen
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Prompte Lieferung und hübsches Gerät. Habe auch bereits damit gekocht und alles funktioniert gut. Allerdings, wenn es um Verbesserungen ginge: Es wäre gut, wenn das Netzteil abnehmbar wäre, damit... Mehr ansehen
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Qualität und Service ist top. Einzige kleine Kritik- Schade das ein so hervorragendes Sortiment wie die Pasta ohne Ersatz reduziert wurde. Wie auch immer der Hintergrund sein mag, den es aus wirtschaf... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
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Moin wir sind Reishunger, ein Haufen voller reisverrückter Helden - von der Gastronomin zur Produktionsleitung, vom Staplerfahrer zum Fotografen, vom Nudelfreak zum Sushilover, vom Studenten zum Startup-Gründer. Eins verbindet uns im Team alle: Wir sind verrückt nach diesem kleinen Reiskorn! Alles andere wäre definitiv untertrieben, und weil das so ist, arbeiten wir seit unserer Gründung 2011 täglich daran, den besten Reis und die leckersten Reisprodukte der Welt in deine Küche zu bringen. Uns kommt nichts außer die gesamte Reisvielfalt aus den besten Anbaugebieten der Welt in die Tüte!
Kontaktinformationen
Am Waller Freihafen 1, 28217, Bremen, Deutschland
- 0421 2080 2491
- support@reishunger.de
- reishunger.de
4.3
Hervorragend
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Leider kein Einkauf
Einige Tage nach meiner Bestellung habe ich die Nachricht erhalten dass meine Bestellung storniert worden sei und ich die Möglichkeit hätte, alles erneut zu bestellen. Ich wollte über PayPal bezahlen und weiß nicht, was schiefgelaufen ist. Die Ware habe ich nie erhalten, stattdessen jetzt die Bitte um Bewertung meines Einkaufes...
21. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Reishunger
Moin Martin 😊
das tut uns sehr leid zu hören – so sollte dein Einkauf natürlich nicht laufen. Fehler können mal passieren, und gerade bei Zahlungen über PayPal kann es in seltenen Fällen zu technischen Abbrüchen kommen, auf die wir leider keinen direkten Einfluss haben.
Dass du die Ware nicht erhalten hast und dann trotzdem eine Bewertungsanfrage bekommst, ist natürlich besonders ärgerlich – Die Bewertungsaufforderung wird automatisch verschickt und leider auch dann ausgelöst, wenn eine Bestellung im Hintergrund storniert wurde. Das ist natürlich unglücklich und in deinem Fall besonders ärgerlich. Dafür möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen 🙏
Melde dich bitte gerne mit deinem Fall bei unserem support@reishunger.de mit deiner Bestellnummer, die Kolleg:innen können dir dann genau sagen, was schiefgelaufen ist und gemeinsam mit dir eine Lösung finden 💌
Viele Grüße & guten Reishunger 🍚
deine Reishunger-Crew
Enttäuscht nicht erfüllt!
Trotzt Berücksichtigung ihrer Beschreibung zu dem jeweiligen Reisprodukt, ist es uns nicht gelungen, mit ihrem Reiskocher, die Erwartungen an den Reis zu erfüllen. Reis angehockt, zu trocken, wenig bis kein Geschmack. Keine Angaben bezüglich Würzung des Reis. Egal welche Reissorte auch immer, kann mit der üblichen Kochvariante geschmackvoller zubereitet werden.
8. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Reishunger
Moin Niklau,
oh je, das klingt wirklich frustrierend – und Fehler können mal passieren. So soll dein Reiskocher-Erlebnis natürlich nicht sein! Wenn Reis anhockt, zu trocken wird oder kaum Geschmack hat, deutet das darauf hin, dass bei deinem Gerät oder der Zubereitung etwas nicht stimmt.
Damit wir dir wirklich helfen können, brauchen wir einmal deinen konkreten Fall:
Melde dich gerne mit deinem Fall bei unserem support@reishunger.de
mit deiner Bestellnummer, die Kolleg:innen können dir dann weiterhelfen. 🙏
Viele Grüße & guten Reishunger 🍚
deine Reishunger-Crew
Schnell und gut
7. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Reishunger
Moin Holger,
voll schön zu hören, dass bei dir alles schnell und gut geklappt hat! Das freut uns riesig und motiviert uns, weiter Vollgas zu geben 🚀
Viele Grüße & guten Reishunger 🍚
deine Reishunger-Crew
Nichts Besonderes, aber ...
Nichts Besonderes, aber man ist ja schon dankbar, wenn eine ganz normale Dienstleistung, Bestellen, Bezahlen, Bekommen funktioniert.
