Der von mir bestellte Digitale Mini-Reiskocher ist im Großen und Ganzen super. Die Abwicklung der Bestellung war reibungslos und auch der "digitale Servicekram" wie Rezepte ist prima. Es wäre nur toll... Mehr ansehen
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Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Prompte Lieferung und hübsches Gerät. Habe auch bereits damit gekocht und alles funktioniert gut. Allerdings, wenn es um Verbesserungen ginge: Es wäre gut, wenn das Netzteil abnehmbar wäre, damit... Mehr ansehen
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Qualität und Service ist top. Einzige kleine Kritik- Schade das ein so hervorragendes Sortiment wie die Pasta ohne Ersatz reduziert wurde. Wie auch immer der Hintergrund sein mag, den es aus wirtschaf... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
Moin wir sind Reishunger, ein Haufen voller reisverrückter Helden - von der Gastronomin zur Produktionsleitung, vom Staplerfahrer zum Fotografen, vom Nudelfreak zum Sushilover, vom Studenten zum Startup-Gründer. Eins verbindet uns im Team alle: Wir sind verrückt nach diesem kleinen Reiskorn! Alles andere wäre definitiv untertrieben, und weil das so ist, arbeiten wir seit unserer Gründung 2011 täglich daran, den besten Reis und die leckersten Reisprodukte der Welt in deine Küche zu bringen. Uns kommt nichts außer die gesamte Reisvielfalt aus den besten Anbaugebieten der Welt in die Tüte!
Kontaktinformationen
Am Waller Freihafen 1, 28217, Bremen, Deutschland
- 0421 2080 2491
- support@reishunger.de
- reishunger.de
4.3
Hervorragend
957 Bewertungen
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Das haben sich andere Leute angesehen
Produkte nicht nachhaltig
Ich habe mir bei Reishunger vor längerer Zeit den digitalen Reiskocher Mini gekauft. Nun ist der Reiskochertopf langsam an seiner Verschleißgrenze und der Reis haftet ziemlich stark am Boden. Leider bietet Reishunger keine Ersatzteile dafür an. Der Reiskochtopf ist zwar gelistet, aber ständig nicht zu bekommen, also nicht bestellbar. Quasi ein Wegwerfprodukt. Weil ein Teil defekt ist, muss dann letztlich das komplette Gerät in den Mülleimer wandern.
18. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Reishunger
Moin Kai-Uwe! 😊
Es tut uns leid, dass du momentan keinen Ersatztopf für den digitalen Reiskocher Mini erhalten kannst. Der Topf wird voraussichtlich im Mai wieder verfügbar sein. Kleiner Tipp: Auf der Produktseite des Ersatztopfs gibt es ein Pop-up-Fenster, in dem du dich eintragen kannst. Sobald der Topf wieder auf Lager ist, bekommst du eine E-Mail und kannst direkt zuschlagen. 👍
Wir verstehen, dass du enttäuscht bist, aber wir geben unser Bestes, solche Produkte schnell wieder verfügbar zu machen. Bei Fragen steht unser Support unter support@reishunger gerne zur Verfügung.
Viele Grüße & guten Reishunger! 🍚
dein Reishunger-Team
Reishunger hat immer das Richtige
Reishunger hat immer das Richtige, eine riesige Auswahl und man kann immer wieder was neues kochen. Das macht Spaß und der angebotene Reis hat eine hervorragende Qualität.
20. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Reishunger
Moin Petra! 😊
Danke für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass dir unsere Auswahl gefällt und du immer wieder neue Rezepte ausprobieren kannst. Wir sind froh, dass du mit der Qualität des Reises so zufrieden bist – das ist uns besonders wichtig! 🍚✨
Viele Grüße & guten Reishunger
deine Reishunger-Crew 🍙😋
Reiskocher einfach genial.
Reiskocher einfach genial.
Ich möchte nicht mehr ohne ihn leben.
10. Februar 2025
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Antwort von Reishunger
Moin! 😊
Das ist ja fantastisch! 😍 Es freut uns riesig, dass der Reiskocher so ein Hit bei dir ist und du nicht mehr ohne ihn leben möchtest! Genau so soll es sein – ein wahres Küchen-Highlight!
Viele Grüße & weiterhin guten Reishunger!
Dein Reishunger-Team
Sehr zufrieden
Ich bin sehr zufrieden! Der erste Reis war lecker und wird nicht der Letzte sein.
