Regalosmiguel Bewertungen 332

De pena el servicio y la "nó" atención a cliente por teléfono!!
Llevo días llamando y nada, pidiendo un plano de una mesa que venía sin instrucciones de montaje metida en la caja encima de una cama desde hace 2 semanas y el pedido lo realice el 1 de diciembre, a parte de venir Dos sillas de otro modelo.

Sencillamente penoso, me siento engañado y con mucha razón, les compre una silla de oficina y hacía ruidos, mas concretamente crujía, ¿ su respuesta ?, zafia y burda, : que eso era normal, que le echase 3 en 1, me la han metido hasta el fondo. NO ES UN SITIO FIABLE PARA COMPRAR, NO DAN LA CARA, ASÍ DE fácil y penoso........

Hago un pedido,
Me llega un mueble equivocado, puede pasar claro!!
Reclamo el cambio, pero al ver la demora ( lo necesitaba para una cosa en concreto)
Reclamo que se lleven la mesa equivocada, y el abono de la que pedí
Pretenden cobrarme 10€ por la devolución
El simple hecho que tengan desactivados los mensajes por instagram ya es una mala señal….

directamente no contestan , ni el whatsapp, que lo tienen mal

Estafadores , despues de esperar casi un mes en que me lleguen las sillas, me llegan en otro color y después cuando reclamo me dicen que tengo que pagar los costes de devolución empresa de 0 no compréis ninguna aquí, les pido una hoja de reclamaciones y no me contestan.

Pedí una silla beige de terciopelo (lleva una barra en negro en la propia silla)y con las patas en negro.Aunque el diseño es precioso y el terciopelo tiene un tacto muy agradable, tuve algunos inconvenientes. La entrega llegó con retraso, y cuando abrí el paquete, me di cuenta de que las patas eran doradas en lugar de negras, como especificaba la descripción. Además, no incluyeron los tornillos necesarios para montarla, lo cual fue muy frustrante.

No me he puesto en contacto con la tienda porque devolver todo sería un rollo, así que he decidido quedármela tal cual ya que voy a pintarle las patas de negro. Aunque el diseño es elegante y combina bien con mi espacio, estos errores en el pedido hacen que no esté del todo satisfecha.

Si bien es cierto que hay mucha tardanza en lo que a plazos de entrega se refiere, la calidad de los muebles que he comprado es excelente. Y quiero hacer una mención especial a Beatriz que ha estado apoyando en todo momento y asegurándose de que el envío llega con urgencia, dadas las circunstancias.

Hice un pedido el 18 Diciembre con el modo de pago 'recibe primero, paga después de Sequra'
19 Diciembre me envían un email con el seguimiento de Gls en el.cual se indica que Gls aún no ha recogido el pedido en la tienda.
20 de Diciembre recibo email de SeQura dándome de plazo para pagar hasta el 27 de Diciembre y veo en el seguimiento que Gls aún no ha recogido el pedido. Les escribo a SeQura diciendo que no voy a pagar nada el 27 de diciembre pues no me va a llegar antes ya que aún está sin enviar y vienen días festivos por Navidad y también se lo digo a esta tienda, a lo cual me responden que están en plazo pues son 10 o 12 días laborales, que han creado la etiqueta y que no me preocupe.
23 Diciembre les vuelvo a escribir pues siguen sin darle el pedido a Gls y les digo que lo anulen, y me responden un día después diciendo que no me preocupe, que pasan nota a SeQura para extender el plazo de pago. Hoy 26 siguen igual sin enviarlo y les vuelvo a decir que lo anulen que ya no lo quiero a lo cual me responden lo siguiente: " vuelvo a indicarte que el plazo de entrega es de 10 a 12 días laborables, por lo que aún nos encontramos en plazo. Por otro lado, si deseabas cancelar el pedido, disponías hasta las 18h de la tarde del día 19 para solicitarla.En caso contrario, como se indica en la política, se rige como devolución, y se deben restar los costes de gestión, de 10€ por bulto o caja, que será reembolsado en un plazo de 14 días hábiles como máximo.Quedo a la espera de que me indiques si deseas que gestionemos la devolución, o continuamos con tu pedido"
Por supuesto les he respondido que no voy a pagar nada