Das Gerät macht genau das, was es soll und das perfekt. Der Plastikeinsatz für Dampfgaren ist natürlich ein Witz. Werde mir den Metalleinsatz besorgen. Der sollte aber eigentlich Standard sein, wenn man von Qualität spricht. Die Konstruktion hat auch hier noch Luft nach oben. Die Bügel sind während des Kochens innenliegend, werden also heiß. Das Plastik machts nicht viel kühler. Da gibt's sicher intelligentere Lösungen.
28. November 2025
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Antwort von Reishunger
Moin Harald,
danke dir für dein ausführliches Feedback! 🙏
Super, dass das Gerät seinen Job zuverlässig macht und du mit dem Kocher insgesamt zufrieden bist 🍚💛.
Deine Anmerkungen zum Dampfgareinsatz und den heißen Bügeln sind sehr hilfreich – wir nehmen das ernst und schauen, wie wir die Konstruktion noch smarter gestalten können. Dass der Metalleinsatz für dich die bessere Wahl ist, können wir gut nachvollziehen.
Viele Grüße & guten Reishunger 🍚
deine Reishunger-Crew
Ich habe den Digitalen Reiskocher…
Ich habe den Digitalen Reiskocher gekauft.
Bin sehr zufrieden mit dem Teil.
Die Reiswaschschüssel wäre eigentlich gut, leider sind die Sieblöcher zu gross, so das Reiskörner in den Löcher stecken bleiben.
26. November 2025
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Antwort von Reishunger
Moin Rene,
danke dir für dein ehrliches Feedback! 🤗
Super, dass du mit deinem digitalen Reiskocher insgesamt zufrieden bist 🍚💛. Schade, dass die Reiswaschschüssel bei dir nicht optimal funktioniert – das mit den zu großen Sieblöchern nehmen wir uns zu Herzen, damit wir die Handhabung weiter verbessern können.
Viele Grüße & guten Reishunger 🍚
deine Reishunger-Crew
Ich liebe meinen Reiskocher
Ich liebe meinen Reiskocher. Bester sushi reis und jasmin reis . 😍
25. November 2025
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Antwort von Reishunger
Moin Susanne,
wie schön zu hören, dass du deinen Reiskocher so liebst! 😍🍚
Nichts geht über perfekt gekochten Sushi- und Jasminreis – da freut sich die Reishunger-Crew richtig mit dir! 💛
Viele Grüße & guten Reishunger 🍚
deine Reishunge-Crew
MEHR ALS GLÜCKLICH
Die Bestellung sowie Lieferung verlief einwandfrei und das Gerät ist einfach super.
23. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Reishunger
Moin Melitta,
wie schön zu lesen, dass bei deiner Bestellung alles rund lief und du mit deinem Gerät so glücklich bist!
Viele Grüße & guten Reishunger 🍚
Deine Reishunger-Crew!
Reiskocher ist wirklich sehr gut 👍…
Reiskocher ist wirklich sehr gut 👍 funktioniert sehr gut, einfache Bedienung, immer wieder
8. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Reishunger
Moin 😊
Danke dir für dein super Feedback! Freut mich total, dass dein Reiskocher so gut funktioniert und du die einfache Bedienung feierst 🙌🍚 Immer wieder gern!
Viele Grüße & guten Reishunger 🍚
Deine Reishunger-Crew
Tip Top
Sehr zuverlässig
Während des Versandes ist ein Problem aufgetreten. Nach kurzer Rücksprache wurde mir gleich ein neues zugeschickt.
Nur empfehlenswert
19. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Reishunger
Moin 😊
Danke dir für deine tolle Rückmeldung! Mega schön zu hören, dass alles so zuverlässig geklappt hat und wir dir direkt ein neues Paket zuschicken konnten. Wenn du nochmal Fragen oder ein Anliegen hast, melde dich gerne.
Viele Grüße & guten Reishunger 🍚
Deine Reishunger-Crew!
Verunreinigter Reis, und keine Antwort auf Reklamation
Vor 6 Tagen habe ich einen mit Tieren verunreinigten Bio-Reis reklamiert. Bis heute ist, außer automatischen Mails, keine Antwort gekommen.
Für den Betreiber eines Onlineshops ist es für mich ein absolutes NoGo solange auf eine Reklamation nicht zu antworten.
Noch dazu, wo es sich um ein gesundheitsgefährdendes Lebensmittel handelt
12. November 2025
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Antwort von Reishunger
Moin Eduard,
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast – dein Feedback ist uns wirklich wichtig!