Wenn es Probleme gibt, werden sie qualifiziert abgearbeitet.
Sehr gut.
22. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Reishunger
Moin Heike! 😊
Vielen Dank für deine tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass dir der Reis geschmeckt hat und du mit unserem Service zufrieden bist. Wir sind immer bestrebt, bei Problemen schnell und qualifiziert zu helfen.
Viele Grüße 🍚✨
deine Reishunger-Crew
Alles prima
Die Ware kam wie immer pünktlich und gut verpackt bei uns an. Die Safranfäden sind spitze für Risotto, das Reispapier lässt sich für Summerrolls gut verarbeiten und der Basmatireis gelingt und schmeckt so gut wie immer
24. Januar 2025
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Antwort von Reishunger
Moin von Reishunger,
vielen Dank für dein tolles Feedback! 😊 Es freut mich sehr, dass alles reibungslos geklappt hat und du mit unseren Produkten wie dem Safran, Reispapier und Basmatireis zufrieden bist! 🥳 Ich wünsche dir weiterhin viel Spaß beim Kochen und Experimentieren.
Falls du noch Fragen oder Wünsche hast, melde dich gerne bei unserem support@reishunger.de
Viele Grüße
deine Reishunger-Crew
Leider schlechte Erfahrung
Leider schlechte Erfahrung. Gelockt wird man mit einem Angebot das dann nur zum Teil erfüllt wurde. Die versprochene Reiswaschschüssel wurde mir nach Reklamation angeboten bei der nächsten Bestellung dann zu liefern ! Dreist ! Unseriöser Kundenfang. Nie wieder Reishunger !!
28. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Reishunger
Moin von Reishunger,
es tut mir leid zu hören, dass deine Erfahrung nicht zufriedenstellend war. Unsere Absicht war nie, enttäuschte Erwartungen zu hinterlassen.
Wir nehmen dein Feedback sehr ernst und werden es in unsere Prozesse einfließen lassen, um unseren Service zu verbessern.
Viele Grüße
deine Reishunger-Crew
Super Reiskocher
Super Reiskocher, weshalb meine Tochter unseren alten mitgenommen hat und ich mir einen neuen kaufen musste :-)
10. Februar 2025
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Antwort von Reishunger
Moin von Reishunger und vielen Dank für dein Feedback! 😊
Es tut uns wirklich leid zu hören, dass deine Erfahrung nicht ganz nach deinen Erwartungen war. Bei unseren Gratis-Artikeln gibt es immer einen Mindestbestellwert (exklusive Versandkosten), den man erreichen muss, und leider sind unsere Aktionen nicht kombinierbar. Das kann natürlich manchmal zu Missverständnissen führen, was uns leid tut! 🙁
Wir verstehen, dass es ärgerlich ist, wenn man von einem Angebot nicht profitieren kann. Es gibt oft individuelle Gründe, warum das so ist, aber wir nehmen dein Feedback ernst und arbeiten daran, solche Unannehmlichkeiten in Zukunft zu vermeiden.
Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, uns darauf aufmerksam zu machen! 🙏
Liebe Grüße,
dein Reishunger-Team
Sehr toller Reiskocher
Sehr toller Reiskocher, leicht zu bedienen.
25. Januar 2025
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Antwort von Reishunger
Moin von Reishunger,
vielen Dank für deine super Rückmeldung! 😊 Es freut mich, dass dir der Reiskocher gefällt und die Bedienung so einfach ist. Wenn du noch Fragen hast oder Tipps benötigst, stehe ich jederzeit zur Verfügung.
Viele Grüße
deine Reishunger-Crew
Einfache Bedienung
Den Reiskocher finde ich von der Größe her perfekt. Mich hat eigentlich nur gestört, dass es keinen Ausschaltknopf gibt und ich das Kabel immer abstecken muss.
30. Januar 2025
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Antwort von Reishunger
Moin und danke für dein Feedback 😊
Schön, dass du mit der Größe des Reiskochers zufrieden bist! Deinen Hinweis zum fehlenden Ausschaltknopf nehmen wir gerne intern mit auf – danke für die Anregung. 🙌
Aktuell kannst du das Problem mit einer Zwischensteckdose lösen. Wir haben sogar eine passende in unserem Shop, falls du Interesse hast.
Viele Grüße aus Bremen
Deine Reishunger-Crew
Gestern bestellt, heute erhalten!