Creo q esta empresa es un timo en toda regla , hice un pedido sin ver antes las reseñas y arrepentida estoy xq todo lo q dicen es cierto , a mi en concreto me dijeron después de cobrar el pedido que no había stock que se reponían a finales de marzo , les dije que quería anular el pedido y entonces si ya había stock , aparece como enviado cuando creo q es mentira , todo para q no anule el pedido y no tengan q devolver el dinero, unos caraduras de campeonato, ademas al teléfono no contestan eso da mucho que desconfiar de la empresa

No suelo escribir nunca en opiniones de nada, pero es que lo habitual de escribir reseñas negativas y las positivas ni nos molestamos en comentarlas. Pues en mi caso ha sido positivo, creo que un par de días de retraso y por las fechas que estamos es mas que entendible. En fin he pedido unas sillas y me han llegado perfectamente

Hace unos días he comprado dos taburete y leyendo las experiencias, estoy muy preocupada, es cierto que llevan días y no llega el envió a la empresa encargada de hacérmelo llegar, APARECE EN TRANSITO PERO LA EMPRESA DESTINADA NO LO HA RECIBIDO. QUE PENA UN CONFLICTO MÁS. En honor a la verdad tengo que decir que me llegaron muy bien los dos taburetes y me sorprendió,

23 días después sigo sin recibir el pedido, a 1 día de Nochebuena. Lamentable el servicio.

Nefasto.
Después de 12 días sin recibir nada, sin saber si quiera qué compañía "real" era la encargada del transporte. No contestan a los teléfonos ni a correos, salvo cuando reclamas por PayPal, y ahí aún por encima te contestan ofendidos como si la víctima fueran ellos.

Un auténtico desastre…hice mi pedido el 8 de octubre y a día de hoy aún no lo he recibido. Contacté con ellos por teléfono y me dijeron que se reponía el stock el 5 de diciembre pero sigo sin recibir el pedido.
Leyendo las opiniones de los demás me parece nefasto que una empresa así no haya sido clausurada y denunciada. Una pena

hice un pedido de una silla y un escritorio el día 2 y hoy día 20 de diciembre solo me ha llegado la silla. He llamado, escrito al correo, al whatsapp y no contestan a nada. Voy a denunciar al consumidor ya que no hacen caso a este tipo de mensajes y valoraciones

Regalos Miguel. Compré 4 taburetes y las bases vinieron pésimamente pintadas que se notan cuando la envuelven, es decir, saben en qué estado las envían. Les hice la reclamación vía correo el 3/12/24, envié las fotos respectivas y son horas que no me contestan y encima tampoco contestan el teléfono a ninguna hora. La fecha de la experiencia es la fecha de la factura. La entrega fue la pactada. Soy de Las Palmas de Gran Canaria. Alguien me puede asesorar con la hoja de reclamación para península, porque no voy a parar hasta que me envíen nuevas bases. Quería enviar fotos por aquí, pero no encuentro el modo.

La empresa es nefasta .Recibo las sillas defectuosas,me las cambian por otras , me vuelven a venir defectuosas , le digo que quiero mi dinero y me dicen que tengo que pagar encima los gastos de envíos,llevo así un mes,y no me dan solución , los productos de muy mala calidad .

He comprado unas sillas el 28 de noviembre, a día de hoy, 3 semanas después no las he recibido, según ellos el problema es de la agencia de transporte, así que le han pasado la pelota y aquí me queda solo esperar a saber cuánto tiempo más, ya veremos dónde están las sillas y en qué condiciones llegan porque después de leer el resto de comentarios pocas esperanzas me quedan. Lamento no haberme informado antes de comprar. Y confirmo lo que dice el resto, el teléfono imposible contactar. Los correos tardan 2 o 3 días en responder y no aportan ninguna solución, largas y más largas.

son nefastos ni atendien ni responden ni dan información tengo un pedido de 8 sillas que ni me llega ni se donde está

Pongo una porque no puede ser menos. Pedí dos mesitas y dos cabeceros. Las mesitas llegaron a tiempo (calidad precio no está mal) pero los cabezales no venían y les mandé email, me responden q hasta finales de noviembre no llegaban, ya en diciembre y sin noticias llame por teléfono después de estar toda la mañana llamando me lo cogen a las 14:00 de la tarde y me dicen q les pone en el ordenador q hasta finales de febrero no llegarían. La chica muy poco profesional y muy poco amable, con malas contestaciones aún encima. Les comunico q finalmente no los quiero y q me devuelvan mi dinero, me dice q en un día hábil o dos lo tendría en cuenta pues a pasado ya una semana y todavía no me lo han devuelto. En definitiva muy poca profesionalidad. Nunca más volveré a comprar en regalos Miguel.