Vanaf het eerste contact was er een goed gevoel bij Reisgraag. Lana dacht met ons mee over de invulling van onze reis naar Mauritius en de Seychellen. Ze deelde ook haar verhaal vanuit eigen ervaring... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Via Reisgraag voor de 3e keer een trip naar Amerika geboekt. En voor de 3e keer ben ik zo ongelofelijk tevreden en blij met hun advies, expertise, betrokkenheid en een fantastische prijs-kwaliteit sam... Mehr ansehen
Wij hadden al lange tijd niet meer gevlogen en wilden voor het eerst samen met onze kinderen op reis, het liefst voor een mooi budget. Reisbureau Reisgraag heeft ons hier echt fantastisch bij ge... Mehr ansehen
Afgelopen 12 dagen zijn we naar Mauritius geweest via reisgraag! En wat een onvergetelijke ervaring is dat geweest! Vooraf werden we volledig ontzorgt en goed geadviseerd. Ik wilde stiekem een renewa... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Reisgraag.nl is een reisorganisatie gevestigd in Ravenstein (Oss, Noord-Brabant). We zijn aangesloten bij ANVR, SGR, SGRZ & Calamiteitenfonds.
Kontaktinformationen
Stationssingel 120e, 5371BB, Ravenstein, Niederlande
- 0486-412199
- reisbureau@reisgraag.nl
- reisgraag.nl
4.9
Hervorragend
393 Bewertungen
Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
We zijn zeer tevreden over…
We zijn zeer tevreden over Reisgraag.nl. Als we een vraag of hulp nodig hadden, konden we hen altijd meteen bereiken, ze antwoorden goed en snel op mails en telefoontjes.
We gaan zeker nog bij hen boeken!
31. Juli 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Erg proactieve aanpak, betrouwbaar
Erg proactieve aanpak: ze nemen contact op bij wijzigingen, geven advies en handelen alles heel vlot af. Heel betrouwbaar en hulpvaardig.
24. Juli 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Prima service!
13. Juli 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Toppers.
Toppers al deze mensen bij Reisgraag. Erg klantgericht en doen hun uiterste best, ondanks de corona ellende, om je zo goed mogelijk verder te helpen.
9. Juli 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Goede begeleiding van Tessa waarvoor…
Goede begeleiding van Tessa waarvoor dank.
8. Juli 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Precies wat je nodig hebt
Vriendelijk, behulpzaam en snel. Ze denken met je mee en staan je iedere keer uitgebreid te woord. Hele fijne organisatie!
3. Juli 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Zeer fijne en snelle communicatie
Vanwege de corona kon onze reis helaas niet doorgaan. Het team van Reisgraag heeft ons enorm goed en snel te woord gestaan, op de hoogte gehouden en vertrouwen gegeven in hun organisatie. Daarnaast werd er meegedacht in onze persoonlijke situatie.
Wij zullen Reisgraag dan ook bij iedereen aanbevelen en komen hier zeker weer terug.
1. Juli 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Heel goed en fijn geholpen
Heel goed en fijn geholpen. Helaas kon de reis niet doorgaan door het corona virus.
Alles goed, fijn en vriendelijk opgelost!
Zeer tevreden!
11. Juni 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
vriendelijke service
zulks een vriendelijke service (zelfs voor een reis die niet kon doorgaan)
wij komen zeker terug om onze volgende reis hier te boeken
11. Juni 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ondanks dat onze familiereis geannuleerd is.
Ondanks dat onze familiereis geen doorgang heeft kunnen vinden door de bekende belemmeringen heeft reisgraag alles keurig netjes afgewikkeld. De volgende reis zal ik zeker weer aan hun denken bij het boeken.
10. Juni 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Dank voor onze onvergetelijke trip naar NY!
Heel blij met de persoonlijke, vakkundige en uitgebreide hulp bij het boeken van onze eerste keer naar New York! Een reis om nooit te vergeten, mede dankzij Reisgraag.
6. Juni 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Medewerkers kennen de bestemming Kaap…Kaap Verdië
Medewerkers kennen de bestemming Kaap Verdië. Nu afwachten hoe het verder zal lopen met de eigenlijke reis ( voorzien vertrek oktober)
25. Mai 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Uitstekend reisadvies en zorgeloze afwikkeling ivm corona
In overleg met het reisbureau een mooie rondreis samengesteld; er is goed geluisterd naar onze wensen. Telkens snelle reactie gekregen op vragen of verzoeken onzerzijds. Dankbaar gebruik gemaakt van expertise reisbureaumedewerkster. Prima afhandeling van annulering van vluchten en accommodaties i.v.m. de coronacrisis. Zeer tevreden met alle advies en fijn dat ons alle rompslomp uit handen is genomen .
24. Mai 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Nooit meer Reisgraag
Nooit meer , amateuristische club!