Ein kleiner Reiskocher, das 1,2 L Modell, praktisch und seinen Preis absolut wert.
Alles ist gut verständlich erklärt und unkompliziert in der Bedienung.
Fazit: Mit allem, was ich bisher von Reishunger bestellt habe bin ich immer 100%ig zufrieden gewesen, sowohl mit der Qualität als auch mit Lieferung und Bezahlung.
29. Januar 2025
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Antwort von Reishunger
Moin von Reishunger,
wow, vielen Dank für das tolle Feedback! 😊 Es freut mich riesig, dass du mit dem kleinen Reiskocher und unserem Service so zufrieden bist. Deine Zufriedenheit ist uns wirklich wichtig, und es ist klasse zu hören, dass du auch mit Qualität, Lieferung und Bezahlung rundum glücklich bist! 🙌
Falls du noch Fragen hast oder Unterstützung benötigst, stehe ich gerne zur Verfügung.
Viele Grüße
deine Reishunger-Crew
Geld abgebucht, keine Bestätigung
Ich hatte vor wenigen Tagen bei Reishunger bestellt und bisher noch nicht einmal eine Bestätigungsemail bekommen und der Kundenservice antwortet auch nicht. Das dass Geld ist schon von meinem Konto abgebucht worden gibt es einem einfach ein ungutes Gefühl.
Jeder andere Onlinedienst bei dem ich bisher bestellt habe hat einfach automatisch eine Bestätigung ausgeschickt nur dieses Unternehmen nicht... Das Reishunger bei ihren FAQ auf fehlende Bestellbestätigungen antwortet hätte mir schon alles sagen müssen.
Kann zwar sein das die Produkte gut sind aber bei so einem Kundenservice würde ich es leider keinem Empfehlen.
23. Januar 2025
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Antwort von Reishunger
Moin! 😊
vielen Dank für dein Feedback! Es tut uns leid, dass du keine Bestätigungsmail erhalten hast. Nach Überprüfung haben wir festgestellt, dass bei der Eingabe deiner E-Mail-Adresse leider ein kleiner Fehler passiert ist, weshalb unsere Mails dich nicht erreicht haben. Das tut uns wirklich leid! 😔
Normalerweise senden wir nach Eingang jeder Bestellung eine Bestätigungsmail und auch eine Versandbestätigung, sobald deine Bestellung unser Lager verlässt. Deine Bestellung haben wir bereits gestern versendet. 🌟
Falls du noch Fragen hast oder etwas anderes brauchst, melde dich gerne jederzeit unter support@reishunger.de – wir sind immer für dich da! 💌
Liebe Grüße,
dein Reishunger-Team
Versand ist eine Katastrophe
Versand ist eine Katastrophe.
Reiskocher ist gut, leider ist der Dampfeinsatz aus billigem Kunststoff. Musste den Edelstahleinsatz noch zusätzlich kaufen. Dieser ist mit Silikon im unteren und im Griffbereich versehen. Auch nicht toll !
Die Pfannen sind wirklich erstklassig.
Der Versand ist eine katastrophale Leistung!!!
Erste Bestellung hat 9 Tage gebraucht. Jede andere Firma liefert innerhalb von 3 Tagen.
2. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Reishunger
Moin! 😊
vielen Dank für dein Feedback! Es tut uns leid, dass du mit dem Versand und dem Dampfeinsatz nicht zufrieden warst. Wir verstehen deinen Ärger und nehmen das sehr ernst. Der Versand sollte natürlich schneller und reibungsloser laufen – das tut uns wirklich leid. Wir werden das intern ansprechen, um so etwas in Zukunft zu vermeiden. 🙏
Es freut uns jedoch, dass dir der Reiskocher und die Pfannen gefallen! 😊 Bezüglich des Dampfeinsatzes möchten wir dir versichern, dass wir kontinuierlich an der Verbesserung unserer Produkte arbeiten, um dir die bestmögliche Qualität zu bieten.
Wenn du noch Fragen oder Anmerkungen hast, melde dich gerne jederzeit bei uns unter support@reishunger.de. Wir sind immer für dich da! 💌
Liebe Grüße,
dein Reishunger-Team
Top Geräte
Sehr schnelle Lieferung
Reiskocher sind klasse
3. Januar 2025
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Absoluter mangelhafter Kundenservice!
