Redspot Bewertungen 

78
TrustScore 5 von 5

4.8

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Anmeldelse af Redspot dk - Den bedste erstatning for Skype-nummeret Jeg vil varmt anbefale Redspot - dk som det absolut bedste alternativ til Skype-nummer. Jeg havde haft Skype-nummer... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Det er en super god og billig tjeneste. Har været kunde i mange år. Redspot giver en god service og har fine vejledninger. Produktet er universelt, virker overalt, også i udlandet på mobilen. Teknisk... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Jeg kan varmt anbefale Redspot! Min oplevelse har været rigtig god både når det gælder selve produktet og servicen omkring det. Kvaliteten er i top, og hele samarbejdet har været nemt og professione... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Jeg har været kunde hos Redspot i mange år - næsten lige siden starten. Redspot har altid leveret driftsikker, stabil IP telefoni, også når jeg har været på rejse. Redspot leverer driftsikker IP t... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Telefongesellschaft

Über Redspot

Vom Unternehmen geschrieben

Redspot blev stiftet i Danmark i 2002 og har siden 2004 leveret billig IP-telefoni af høj kvalitet til private og virksomheder i Danmark samt udlandet.

Redspot var først til at tilbyde Fri Tale (Flat Rate) abonnementer til udlandet og er stadig førende.

Redspot er bl.a. udnævnt til "Bedste lydkvalitet og handel" af Politiken samt "Bedste valg" af Penge & Privatøkonomi.


Redspot was founded in Denmark in 2002 and has delivered cheap, high-quality IP-telephony (VoIP) to private individuals and companies, in Denmark and abroad, since 2004.

Redspot was the first to offer international Flat Rate plans, and is still leading.

Redspot has been named "Best audio quality and deal" by the leading Danish newspaper Politiken, and "Best choice" by the leading Danish Money & Personal Finance magazine Penge & Privatøkonomi.


Kontaktinformationen

4.8

Hervorragend

TrustScore 5 von 5

78 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4.8

Alle Bewertungen

(78)

0 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Meget dårlig oplevelse

Oprettede et abb hos dem men fortrød og skrev tilbage dagen efter. Ganske som der bliver oplyst når man langt om længe kommer ind i telefon menuen omkring dette.
Modtager betalingspåmindelse, tager kontakt igen. Ingen svar.
Modtager rykker 1, tager kontakt igen. Ingen svar.
Modtager rykker 2, tager kontakt igen. Stadig ingen svar og sætter alle tilgængelige email adresser på jeg kan finde på deres hjemmeside.
Modtager inkassovarsel, tager kontakt igen afventer svar fra redspot men er tvivlende på det. Ikke et anbefalelsesværdigt firma.

11. Juni 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Jeg har nu i 3 måneder prøvet at få …

Jeg har nu i 3 måneder prøvet at få flyttet abb. over til samlever, der har ikke været nogen tilbagemelding efter jeg har skrevet 4 mail. Kan ikke anbefale Redspot hvis man har brug for support er denne ikke eksisterende. Skammeligt,

7. September 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Value for money

Jeg har været kunde hos Redspot i ca. 5 år, tjenesten har været oppe næsten hele tiden og kvaliteten har været tilfredsstillende

I dag prøvede jeg supporten, det er vist 1 gang at jeg har behov for teknisk support, det viste sig at det være mit eget udstyr der ikke havde opdateret sig i forhold til et nyt setup som udbyderen var skiftet til i weekenden

Supporteren gav sig tid til at vi lavede fejlfinding sammen, og efterfølgende gav han sig også tid til at besvare nogle generelle spørgsmål der ikke havde noget med fejlen at gøre

Redspot er meget billige og kvaliteten er god, eneste forbedring som jeg kunne ønske er en nemmere måde at afregne på og regninger i PDF, ikke i ren tekst

Super "value for money"

9. Juni 2016
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Det virker bare, og Redspot har de bedste vejledninger

Efter at have prøvet forskellige andre IP telefoni udbydere skiftede jeg for ca 10 år siden til Redspot - og det har bare fungeret. Ingen problemer med vis nummer, super telefonsvarer, rigtigt smart når man er i udlandet (lidt trådløst netværk og du ringer gratis med din mobil telefon).
Og de bedste opsætningsvejledninger jeg har set/brugt.
Det eneste jeg overhovedet kan komme på der kunne være bedre var om man kunne betale med AMEX - men ved godt at det er et generelt problem her i Danmark

