Ho acquistato una porta filo muro per la nuova casa. Nonostante si siano verificati una serie di problemi legati allo sciopero degli autotrasportatori, il servizio clienti mi ha sempre risposto pron... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Ho acquistato dei salsicciotti di MapeStop Cream. Spedizione fatta subito ed arrivata veloce. l'unica cosa che vorrei dire è che certi materiali devono essere scatolati meglio perche uno di questi sa... Mehr ansehen
Ordinato 6 px. trattamento riflettente per guaina da 20kg px. Prezzo tra i migliori del mercato (non sono un operatore professionale). Gestione pagamento ottimo. Spedizione avvenuta come da aspettativ... Mehr ansehen
Il trasporto è stato effettuato con un TIR di 12 metriche non poteva entrare nella strada di accesso al casale e quindi il materiale è stato lasciato lontano dal casale e sono dovuto ricorrere a degli... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
- Baufachhandel
- auch in
- Gemälde
- Geschäft für Schutz- und Arbeitskleidung
- Heizungsanlagenanbieter
- Türenlieferant
- Werkzeuggeschäft
Vom Unternehmen geschrieben
Operiamo da oltre 30 anni nel settore dei prodotti e delle tecnologie per l'edilizia e la termoidraulica. La nostra azienda dispone di un’ampia gamma di prodotti accuratamente selezionati, ideali per proporre soluzioni all’avanguardia in favore di privati e professionisti. Qualità, organizzazione, professionalità e innovazione, sono alcuni dei tratti che caratterizzano la nostra mission aziendale. Abbiamo deciso di continuare a servire i nostri clienti offrendo loro anche un nuovo canale digitale, e nello stesso tempo proseguiamo nella nostra avventura ampliando ancor di più la gamma dei nostri prodotti, puntando sempre alla qualità, al brand e all'efficienza, sempre con prezzi competitivi.
Kontaktinformationen
Via Trento, 3F, 31030, Castello di Godego, Italien
- servizioclienti@regystore.com
- regystore.com
4.7
Hervorragend
383 Bewertungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Servizio di precisione e prodotto ottimo.
Servizio di precisione e prodotto, ottimo. Cosa prendere di più? Mettiamoci anche un prezzo conveniente. Assolutamente affidabile e da preferire.
4. Juni 2025
È arrivato l'ordine e scartando ho…
È arrivato l'ordine e scartando ho trovato uno dei 2 secchi con parecchio prodotto di fuori ho fatto il video e foto mentre finivo di scartate il primo e il 2 che era integro
6. Juni 2025
Antwort von Regy Srl
Gentile Sig. Tiziano,
siamo dispiaciuti per quanto da Lei segnalato. Come già comunicato durante la conversazione telefonica, ci siamo messi immediatamente a disposizione per risolvere la situazione nel modo più equo possibile.
Le abbiamo richiesto – come da procedura – di inviarci via email le foto/video e il peso effettivo del prodotto, così da poter valutare l'entità del danno ed emettere un rimborso proporzionato. Purtroppo, non avendo ricevuto alcun riscontro, non ci è stato possibile procedere.
Siamo comunque sempre disponibili a riaprire la pratica: qualora volesse inviarci la documentazione richiesta, saremo lieti di occuparcene tempestivamente.
Cordiali saluti,
Il Team di Regystore.com
Buona conoscenza
Tutto come da aspettative e pronti alle domande che si pongono. Ringrazio e lo consiglio
3. Juni 2025
Confezione ricevuta
Buongiorno ho ricevuto il prodotto ordinato in tempi rapidi però lo stato della confezione era compromesso non essendo segnato nulla"lato alto" ho trovato il fusto di vernice riverso e buona parte della vernice riversata nel cartone.
5. Juni 2025
Antwort von Regy Srl
Gentile Cliente,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e per aver sottolineato la rapidità nella consegna.
Siamo spiacenti per l’inconveniente occorso durante il trasporto, che ha causato una leggera fuoriuscita di prodotto. Come già comunicato via email, stiamo gestendo la situazione per offrirle una compensazione equa, nonostante il contenuto residuo del fusto risulti sostanzialmente integro (19 kg su 20 kg).
Restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore necessità e ci auguriamo possa aggiornare la sua valutazione, qualora ritenesse il nostro servizio soddisfacente.
Cordiali saluti,
Il Team di Regystore.com
Carenza dell'imballo
Ho ricevuto il prodotto in un imballo precario. Non credo sia corretto visto che si ripone fiducia acquistando online senza alcuna conoscenza del negozio.
3. Juni 2025
Antwort von Regy Srl
Gentile Cliente,
la ringraziamo per il suo feedback e ci dispiace apprendere che l’imballaggio non sia stato all’altezza delle sue aspettative.
Ci teniamo a precisare che il prodotto è stato spedito all’interno dell’imballo originale del produttore e ulteriormente rinforzato da parte nostra con uno strato protettivo di pluriball da 2 cm, proprio per garantirne l’integrità durante il trasporto.
Tuttavia, comprendiamo perfettamente l’importanza della prima impressione, soprattutto negli acquisti online, e ci impegneremo a valutare ulteriori miglioramenti nel confezionamento.
Rimaniamo a disposizione per qualsiasi necessità e speriamo di poterla servire nuovamente in futuro.
Cordiali saluti,
Il Team di Regystore.com
Professionalità e cura del cliente
Professionalità e tempismo dimostrato nella risoluzione di un inconveniente.
28. Mai 2025
Veloci
Prodotto ben conosciuto niente da dire, ma la spedizione è l'imballaggio ottima e veloce.
4. Juni 2025
Non avevo mai acquistato da loro
Non avevo mai acquistato da loro, l' ho fatto perché il prodotto che dovevo acquistare aveva il prezzo più basso in assoluto da loro, ma ero titubante non avendo avuto esperienze. Super affidabili e consegna in 3/4 giorni lavorativi. OK.
3. Juni 2025
Ottima ditta serietà al numero 1
Ditta molto seria, spedizione veloce consiglio a tutti di acquistare i loro prodotti.
28. Mai 2025
Tuo corretto
13. Mai 2025
8 giorni invece di 3 per ricevere la…
8 giorni invece di 3 per ricevere la merce non mi sembra propprio il caso di riprovare l'esperienza.
che poi sia colpa del corriere o delle coincidenze ,al compratore cosa gliene puo' fregare?
Sta di fatto che in Italia funziona cosi.
13. Mai 2025
Antwort von Regy Srl
Gentile Cliente, ci dispiace che non sia rimasto soddisfatto dei tempi di spedizione. Solitamente per la spedizione di bancali/pallet con peso superiore ai 100 Kg in media occorrono 5 giorni lavorativi, purtroppo nel suo caso 3 giorni in più.
Esperienza molto positiva, problema risolto brillantemente
C'era stato un problema con uno dei sacchi di prodotto che si era rotto nel trasporto o nel carico e mi era stato segnalato dal corriere. A seguito di cio' dopo la segnalazione a Regy dell'accaduto, ho ricevuto piena collaborazione e disponibilità ed è stato fatto un rimborso parziale per il disagio ed il materiale che era andato disperso. Ottimo servizio e disponibilità a risolvere il disagio. Servizio Ottimo e ottima qualità dei materiali venduti. Bravi! Alla prossima!
13. Mai 2025
il prodotto sembra rispetti le…
il prodotto sembra rispetti le aspettative, ma da verificare con l'estate.
2. Mai 2025
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
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