RCI Banque Bewertungen 67

Bei dieser Bank gibt es zwei verschiedene Sorten Mitarbeiter und es tut mir für die netten und engagierten echt leid, aber der Großteil ist unfreundlich und nicht kompetent.

Nach einem Todesfall mussten wir ein vollfinanziertes Auto komplett ablösen. Über des Kontaktformular wurde Kontakt aufgenommen (sollte so gemacht werden nach telefonischer Auskunft). Nach 4 Wochen ohne jegliche Rückantwort habe ich nochmals dort angerufen und wurde von einer Mitarbeiterin angeschnauzt, dass ich mich erstmal durch Unterlagen identifizieren müsse, welche man ja am Tag vorher losgeschickt hätte.

Ankam kam eine Leasingübernahme mit Schufa-Selbstauskunft. Ich habe daraufhin wieder dort angerufen und mir wurde gesagt, man könne am Telefon keine Ablösesumme sagen und ich solle doch erstmal die Unterlagen zurückschicken. Nachdem ich darauf hingewiesen habe, dass wir nicht die Finanzierung übernehmen wollen, sondern komplett ablösen wurde einfach aufgelegt.

Einen Tag später rief ich wieder an und diese Mitarbeiterin hat mir immerhin die Ablösesumme postalisch zukommen lassen.

Wir haben den Betrag sofort überwiesen und uns als Erben identifiziert. Wieder passierte 4 Wochen rein gar nichts.

Ich habe dann wieder dort angerufen und von einem sehr netten Mitarbeiter erfahren, dass das Geld da sei und wir noch eine Rate zahlen müssten, da diese nicht in der Ablösesumme enthalten sei (Häh?? Wie das?). Also auch die per Sofortüberweisen gezahlt. Telefonische bestätigt, dass da sowie die Unterlagen auch. Er musste mich dann an die Nachlassabteilung verbinden, welche von gar nichts wusste, bis ich darauf hingewiesen habe, dass mir das ja bereits vom Kollegen bestätigt wurde.

Auf die Frage, wann denn nun nach 3 Monaten!!! endlich der Brief käme: das können sie mir nicht sagen, aber es sei in Bearbeitung.

Ohne Worte!! Lasst die Finger von dieser Bank.

Eigentlich war ich zufrieden, aber nachdem ich den Kredit für mein Auto sogar frühzeitig abgelöst hatte und auch schon den Fahrzeugbrief unkompliziert ein paar Tage später erhalten habe kam heute, einen Monat später die böse Überraschung... Ich hatte einen sehr unhöflich geschrieben Brief im Briefkasten mit einem angeblich offenen Betrag "LETZTE MAHNUNG!"und der Androhung das es in die Schufa negativ eingetragen wird. Das ist eine Frechheit!

Finger weg von dieser Versicherung..Betrüger nur kassieren und wenn zum Krankheitsfall kommt zahlen die nicht.

Ich habe ein Kredit/ Leasing Vertrag. Darin ist eine Versicherung enthalten. Bei Abschluss wurde ich diesbezüglich beraten und mir versichert, dass ich vor schweren Krankheiten etc. einen Schutz erhalte. Ich hätte die genauen Bedingungen lesen müssen und dem Berater nicht vertrauen dürfen. Denn eine realistische Beratung diesbezüglich erfolgte gar nicht. Im Grunde war bei bei der Beratung nicht erwähnt, dass die Versicherung nur bei Todesfall oder unfreiwilliger Arbeitslosigkeit besteht. Alles andere an Krankheiten ist im Grunde ausgeschlossen. Wer sich die Versicherungsbedingungen anschaut, wird sehen das wirklich fast alles an Krankheiten (wer Krebs bekommt, Stoffwechselerkrankung, Tumore etc.(Es sind so viele!) die kategorisch ausgeschlossen werden. In den Versicherungsbedingungen auf der Seite, welche Dinge ausgeschlossen sind, ist die Liste der Krankheiten so groß, das ist keine Chance überhaupt den Versicherungsfall geltend zu machen. Auch auch wenn schwere Krankheiten versichert sein sollen, sind ausgeschlossen. Krankheiten, so viel, dass jedem auffallen wird. Das ist keine Krankheit gibt die ich hier ein Versicherungsschutz erhält. Im Grunde gibt es keine Krankheit, die versichert ist. Von daher: ein Stern aufpassen was bei der Beratung erzählt wird. Im Grunde nur Todesfall und unfreiwillige Arbeitslosigkeit,.Sonst wirklich gar nichts! Ich bin arbeitsunfähig geschrieben worden. Und erhalte nichts aus der Versicherung