Op vliegveld bleek dat de naam (door ons) verkeerd is doorgegeven. Reisgraag heeft werkelijk niets kunnen betekenen voor ons. Behalve dat ze de documenten niet hebben nagekekenen in beginsel bleek dat de reis via een Duits tussen-reisbureau was geboekt door Reisgraag. En daardoor hoorden we op Schiphol dat we niet mee konden naar de Malediven. Het Duitse reisbureau was niet te bereiken, ons was een KLM vlucht beloofd maar deze bleek te worden uitgevoerd door Etihad. Iedereen verwees ons door naar Reisgraag en Reisgraag zelf kreeg met niemand contact. Zij hadden geen direct contact met Etihad, zij hadden de reis geboekt via een Duits reisbureau. Conclusie: nieuw ticket moeten bijbetalen a 1.700 euro. Nooit meer Reisgraag.
22. Mai 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Reisgraag.nl
Beste Piet van Paassen & Regina,
Reisbureau Reisgraag.nl verkoopt reizen van veel verschillende reisorganisaties. Ook Duitse, waaronder FTI, de reisorganisatie van uw reis. Het aanbod van deze organisatie paste nl. het beste bij uw wensen.
Tijdens het boeken hebben we aan jullie gevraagd om de eerste voornaam volgens paspoort door te geven. Daar hebben jullie 'Piet' ingevuld. Tijdens het nakijken van de gegevens zijn de naam 'Piet' en het feit dat jullie met 2 personen een reis maken geeft bij ons geen teken van twijfel. Echter hebben we voor de zekerheid in de boekingsmail en ook in de boekingsbevestiging nogmaals gewezen op het controleren van de namen. Als we dit eerder geweten hadden, was de oplossing mogelijk minder erg geweest.
Op de betreffende zaterdag van jullie reis hebben jullie ons rond 16.45 telefonisch geinformeerd over jullie problemen. Jullie waren toen al op Schiphol. Wij hebben op dat moment met 2 personen de airline en touroperator gebelt om dit probleem voor jullie zo goed en snel mogelijk op te lossen, zodat jullie gewoon met de vlucht mee zouden kunnen. Omdat de namen teveel verschillen was het ticket niet meer geldig. Dit zijn regels die airlines hebben Omdat de tijdsdruk hoog was werden wij door FTI geadviseerd om jullie te adviseren ter plekke bij de KLM desk een nieuw ticket te boeken. Uiteindelijk bleek dat niet mogelijk. We hebben jullie toen de mogelijkheid gegeven een nieuw ticket bij ons te boeken. Daarop reageerden jullie dat jullie daar geen interesse hadden en het zelf zouden regelen. Uiteindelijk hebben jullie ons terug gebeld en hebben jullie deze toch via ons besteld. Met veel moeite hebben we kunnen regelen dat het ticket bij jullie kwam en hebben jullie gelukkig de vlucht kunnen halen. We waren blij dat we onze klanten toch nog zo snel konden helpen.
Tijdens jullie reis hebben we contact opgenomen met FTI en de airline om te kijken of ze uit coulance de kosten zouden kunnen verlagen. Ook hebben we tijdens deze dagen jullie geinformeerd over de ticketnummers omdat jullie zelf 'een luisterend oor' bij Etihad gevonden hadden.
Ik begrijp heel goed dat het vervelend is als er zoveel kosten zijn. Maar je kunt iemand anders niet de schuld geven van je eigen fouten. We hebben jullie zo goed als mogelijk proberen te helpen om dit probleem waar mogelijk op te lossen.
Thomas Lenting
Reisbureau Reisgraag.nl
Annulatie
Voor het eerst boekten we een pakketreis online. Het was dan ook bang afwachten hoe men een annulatie zou regelen toen bleek dat deze in de lockdown zou doorgaan. Een tegoedbon wilden we niet omdat mijn man zelden gewaarborgd verlof krijgt. Maar dit is heel deftig geregeld. Men deed echt de nodige moeite om ons op geregelde basis te contacteren en de terugbetaling volgde vlot. Enkel de dossierkosten vonden we vrij hoog.
20. Mai 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Zeer vriendelijk
Zeer vriendelijk. Behulpzaam. Als je extra informatie vraagt, die eigenlijk niet bij de boeking zit, krijg je dat toegestuurd. Ik en mijn vriendin, zijn uiterst correct behandeld. Ook nu in het Corona-tijdperk worden wij goed op de hoogte gehouden.
20. Mai 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Prima reisteam, die snel antwoorden en je correct helpen.
Makkelijk boeken via website, met alle mogelijke opties voor data, vliegveld keuze en hotel/kamer keuze.
Jammer genoeg ging de reis vanwege corona niet door, en toen ben ik prima geholpen door het team van reisgraag.nl.
Mijn reissom is inmiddels gerestitueerd, dankzij de uitstekende bemiddeling van het reisteam.
Kortom goede medewerkers, die snel antwoorden en je correct helpen.
19. Mai 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Reisgraag.nl
Beste heer Meijer, ontzettend fijn om te horen dat u zo tevreden bent met de service van ons team! Daar doen we het voor. We helpen u bij een volgende vakantie graag weer. Met vriendelijke groet, de medewerkers van Reisbureau Reisgraag.nl
super service reis om geboekt zonder…
super service reis om geboekt zonder problemen wegens covid -19 BEDANKT met vriendelijke groeten
18. Mai 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Fijn, duidelijk en aardig.
Fijn geholpen, duidelijke communicatie en aardig personeel. Zeker een aanrader!
18. Mai 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.