Bei Reis handelt es sich zwar um ein Naturprodukt, und trotz mehrfacher Qualitätskontrollen kann es in seltenen Fällen vorkommen, dass sich etwas Unerwünschtes im Produkt findet. Gerade deshalb ist es uns extrem wichtig, solche Fälle schnell zu prüfen und für dich zu lösen. Umso mehr tut es mir leid, dass du so lange ohne Rückmeldung geblieben bist.
Aktuell erreicht das Team saisonbedingt besonders viele Anfragen, aber sie geben wirklich alles, um so schnell wie möglich zu antworten. Danke dir für deine Geduld und dass du uns darauf aufmerksam machst 🙏
Viele Grüße & guten Reishunger 🍚
deine Reishunger-Crew
Top Produkt, aber der Kundenservice ist ein Albtraum
Ich habe einen Reiskocher bestellt, war begeistert und habe ihn täglich benutzt – bis er plötzlich einfach tot war. Passiert. Kann man reklamieren. Doch was dann kam, ist Service auf Clown-Niveau.
Der Support brauchte eine ganze Woche, um überhaupt mal ein Lebenszeichen zu senden. In der Zwischenzeit bin ich umgezogen und habe jedem möglichen Kanal meine neue Adresse hinterlassen – Kundenaccount, E-Mails, alles.
Mir wurde zugesichert, ich könne den defekten Reiskocher zurückschicken und bekäme unkompliziert einen neuen.
Und was macht das Unternehmen?
Sie schicken das Ersatzgerät einfach stumpf an meine alte Adresse. Trotz aller Angaben. Trotz aller Hinweise. Einfach… zack, falsch verschickt.
Als ich das meldete, kam wieder tagelang nichts. Dann eine „Lösung“, die keine ist:
Ich könne ja versuchen, ihn in irgendeiner Postfiliale abzuholen – oder einfach warten, bis das Paket vielleicht irgendwann zurückkommt. Auf meine Frage, in welcher Filiale das Paket denn angeblich liegt: wieder Funkstille.
Also jetzt die Lage:
Kein Reiskocher. Kein Geld. Keine Infos. Kein funktionierender Support.
Nur leere Versprechen und unendliches Warten.
Ich war wirklich positiv eingestellt gegenüber diesem Unternehmen. Aber das hier ist absoluter Chaos-Service, der Kunden hängen lässt. Wer Wert auf Zuverlässigkeit legt: Sucht euch lieber einen Anbieter, der seine Kunden ernst nimmt.
14. November 2025
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Antwort von Reishunger
Moin Felix 😊
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, so ausführlich zu berichten – dein Feedback ist uns sehr wichtig! Es tut uns wirklich leid, dass du diese Erfahrung machen musstest.
Zur Klärung: Die Adressänderung wird in unserem System leider nicht automatisch übernommen, sondern muss manuell angepasst werden.
Unser Support hat dir direkt angeboten, eine neue Bestellung auf die Reise zu bringen, und die erste Antwort erfolgte innerhalb von 24 Stunden. Dass es danach zu Verzögerungen und Missverständnissen kam, bedauern wir sehr. Den Abholort konntest du in der Sendungsverfolgung einsehen, aber wir verstehen, dass die Kommunikation hier nicht optimal war.
Wir nehmen dein Feedback ernst und arbeiten daran, unsere Prozesse und die Erreichbarkeit weiter zu verbessern, damit solche Situationen nicht mehr vorkommen.
Wenn du noch Unterstützung brauchst, melde dich bitte direkt per E-Mail an unseren Support: support@reishunger.de.
Viele Grüße & guten Reishunger 🍚
deine Reishunger-Crew
Habe Reis bestellt und den habe ich…
Habe Reis bestellt und den habe ich jetzt auch gemacht, kann nur sagen, hervorragend . Die Lieferung ging schnell und problemlos. Gerne wieder.
11. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Reishunger
Moin Stein,
vielen Dank für dein tolles Feedback! 😊 Es freut uns riesig zu hören, dass dich unser Reis überzeugt und die Lieferung reibungslos geklappt hat 🍚.
Wir freuen uns schon auf deine nächste Bestellung!
Viele Grüße & guten Reishunger 🍚
deine Reishunger-Crew
Es bildet sich Schwitzwasser unter dem Deckel und unter dem Einsatz
Er bietet für den Preis zu wenig Qualität.
17. Februar 2025
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Antwort von Reishunger
Moin Blondy😊
Danke für dein Feedback! Dass sich Schwitzwasser unter dem Deckel und dem Einsatz bildet, ist bei Geräten wie diesem leider normal, da sich beim Kochen Dampf entwickelt, der sich an kühleren Flächen niederschlägt. Wir verstehen aber, dass das störend wirken kann.
