Det här är ett kvalitetsföretag. Bra produkter och riktigt proffsigt kundbemötande. Det enda jag saknar är att de borde bli bättre på att beskriva produkterna. De utgår lite från att folk vet när de i... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
+Bra hemsidan. +Mycket uppskattad med Youtube klipp. +Snabb svar på kundtjänst -Inte alls tydligt att leveranstiden var 30 dagar förrän vid betalningen. -Inte alls tydligt att frakt kostade förr... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Lite krångligt att bygga ihop och att få det levererat. Själva produkten är säkert bra, har inte hunnit pröva tillräckligt ännu. Dock är leveransen ganska dålig. Levereras hem mellan 8-16 och ringe... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Snabb leverans.nöjd med allt. Beställde ett specialar-däck som inte är så lätt att hitta, varken på nätet eller i butik. Av mina träffar online så var Rawbike den enda nätbutik som kändes pålitlig at... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Über Rawbike
Vom Unternehmen geschrieben
Om oss
RAWBIKE är Sveriges mest populära elmoped och finns nu även som elcykel. Sedan starten 2017 har vi fokuserat på kvalitet och nära relation med våra kunder och partners. RAWBIKE.COM KONTAKTA OSSKontaktinformationen
Båtbyggargatan 25, 12070, Stockholm, Schweden
- 08221224
- support@rawbike.com
- rawbike.com
4.5
Hervorragend
1002 Bewertungen
Hat 88 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Monat
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Bra grejor!
28. Januar 2026
Enkel och snabb hjälp både via mejl och…
Enkel och snabb hjälp både via mejl och telefon.
22. Januar 2026
Håller ej leveranstiden
Meddelar ej att man inte kommer klara av att leverera i tid.
Uppdaterat omdöme efter Rawbikes svar.
Ni kontaktade inte mig utan jag kontaktade er, när leveranstiden passerade.
25. Januar 2026
Antwort von Rawbike
Hej Daniel,
Tack för ditt omdöme. Det är såklart väldigt tråkigt att du är missnöjd över leveransen och att vi inte kontaktade dig i tid. Vi försöker givetvis alltid göra vårt yttersta för att hålla den utlovade leveranstiden vilket vi generellt sätt gör mot våra kunder. Men alla kan vi göra misstag vilket så blev i ditt fall. Vi är hemskt ledsna för att du får vänta ett lite längre än förväntat och det är givetvis alltid tråkigt när man förväntat sig något annat. Jag hoppas att du kommer trivas med produkterna du köpt av oss och att dem ger ett mycket bättre intryck än vad leveransen gjorde. Önskar dig en fortsatt trevlig dag!
Vänliga hälsningar - RAWBIKE!
Great Support from RAW Bike Team
I had to replace my pedal sensor after I accidentally damaged it, and the RAW Bike team was awesome about helping me out. They clearly explained exactly what tools were required and walked me through how to replace the sensor myself. The tool they recommended worked perfectly - no issues at all. Super helpful, fast support, and honestly made the whole process stress-free. Thanks for the great customer support, RAW Bike!
3. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Det tar tid att få reservdelar
Det tar tid att få reservdelar.... mer än 7 dagar so far...
20. Januar 2026
Antwort von Rawbike
Hej Laurent, jag kan se att vi skickade din order redan dagen efter att du lade ordern. Jag kan också se att den hanterats av postnord i 2 arbetsdagar nu. Vi har skickat ett meddelande till PN för att se om dem kan snabba på leveransen.
Hoppas du kommer vara nöjd med varan när den kommer fram, förhoppningsvis på måndag!
Antwort von Rawbike
Hej Thomas!
Tack för ditt omdöme och att du tagit tid att ge oss feedback på något du inte var nöjd med.
Vi tar till oss din feedback och ska se över våra rutiner!
Skulle du ha några frågor eller funderingar är du alltid varmt välkommen att höra av dig till support@rawbike.com
Mvh
RAWBIKE Teamet
Fick min leverans väldigt försenad
Fick min leverans väldigt försenad. Men cykeln är jag supernöjd med.
9. Januar 2026
Antwort von Rawbike
Tack för att du delar med dig av din upplevelse.
Vi beklagar verkligen att leveransen blev försenad och förstår att det kan vara frustrerande. Samtidigt är vi väldigt glada att höra att du är supernöjd med cykeln – det betyder mycket för oss.
Om du har frågor eller vill följa upp något kring din leverans är du alltid välkommen att kontakta oss på support@rawbike.com
Mvh
RAWBIKE Teamet 🚴♂️
Det här är ett kvalitetsföretag
Det här är ett kvalitetsföretag. Bra produkter och riktigt proffsigt kundbemötande. Det enda jag saknar är att de borde bli bättre på att beskriva produkterna. De utgår lite från att folk vet när de istället borde beskriva sina produkter så att även en amatör kan köpa delar utan att undra om det blev rätt när man beställde.
12. Januar 2026
Antwort von Rawbike
Stort tack för ditt fina och genomtänkta omdöme!