Habe am Montag was bestellt und auch sofort das Geld überwiesen. Bis heute überhaupt keine Rückmeldung! Weder per Email oder Telefon support! Anrufe werden einfach nicht entgegen genommen! Nur ständig die selbe Ausrede "wir haben kaum Zeit" aber komischerweise Zeit um neue Angebote per Mail zu senden haben sie genug! Sehr enttäuschend und werde möglicherweise ab nächster Woche um eine Rückerstattung bitten und dann einen neuen Reiskocher woanders bestellen müssen. Gleichzeitig befürchte mittlerweile das diese Firma vielleicht langsam pleite geht und dadurch wird sich sogar mein Geld in Luft auflösen! Gebe denen noch bis spätestens Anfang nächster Woche Zeit. Danach Geld zurück oder Anzeige als Verbraucher letztes Mittel um meine Rechte noch zu schützen.
Heute, den 13.01.2025
Reishunger hat sich endlich gemeldet und auch die Bestellung wurde heute verschickt mit einer kleinen Aufmerksamkeit im Paket als Entschuldigung. Das wird meinerseits geschätzt und deswegen habe mich erneut bei Trustpilot gemeldet um einfach weiterhin Fair zu bleiben wenn es um ehrliche Bewertungen geht. Nochmals vielen Dank.
Heute den 16.01.2025
Leider geht es erneut weiter ohne Rückmeldung seitens Reishunger Kundenservice! Da die Ware nicht passend war für meinen Reishunger Gerät habe ich per Mail selbstverständlich gebeten um eine Retoure zu veranlassen. Vergebens! Keine Mail Rückmeldung und nachdem ich 5 x versucht habe auch per Telefon den Kundenservice zu erreichen war mir klar, egal wieviele Male man per Telefon den "Kundenservice" versucht zu erreichen! Es ist einfach nur Zeitverschwendung weil es wird einfach NICHT abgehoben nachdem 2 Minuten nur gequatsch wird wie toll der "Kundenservice" sei, dann schreckliche Musik eingeschaltet und kein Lebenszeichen von irgend einem Mitarbeiter! Mal sehen wie lange ich jetzt erneut warten muß auch wann ich endlich mein Geld zurück bekommen werde!
10. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Reishunger
Liebe Sabine,
erst einmal vielen Dank, dass du dich erneut bei uns gemeldet hast und deine Rückmeldung so ehrlich teilst! 😊 Wir verstehen, dass die Situation sehr frustrierend für dich ist und möchten uns auch ganz aufrichtig für die Umstände entschuldigen. 🙏
Wie du weißt, stehen wir bereits in Kontakt miteinander, und wir nehmen deinen Fall sehr ernst. Wir sind gemeinsam daran, eine Lösung zu finden, und arbeiten daran, dass alles schnellstmöglich geklärt wird! 🌟
Natürlich ist uns bewusst, dass der Service in den letzten Tagen nicht unseren gewohnten Standards entsprochen hat. Gerade nach den Feiertagen haben wir aufgrund der erhöhten Nachfrage und des damit verbundenen Arbeitsaufwands viele Anfragen zu bearbeiten, was zu längeren Wartezeiten führen kann. Wir haben auch viele andere KundInnen, die sich an uns wenden, und möchten daher sicherstellen, dass wir uns um alle Fälle kümmern, so schnell es geht. 🙇♀️
Wir wissen, dass es für dich sehr ärgerlich ist, und arbeiten intensiv daran, dir so schnell wie möglich zu helfen. Danke für deine Geduld und dein Verständnis in dieser Zeit! 💪
Wir stehen weiterhin an deiner Seite und tun alles, um das Problem zu lösen. Lass uns wissen, wenn du noch Fragen hast oder etwas unklar ist!
Liebe Grüße und nochmals vielen Dank für dein Vertrauen,
dein Reishunger-Team
Super Hilfe und super Ergebnis.
Super Hilfe und super Ergebnis.
Der Reis ist immer richtig lecker..😀
31. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Alles Prima
Die Lebensmittel-Produkte schmecken gut, die Geräte und Küchenutensilien sind von guter Qualität.
27. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ein tolles Angebot
Ein tolles Angebot, liebevoll präsentiert
25. Dezember 2024
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Rundum zufrieden
Problemlose, zügige Lieferung.
Tolles Produkt.
19. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, tolle Produkte - eine neutrale Verpackung wäre allerdings beim Versand eine gute Option.
25. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
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Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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