Bezüglich der Qualität: Wir legen großen Wert auf hochwertige Materialien und eine lange Lebensdauer. Wenn du magst, schau dir gern unsere Tipps zur richtigen Nutzung und Pflege an – manchmal macht das einen großen Unterschied. Außerdem kannst du dich jederzeit bei unserem Support@reishunger.de melden, falls du ein defektes Teil vermutest oder Fragen hast.
Vielen Dank, dass du dir die Zeit für die Bewertung genommen hast! Dein Feedback hilft uns, besser zu werden.
Viele Grüße & guten Reishunger 🍚
deine Reishunger-Crew
Kunde wird für Systemfehler bestraft – absolut frustrierend!
Ich bin extrem enttäuscht von Reishunger. Die Rabattcode-Funktion auf der Website ist irreführend und unpraktisch. Wenn man einen fehlerhaften Code eingibt, erscheint eine rote Fehlermeldung, die dauerhaft oben auf der Seite bestehen bleibt. Erst wenn man diese Meldung manuell wegklickt, werden weitere Fehlermeldungen sichtbar. Das bedeutet: Wenn man den ersten Fehler nicht wegklickt, bekommt man keine Hinweise auf andere Probleme.
Die gültigen Codes werden zwar in der Liste angezeigt, aber nicht klar als aktiv oder inaktiv markiert. Ich habe nach bestem Wissen gehandelt – und wurde dafür bestraft. Mein ausführliches Feedback wurde vom Kundenservice ignoriert. Stattdessen erhielt ich nur Standardfloskeln, dass angeblich „kein Fehler“ vorliegt.
Die systembedingte Irreführung wird also auf den Kunden abgewälzt. Das ist unfair, frustrierend und absolut kundenunfreundlich. Ich kann Reishunger so nicht empfehlen – insbesondere wenn man auf Gutscheincodes angewiesen ist. Hoffentlich wird die Website bald verbessert, damit andere Kunden nicht in dieselbe Falle tappen.
5. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Reishunger
Moin Luca,
vielen Dank, dass du dir so viel Zeit genommen hast, uns dein Erlebnis so genau zu schildern. 🙏 Wir verstehen total, dass dich die Situation geärgert hat – gerade, wenn man sich auf die angezeigten Informationen im Warenkorb verlässt. Wie schon erwähnt, sind Rabattcodes i.d.R. nicht kombinierbar. Sollte dem doch so sein, findet sich dazu ein Hinweis in den jeweiligen Konditionen.
Wir haben deinen Warenkorb inklusive der von dir angegebenen Codes mithilfe unseren Kolleg:innen aus der IT-Abteilung nachgestellt und konnten keine technischen Abweichungen feststellen. Wenn ein Code die Bedingungen nicht erfüllt, erscheint das dazugehörige Produkt auch nicht im Warenkorb.
Die nicht eingelösten Codes verbleiben inaktiv und ausgegraut im Warenkorb, da du bis Bestellabschluss noch zwischen den Codes wechseln kannst, indem du z.B. den aktuell aktiven Code rausnimmst oder aber Bedingungen noch erfüllst, wodurch du einen anderen Code aktivieren kannst.
Schade, dass du enttäuscht bist – das war natürlich nie unsere Absicht.
Wenn du möchtest, kannst du deine Bestellung natürlich weiterhin widerrufen – alle Infos dazu findest du in der Nachricht vom Support.
Viele Grüße & guten Reishunger 🍚
Nur super Erfahrungen gemacht
Nur super Erfahrungen gemacht, Sachen sind alle wertig und lecker!
5. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Reishunger
Moin Thomas,
danke für deine super Rückmeldung! Es freut uns total, dass du mit unseren Produkten rundum zufrieden bist – sowohl mit der Qualität als auch mit dem Geschmack. Genau so soll’s sein! 💪🍚
Wenn du mal Fragen hast oder neue Rezeptideen brauchst, sind wir jederzeit für dich da.
Viele Grüße & guten Reishunger 🍜
Dein Reishunger-Team
Reisgesättigt
Als Neuling in der Welt der Reiskocher kann ich zwar keine relativen Aussagen wie "bester Reiskocher" treffen, aber das mir zugesandte Produkt (Digitaler Mini-Reiskocher) hat meine Erwartungen vollständig erfüllt. Das Gerät ist einfach zu bedienen und leicht zu reinigen. Der darin zubereitete Reis ist stets perfekt gegart und brennt nicht an.