23. März 2016
Bewertung ohne vorherige Einladung
Redspot-Logo

Antwort von Redspot

Tak for de rosende ord Michael :)

Vi er ved at indføre betaling via internationale kort, men tror ikke AMEX er med idet de desværre opkræver meget højere gebyrer end andre kortudstedere.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

tillader ikke asterisk omstilling

Jeg har brugt nogle måneder på at få sat et omstillingsanlæg op derhjemme så jeg kan bruge min wifi sip telefon med Redspots service.
Efter næsten at være ved vejs ende får jeg en mail fra redspot om at de har lukket min konto. Jeg genlæser deres betingelser og der står ganske rigtigt at man ikke må bruge omstillingsanlæg.
dette betydr i praksis at du intet kan af de ellers smarte sip ting inkl at bruge en wifi telefon til både at ringe til lokale numre samt gsm osv.

Deres retorik er kontant og jer får nu lov til at betale aftalen fuldt ud på trods af deres gemmeleg med "nul omstillingsanlæg" paragraffen

ekstremt skuffet.

9. April 2014
Bewertung ohne vorherige Einladung
Redspot-Logo

Antwort von Redspot

Det fremgår mindst 3 steder på vores hjemmeside, herunder med fed rød skrift på selve bestillingssiden og med fed skrift i betingelserne, at du ikke må benytte omstillingsanlæg ifm. det abon. du har tegnet. Alligevel tilslutter du et Asterisk omstillingsanlæg og foretager i dag 48 opkald. Disse viderestilles automatisk til en talebesked der fortæller at du overtræder betingelserne. Du forsøger endvidere bevidst, men uden held, at omgå vores begrænsninger ved at ændre in din opsætning for at skjule at der er tale om et omstillingsanlæg.

Derefter spærrer vi dit abon. og beder dig om en forklaring. Du reagerer meget aggressivt. Vi meddeler dig at du kan få åbnet dit abon. igen såfremt du fjerner omstillingsanlægget eller skifter til et abon. der tillader brug af omstillingsanlæg. Du vælger i stedet at opsige dit abon.

Vi har leveret den vare du har bestilt og det er således yderst unfair at give os en dårlig bedømmelse på trustpilot fordi vi ikke tillader dig at overtræde betingelserne.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Billig telefoni

Jeg har efterhånden haft redspot i nogle år, og oplevede tidligere problemer med lydkvaliteten når jeg samtidig var på nettet med min pc. Efter at internetforbindelserne i de senere år er forøget oplever jeg ingen problemer.

Billigt og stabilt alternativ til fastnet. Jeg kan anbefale Redspot til andre.

PS Jeg savner muligheden for viderestilling når man f.eks. er på ferie, og jeg kan heller ikke få Redspot til at virke ordentligt på min HTC. Derfor ikke 5 stjerner.

28. August 2013
Bewertung ohne vorherige Einladung
Redspot-Logo

Antwort von Redspot

Tak for de rosende ord RM :)

Vedr. viderestilling så skulle det blive muligt i løbet af en uges tid - du hører nærmere via email.

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Teknikken virker ikke

Jeg prøvede Redspot telefonadapter Linksys SPA-2102 (med en [External link removed] router P-2601-HN-F1) igennem 2 måneder i foråret 2012. Det var ikke andet end bøvl - selvom jeg punktlig fulgte diverse Redspot beskrivelser for opsætning. Jeg resatte router/adapter adskillelige gange. Jeg indtastede alle de forskellige koder/oplysninger igen og igen. Jeg også prøve alle mulige kombination beskrevet på nettet.
Der var forbindelse via telefonen i perioder - hvor det gik fint - i op til nogle dage - hvorefter lyden faldt ud - man kunne ikke ringe op - så alt skulle resættes igen. ALG SIP var slået fra. Alle mulige indstillinger på både router og telefonadapter blev prøvet.

Jeg prøvede naturligvis at snakke med både [External link removed] Redspot. Redspot sagde at det var problem med [External Link] router osv.

