RCN Bewertungen 73

Absolute Katastrophe – nie wieder!

Zimmer bei Ankunft nicht sauber (Müll im Raum), keine Flüssigseife, Handtücher nur gegen Aufpreis. Kinderbereiche trotz Osterzeit geschlossen, keine Aktivitäten. Die „Aktivitätsbox“ war leer.

Spielplatz sehr klein, Fahrradverleih überteuert (15 €/Tag), Minigolf winzig. Tiere werden beworben, aber vor Ort gibt es nur drei Ziegen – sonst nichts.

Das Schlimmste: Fast die komplette Reinigung wurde uns überlassen! Bettwäsche abziehen, Müll entsorgen, Einstellungen übernehmen – es wurde praktisch nichts gemacht.

Beim Duschen fiel plötzlich das warme Wasser aus. Wir haben angerufen, aber es konnte uns nicht geholfen werden. Wir mussten kalt duschen – absolut inakzeptabel!

Preis-Leistung ist eine Frechheit. Wir kommen nicht wieder und raten dringend davon ab.

Einziger Pluspunkt: freundliches Personal an der Rezeption.

Hallo zusammen, ich muss sagen der Platz, den wir bei RCN gebucht haben, war sehr schön,Personal Freundlich,alles sauber, aber was nicht in Ordnung ist wie man von RCN behandelt wird. Da scheint ja nur noch eine KI zu sitzen. Also folgendes, wir haben letzte Woche noch spontan nach einem Platz fürs Wohnmobil über Ostern gesucht, sind auch fündig geworden, in der Anzeige heißt es (noch ein Platz verfügbar) ja wir natürlich gleich gebucht ,3 Stunden später fällt uns auf ,oh man wir haben einen Tag zu früh, der 17,4 ist ja nicht Karfreitag, sondern der 18,04, Verdammt was jetzt, wir natürlich gleich mail Geschickt, ob wir den Tag Stornieren müssen oder es einfach geht einen Tag später zu kommen. Nächsten Tag kommt mail, ob wir einen Tag Stornieren wollen, zu dem Zeitpunkt haben wir nicht daran gedacht, was das Kosten wird. Wir, ja ok Stornieren wir, wir dachten nicht das es jetzt so ein Problem ist, wir haben uns ja gleich gemeldet , das Spielt aber bei RCN keine Rolle, da wirst du rigoros abgezockt. Auf alle Fälle haben wir trotz der Sofortigen Stornierung um 15 € mehr bezahlt, als wenn wir einfach nix gesagt hätten und wären einen Tag später gekommen. Und sowas muss eigentlich nicht sein, von einen Kunden freundlichen Camping hat das nichts zu tun, reine Abzocke bei RCN. Wir werden da nie wieder irgendwas Buchen und auch unsere Freunde nicht. Und das Schönste, dann kommst du am Platz an und siehst das die Hälfte Leer ist, von wegen Letzter Platz, am Karfreitag Abend waren bestimmt noch mindestens 15 Plätze frei, da fragt man sich, warum Stornokosten ,ganz einfach , RCN = nicht Kundenfreundlich

Absolut keine Empfehlung. Wir haben letztes Jahr mit mehreren Freunden, Stellplätze und Häuser im Ferienpark gebucht. Wegen Corona konnten wir zum gebuchten Zeitpunkt nicht anreisen. Die Unterkunft war komplett bezahlt, wir haben uns mit einem Gutschein einverstanden erklärt (von Stornogebühren war zu diesem Zeitpunkt nie die Rede). Da wir auch in diesem Jahr aufgrund der unbestimmten Coronaregeln nicht verreisen wollen, habe ich um Auszahlung meines Gutscheines gebeten (Wert über 600 Euro). Ohne Abrechnung hat man mir Kommentarlos 291 Euro auf mein Konto überwiesen. Auf e Mails wird erstmal nicht reagiert, anrufen zwecklos, nach langer Warteschleife wird man von unfreundlichen „Servicekräften“ frech behandelt. Man hat mich nie über die Stornokosten informiert, eine Rechnung kann oder will man mir nicht zur Verfügung stellen (die Daten unter „mein Konto“ sind verschwunden). RCN hat sich die Coronakrise schön zu nutzen gemacht um abzukassieren.