Vi är väldigt glada över att du upplever oss som ett kvalitetsföretag med bra produkter och proffsigt kundbemötande – det betyder mycket för hela teamet.
Tack också för att du tar dig tid att ge konstruktiv feedback kring våra produktbeskrivningar. Det är en viktig synpunkt som vi tar med oss i vårt fortsatta förbättringsarbete, just för att det ska kännas enkelt och tryggt även för den som inte är expert.
Om du någon gång har frågor eller vill ha vägledning inför ett köp är du alltid varmt välkommen att kontakta oss på support@rawbike.com
Mvh
RAWBIKE Teamet 🚴♂️
Antwort von Rawbike
Vad härligt att läsa – tack för ditt fina omdöme! 😊
Att du upplever RAWBIKE som enkel i vardagen och dessutom fantastisk gör oss riktigt glada. Precis den känslan vill vi förmedla.
Skulle du ha några frågor eller funderingar framöver är du alltid välkommen att kontakta oss på support@rawbike.com
Mvh
RAWBIKE Teamet 🚴♂️
Passade äntligen på att skaffa en…
Passade äntligen på att skaffa en RawBike till ett bra kampanjpris. Levererades snabbt efter fem dagar.
3. Januar 2026
Antwort von Rawbike
Vad kul att höra – tack för att du delar med dig! 😊
Härligt att du passade på under kampanjen och extra roligt att leveransen gick snabbt och smidigt. Vi hoppas att du får många fina turer med din RAWBIKE 🚴♂️
Skulle du ha några frågor eller behöva hjälp framöver är du alltid välkommen att kontakta oss på support@rawbike.com
Mvh
RAWBIKE Teamet
Supernöjd och kommer rekommendera detta
8. Dezember 2025
Antwort von Rawbike
Vad roligt att höra – stort tack för ditt fina omdöme! 🙌
Att du är supernöjd och dessutom vill rekommendera oss betyder otroligt mycket för oss på Rawbike!
Skulle du behöva hjälp eller ha några frågor längre fram är du alltid varmt välkommen att höra av dig till support@rawbike.com
Mvh
RAWBIKE Teamet 🚴♂️
Har inte fått min beställning än..
1. Januar 2026
Antwort von Rawbike
Hej Mats!
Tack för din beställning hos oss och för att du tagit dig tid att lämna ett omdöme.
Jag kan se att din order lades den 31 december, och i samband med årsskiftet förekommer tyvärr flera röda dagar som påverkar transporterna, vilket ligger utanför vår kontroll.
Din leverans anländer till ombudet efter 4 arbetsdagar. Det är en dag senare än vårt angivna leveranslöfte på 1–3 arbetsdagar, och för det vill vi be om ursäkt.
Vi hoppas trots detta att du kommer att bli nöjd med produkten, och är du det minsta fundersam eller behöver hjälp är du alltid varmt välkommen att kontakta oss.
Vänliga hälsningar
RAWBIKE
Trevlig kundservice
21. Dezember 2025
Antwort von Rawbike
Hej Johan!
Stort tack för ditt fina omdöme och för att du lyfter vår kundservice – det uppskattar vi verkligen. Vi strävar alltid efter att göra vårt yttersta för våra kunder och bli ännu bättre.
Har du några tankar på vad som hade kunnat göra upplevelsen till en femstjärnig sådan tar vi väldigt gärna emot din feedback. Du är varmt välkommen att mejla oss på support@rawbike.com
Tack igen för att du valde RAWBIKE! 🙌
Antwort von Rawbike
Stort tack för din feedback!
Härligt att höra att allt fungerade bra och att våra videoinstruktioner gjorde monteringen enkel. Precis så vill vi att upplevelsen ska vara 😊
Skulle du ha några frågor framöver är du alltid välkommen att kontakta oss på support@rawbike.com
Mvh
RAWBIKE Teamet 🚴♂️
Lång väntan
22. Dezember 2025
Antwort von Rawbike
Tack för att du delar med dig av din upplevelse.
Vi förstår att väntetiden kan ha känts lång och beklagar om det påverkade helhetsintrycket. Din feedback är viktig för oss och hjälper oss att bli bättre.
Har du frågor kring din order eller leverans är du alltid välkommen att kontakta oss på support@rawbike.com
, så hjälper vi dig gärna.
Mvh
RAWBIKE Teamet
Antwort von Rawbike
Tack så mycket! Vi blir extra glada att både produkten och supporten levde upp till förväntningarna 👍👍
Antwort von Rawbike
Stort tack för ditt fina omdöme!
Vad roligt att höra att du är nöjd med både varorna och leveransen. Har du några frågor eller funderingar är du alltid varmt välkommen att höra av dig till support@rawbike.com
Mvh
RAWBIKE Teamet 🚴♂️
Snabb å änkelt
25. November 2025
Antwort von Rawbike
Tack för din feedback!
Härligt att höra att upplevelsen var både snabb och enkel – precis så vi vill att det ska kännas. Skulle du ha några frågor framöver är du alltid välkommen att kontakta oss på support@rawbike.com
Vänliga hälsningar
RAWBIKE Teamet 🚴♂️
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.