Jeg skiftede til [External link removed](med samme [External link removed] router) - og var oppe og køre efter 24 timer. Jeg var nød til at resætte min router en gang i sommerferien - ellers har der ikke været problemer siden. [External link removed] virker. Bemærk at jeg også benyttede den samme telefoneadapter til [External link removed] - oprindelig købt via Redsport.

Min konklusioner er at med det omtalte hardwareopsæt virker teknikken fra Redsport ikke. Jeg kan ikke anbefale Redspot.

29. September 2012
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hjælp til en netværksspecialist...

Jeg giver Redspot topkarakterer, da jeg har prøvet et par andre udbydere på markedet og endnu ikke har set så god og præcis vejledning (både teknisk og alt det anet) andre steder.
Derudover virker Redpsot Ip telefoni ovenikøbet upåklageligt :)

Der var dog lidt indkøringsvanskeligheder, da jeg havde min egen Linksys router det skulle sættes op på. Da jeg har arbejdet som netværkstekniker i mange år, skulle jeg jo nok have styr på det og sprang måske over et par steder i flg. vejledningen.
Men en meget vedholdende og tålmodig Redspot tekniker overbeviste mig efterhånden om at jeg bare skulle resette udstyret og starte forfra. Og denne gang bare følge vejledningen. Det hjalp og min telefon sprang lige igang.

Har som nævnt ikke haft drift problemer / dårlig lyd / udfald overhovedet.

Fortsæt, Redspot...

30. Mai 2012
Bewertung ohne vorherige Einladung
Redspot-Logo

Antwort von Redspot

Tak for de rosende ord Kim :)

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Dårlig og ubehøvlet service

Betalte til Red spot for IP telefoni men da de havde problemer med deres teknik fungerede det ikke, til trods for dette opkrævede Red Spot høje gebyrer.

26. November 2011
Bewertung ohne vorherige Einladung
Redspot-Logo

Antwort von Redspot

Vi har ikke på noget tidspunkt haft "problemer med vores teknik" så "det ikke fungerede" som du skriver. Problemer kan typisk altid henføres til kundens internetforbindelse eller forkert opsat udstyr. Da det er over 6 år siden du har været kunde er det svært at vurdere hvad problemet i dit tilfælde var.

I det år du var kunde har du ikke betalt dine regninger til tiden en eneste gang og derfor har vi naturligvis sendt dig rykkere.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

PERFEKT er ingen, men mindre kan også gøre det!

Har nu igennem mere end 5 år, haft mit "Fastnet" hos Redspot! Har haft flere forskellige pakker, pga skiftende behov, har desuden udfordret Redspot ved at købe udstyr som de selv gjorde opmærksom på at de kun ydede begrænset support på. Men det med begrænset har været så som så i vores tilfælde, de har altid ( Lyder som om der har været utallige problemer det er ikke tilfældet, men når man som jeg godt kan lide at "Lege" med det ja så kan det gå lidt galt :-) ) Ydet fænomenal service. Kan kun anbefale Dem. Kan se at andre ikke er helt så tilfredse, så jeg vil nævne at jeg altid har henvendt mig på mail. Det passer også mig bedst, så har man tingene på skrift, og kan tage det når det passer ind. Tak for en kanon og billig Telefon forb.

14. Oktober 2011
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Lidt start-vanskeligheder

Da jeg skiftede til Redspot, havde jeg fået konfigureret mit udstyr forkert og blev derfor udelukket fra at bruge min telefon. Jeg fik en mail, hvor der stod, at jeg blev blokeret i Redspot's firewall, for at jeg ikke skulle forstyrre driften for øvrige kunder. Jeg skrev tilbage og efter nogle dage fik jeg svar og efterfølgende lykkes det at få sat mit udstyr rigtigt op.

Nu virker det. Lyden og stabiliteten virker til at være i top, men kundeservicen kunne godt være lidt hurtigere og support telefonen er vist ikke nem at komme igennem til. Skriv en mail stedet!