Die Lieferzeiten könnten besser sein. Da zwischen Bestellung und Lieferung ein Wochenende lag, lasse ich diesen Aspekt bei der Bewertung außen vor.
15. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Reishunger
Moin Ein Kunde,
vielen lieben Dank für deine tolle 5-Sterne-Bewertung! 🥰 Es freut uns riesig, dass du als Reiskocher-Neuling mit unserem Digitalen Mini-Reiskocher direkt so gute Erfahrungen gemacht hast. Dass der Reis perfekt gelingt, nichts anbrennt und die Bedienung sowie Reinigung einfach sind – genau das wollen wir hören! 🙌
Danke auch für dein Verständnis bezüglich der Lieferzeit. Wir geben unser Bestes, damit dein nächster Reishunger noch schneller gestillt wird. 🚚✨
Viele Grüße & guten Reishunger 🍚
Dein Reishunger-Team
Reiskocher wie beschrieben
Reiskocher wie beschrieben, wirkt hochwertig, grosser Topf. Funktioniert einwandfrei.
25. September 2025
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Antwort von Reishunger
Moin Arri👋
Vielen lieben Dank für deine Bewertung! 🙏
Es freut uns sehr, dass du mit deinem Reiskocher zufrieden bist und er genau das hält, was wir versprechen. Hochwertige Verarbeitung, großer Topf und einfache Bedienung – genau so soll’s sein! 😊
Wir wünschen dir weiterhin viel Freude beim Kochen und Genießen 🍛✨
Viele Grüße & guten Reishunger 🍚
Defektes neues Gerät - Kundenservice nicht erreichbar.
Ich habe ein Gerät erhalten, bei dem der Timer nicht ab einer Stunde einstellbar ist, sondern erst ab 2 Stunden. Der Kundenservice ist seit Tagen nicht erreichbar, obwohl ich schon viele Stunden in der Warteschleife verbracht habe. "Wir sind so schnell wie möglich für dich da" - ein Witz.
Wir sprechen hier von einem hochwertigen Produkt. Da sollte doch zumindest der Kundenservice erreichbar sein. Auch eine Mail blieb bisher unbeantwortet. Genauso wie die Rekla über Amazon, wo ich den Reiskocher gekauft habe. Es wird einfach nicht geantwortet. Das Produkt ist an sich gut, aber als Kunde wird man hier mit Problemen allein gelassen. Das ist sehr ärgerlich. Ich sende das TEil nun zurück und habe ein zweites Gerät bestellt. Hoffe nur, dass ich mein Geld für das defekte Gerät zurück bekomme. Vielleicht hätte ich lieber bei der Konkurrenz gekauft. Schade eigentlich.
8. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Reishunger
Moin Iris,
vielen Dank für deine ehrliche Rückmeldung – tut uns leid, dass du schlechte Erfahrungen mit unserem Support hattest 😔. Durch Krankheit und Urlaub war unser Team in den letzten Wochen leider sehr knapp besetzt, daher die längeren Wartezeiten.
Wie ich gesehen habe, konnte dein Anliegen inzwischen aber geklärt werden – vielen Dank für dein Verständnis! 🙏
Viele Grüße & guten Reishunger 🍚
Einfach Top!!
Ich wünschte ich hätte den Reiskocher früher bestellt. Ohne den Reiskocher wurde der Reis bei mir immer matschig und jetzt jedes mal perfekt auf den Punkt. Hab auch einen Linseneintopf versucht, hätte niemals gedacht das es so einfach und lecker wird. Einfach alles reischmeißen und auf dem Knopf drücken :) Bedienung ist auch total easy, keine überflüssigen Funktionen. Wenn man mehr als Reis damit kochen will, empfehle ich auf jeden Falll den digitalen und nicht den normalen Reiskocher.
15. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Reishunger
Moin Tomi👋
Was für eine tolle Bewertung – danke dir! 🙏
Es freut uns riesig, dass du so begeistert von deinem Reiskocher bist und sogar Linseneintopf darin zauberst 😍 Einfach alles reinschmeißen und Knopf drücken – genau so soll’s sein!
Super Tipp mit dem digitalen Modell – perfekt für alle, die mehr als nur Reis kochen wollen 🍛✨
Wir wünschen dir weiterhin ganz viel Freude beim
Ausprobieren und Genießen!
Viele Grüße & guten Reishunger 🍚
deine Reishunger-Crew
Sehr guter Reis
Sehr guter Reis, schnelle Lieferung
22. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Reishunger
Moin! 😄
Super, danke für dein Feedback! Freut uns riesig, dass der Reis geschmeckt hat und alles blitzschnell bei dir war.
Viele Grüße & guten Reishunger! ✨
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.