Redlich Becker Bewertungen 2'781

Meine erste Bestellung ( Herrenlatzhose) entsprach zwar in Bezug auf Material und Passform nicht meinen Erwartungen, aber die daraufhin folgende Kommunikation mit dem Servicemitarbeitern und die vorgeschlagene Kulanzregelung waren sehr zeitnah und zielführend.

Der Bestellprozess war einfach und problemlos. Sehr übersichtlich und leicht zu verstehen. Sehr nette Mitarbeiter bei Rückfrage. Bin sehr zufrieden.

Schneller Kontakt. Schneller Versand

Hatte Schuhe bestellt die leider zu klein waren,habe aber ganz schnell Antwort bekommen zwecks Retour,und man hat mir ein sehr gutes Angebot gemacht das ich mir neue Schuhe in einer größeren Größe bestellen kann und dafür habe ich nur die Versandkosten zu zahlen und darf die anderen Schuhe behalten.Finde ich sehr gut und fair.

Ich bin sehr zufrieden und dankbar für den schnellen und freundlichen Kundenservice.

Leider sehr schlecht.
Rückgabemöglichkeit/ Adresse nur in Kanada oder HongKong.
Der Shop mit einer deutschen Domain gaukelt Seriosität vor - leider Fehlanzeige.
Größe falsch, Qualität ungenügend.
Meine Meinung: -> nicht empfehlenswert!

Ich habe zum ersten Mal bestellt, habe daher noch nicht so viel Erfahrung, bin aber sehr beeindruckt von der professionellen und zugleich herzlichen persönlichen Rückmeldung. Es ist fast, als hätte ich im Laden eingekauft. Vielen Dank ! Ich freue mich schon.

Der Bestellprozess ist sehr übersichtlich gestaltet und für mich leicht zu bedienen gewesen.
Die Waren wurde einwandfrei geliefert.

Bisher einwandfrei geklappt

Ziemlich professionell, schnell, scheint eine KI Unterstützung zu haben.
Bin nun auf die Lieferung und Qualität der Produkte gespannt.
Rg
Peter

Keine Retoure möglich, Kundendienst reagiert nicht, definitiv abzuraten.
Lieferung teilweise nicht angekommen, Ware weicht deutlich von Werbebildern ab.

Ich war leider erst nach Aufgabe meiner Bestellung auf die Idee gekommen, mich nach dem Ruf der Firma zu erkundigen, und nachdem herauskam, dass sie entgegen der deutschen Domain ihren Sitz in den Niederlanden hat und dass man evtl. Retouren auf eigene Kosten nach China oder Kanada schicken müsse, bat ich um Stornierung, die mir verweigert wurde. Jetzt soll ich eine Bewertung "nur für den Bestellprozess" abgeben, wo es doch auf die Zufriedenheit mit dem Produkt ankommt. Sehr suspekt! Ich würde mich wundern, wenn ich insofern nicht mit Billigware chinesischer Provenienz abgespeist würde. Sieht alles nach "schnellem Geschäft" aus.

Nur für die Bestellung war alles sehr schnell und für die Mail zwecks einbacken und versenden ein nette Geste

Einfache Auswahl, einfache Bestellung, problemlose Bezahlung über Paypal. Jetzt müssen nur noch die Hemden passen 😉

Alles ging sehr einfach

Ein Kleid wurde bestellt und als es ankam war das Kleid komplett aus Plastik.
Man kann es nicht anziehen.
Als ich es zurück schicken wollte wurde mir nur angeboten, dass man das Kleid nach Kanada verschicken muss. Die Kosten hierfür sind so hoch, dass es die Kosten des Kleides überschreitet. Bitte nicht dort bestellen!

Lieferung von teilweiser Falscher und minderwertige Ware. Im Schriftverkehr wird hingehalten und keine Adäquate Lösung angeboten.
Für uns ist dies keine Kunden sowie Geschäftsqualität.
Auch bei Beweise fotos wird hingehalten.
Dann soll auf Eigenkosten die Fehler behoben werden. Wir raten vom Einkauf ab.

Direkter, „persönlicher“ Kontakt ist ja tatsächlich mal was Neues. Wenn die Bestellung jetzt auch noch schnell ankommt und die Ware den Erwartungen entspricht, wird das möglicherweise nicht meine letzte Bestellung gewesen sein.