6. September 2011
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Problemer med opkald der ikke var foretaget!

Jeg er en gamle kunde hos redspot igennem næsten 4 år og sidste år fik vi så en regning med opkald vi ikke havde foretaget... vi havde Skandinavien+ da min konen er fra Sverige og ringede fast til 2 nummerer der over igennem alle år betaler vi kun de 267 kr abonnementet koster.

Og pludselig så kommer der en regning på extra ca. 130 kr til nummerer i andre steder i EU og på tidspunkter vi med sikkerhed kan bevise vi ikke var hjemme, efter emailen frem og tilbage med Redspot og lang ventetid for vi så at vide det er rigtigt at vi har foretaget disse opkald og det er vores ansvar hvis vores nummer og kodeord er blevet brugt , og redspot er behjælpelige med skift af kodeord....

Nå men beløbet størrelse taget i betragtning så betaler vi og får skiftet vores kodeord ... nu er det så sket igen der er ringet til et Svensk mobil nummer i 40 sek. til en pris på 1.58 kr. og vi kender ikke manden der har det nummer i sverige samt vi har ikke været hjemme på tidspunktet for opkaldet..... og den eneste hjælp fra redspot er .... vi er ansvarlige for alle opkald foretaget fra vores nummer og kodeord... og redspot er behjælpelige med at skifte det

Og så er abonnement opsagt for næste gang er det måske ikke små beløb men flere tusinde det drejer sig om

Jeg er skuffet over der ikke er mere sikkerhed omkring Redspot da jeg ellers har været glad for produktet men nu tør jeg ikke mere

23. Juni 2010
Bewertung ohne vorherige Einladung
Redspot-Logo

Antwort von Redspot

Da vi desværre lever i en verden med misbrug, vira, phishingsites mv. er det meget vigtigt at man sikrer sine følsomme informationer. På samme måde som man skal beskytte sin Dankort pinkode skal man beskytte sit kodeord til IP-telefoni.

Generelt vedr. sikkerhed hos Redspot:

- Det er ikke muligt at foretage eller modtage opkald uden korrekt telefonnr. og kodeord.
- Alle IP-telefoni kodeord fra Redspot er stærke kodeord og opbevares udelukkende krypteret på vore telefoniservere. Kodeordene kan ikke ændres af kunden selv.
- Kodeord overføres altid krypteret mellem kundens udstyr og Redspots servere.
- Krypteringen der benyttes er industristandarden indenfor IP-telefoni og anses for sikker.
- Redspot vil ALDRIG bede en kunde om at oplyse kodeordet.

Som vi har meddelt dig, tyder det på at noget har haft fysisk adgang til din telefon eller at du har virus eller spyware på din computer.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kundeservice existerer så at sige ikke

Det er komplet umuligt at få kontakt til virksomheden

Har nu 5 dage i træk siddet i kø 3 timer om dagen

25. März 2010
Bewertung ohne vorherige Einladung
Redspot-Logo

Antwort von Redspot

Der kan i perioder desværre være meget tryk på telefonerne og vi anbefaler at man ved mere end 20 min. ventetid sender en email og kort beskriver sagen samt oplyser et telefonnr. så vi kan ringe tilbage.

Hvis du har oplevet 5 dage med 3 timer tyder det på en fejl et sted og du bedes kontakte os direkte via email med yderligere oplysninger.

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

ZERO Service når det er galt / ZERO service when there's problems

After reading a very positive article in a computer magazine on the internet I ordered Redspot with no hesitation . But sadly ...... This was now months ago . ......I am still waiting, after 3 weeks AFTER the date they say they HAD delivered my service. I have mailed three times with no reply .
I have rung many times with no reply (of the human kind) ..
The IP phone works OK, however I cannot get my phone number moved.
..... Please RedSpot ..... don't say it's TDC and not your problem .... You sold me this service !!!!

John Jaques ... Århus

13. Mai 2009
Bewertung ohne vorherige Einladung
Redspot-Logo

Antwort von Redspot

Portering af numre fra TDC tager typisk 5-8 uger fra Redspot har modtaget en gyldig fuldmagt. Er fuldmagter ikke korrekt udfyldt vil det forsinke processen med mindst 3 uger. Den første fuldmagt vi modtog blev afvist af TDC fordi den havde forkert navn. Den anden var ok og nummeret blev porteret d. 16.6.10.

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr