Rarofilm Bewertungen 

The most beautiful boxes I've ever seen. I waited to see if they were always like this, and four out of four boxes arrived with incredible quality and beautiful detail.
Great Customer Service 24h 7 days

Sono riuscito a recuperare i due fantastici box di GOODFELLAS e BEETLEJUICE T-Steel Edition grazie ad un servizio clienti veramente unico. Imballati con cura e spediti con servizio tracciato UPS. Veramente disponibili come pochi. Grande professionalità! TOP 🔝

Acquisto Edizione Limitata del film Goodfellas. 2 anni e passa per avere notizie dell'ordine via mezzo mail o commenti su Facebook mai avuto risposte o risposta seria. Tutto pagato in anticipo. E preciso che se rispondono, lo fanno pure in modo maleducato. Impossibile avere una pec o numero di telefono per rapportarsi con loro (oltre ovviamente la sola mail).

La mia personale esperienza è stata pessima.

In estrema sintesi, perché potrei quasi scriverci un libro su questa storia, ho chiesto un rimborso dopo aver annullato un ordine di un'edizione home video che, in quel momento, non era ancora uscita!

Sarebbe stato sufficiente effettuare il rimborso chiesto (operazione che richiede non credo più di 5 minuti) e invece sono passati MESI, l'edizione nel frattempo è uscita ma di questo rimborso nessuna traccia.

Decine di telefonate con risposte tutte uguali, ogni volta sempre le stesse cose, e quando ho provato a far notare la cosa pubblicamente (senza insultare o mancare di rispetto a nessuno) sono stato censurato, con tanto di ban totale dalla loro pagina Facebook, ovvero il loro principale canale di comunicazione, e con anche l'accusa di essere uno che vuole diffamarli. Penso che sia stato raggiunto un livello di assurdità incredibile.

Dopo mesi di nulla mi sono rivolto ad una associazione che tutela i diritti dei consumatori, non che ormai abbia molta fiducia in un eventuale lieto fine.

E quindi questa è attualmente la mia situazione, con un esborso non indifferente, si trattava di un pre order del costo di 164,99 euro.

In conclusione, lascio a voi che state leggendo questa recensione, farvi un'idea della mia esperienza.

Agghiacciante! Cofanetto Twin Peaks pagato a gennaio 2024, quasi 400 euro, consegna prevista autunno 2024....siamo a giugno 2025, nessuno notizia se non risposte evasive.
Dopo il reclamo mi hanno pure cancellato dalla pagina FB!

Box bellissimi ed estremamente curati in ogni dettaglio. Inoltre sono sempre disponibili al telefono o via mail per ogni domanda. Grandi!

Ho ricevuto pure i nuovi box acquistati e devo dire che non c'è paragone!!...pure meglio delle label asiatiche.
Grande Christian del Servizio clienti. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
🔝🔝🔝

RaroFilms produce high quality products. And they respond quickly when an item arrived damaged due to a problem in transit.

Sono ormai un cliente abituale della piattaforma. Sono fiero di aver acquistato quasi tutti i titoli in preorder e mi stanno arrivando regolarmente. Ho letto altre recensioni qui sopra che parlano male del preorder, ma in qualsiasi settore qualsiasi tipo di preorder funziona cosi.
Rarofilm ha ridato aria di novità al settore home video e hanno portato sul mercato dei prodotti STRATOSFERICI!

ordinato piu'di un anno fa mai arrivato niente ne hanno rimborsato,occhio

Attenzione a questo sito!
Ho fatto il preordine di un'edizione speciale blu-ray a maggio 2023, siamo a giugno 2024 e non ho ancora ricevuto nulla, non hanno nemmeno una data effettiva di quando arriverà il prodotto (anche se sulla scheda era indicato luglio 2023 come data indicativa), inoltre sono 8 mesi che cerco di annullare l'ordine e avere un rimborso ma sembra impossibile: rispondono solo sulla pagina facebook in cui mi rimbalzano a una mail, dove dicono che avranno notizie a breve e non si fanno più sentire.
Soldi che probabilmente non rivedrò mai più, state attenti ai loro preordini.

Ottimo negozio, ho acquistato per la prima volta da loro due film in steelbook e mi hanno anche assistito da whatsapp in modo rapido, inoltre mi hanno anche dato un coupon di benvenuto, acquisterò sicuramente dinuovo da loro ;-)

PRIMO ACQUISTO
Nonostante su Amazon sia possibile acquistare il cofanetto di tutti e 7 i film di Nightmare in blu ray a 13,00€ (1,85€ a film!), mi sono sempre rifiutato di acquistarlo perché lo trovo un cofanetto povero e mediocre. 2 film in ogni custodia blu per risparmiare... che tristezza!

Essendo io un collezionista, finalmente trovo un'alternativa su Rarofilm Studios e il giorno 13/10/2022 acquisto in preordine il loro cofanetto alla "modica" cifra di 95,00€. Consegna prevista in 3 mesi ma indovinate un po? Alla fine il prodotto mi è stato consegnato dopo ben 7 mesi, il 19/05/2023.

Finalmente mi viene consegnato, apro il pacco e cosa vedo? Lo stesso cofanetto di Amazon con una grafica diversa e in aggiunta uno spillato con foto e 3 piccoli poster. Calcolatrice alla mano, escludendo l'involucro in cartone con dentro i blu ray (13 euro su Amazon), lo spillato e i 3 poster mi sono costati la bellezza di 82 euro!

Il nuovo artwork del cofanetto è orrendo e il colore mi ricorda il vomito. Non avrei mai pensato di dirlo, ma la semplicità della versione in vendita su Amazon è decisamente migliore... e costa un decimo!

Appena aperto il pacco e dopo aver visto il prodotto ho cercato sul sito un form per richiedere il reso (come previsto dalla legge) ma non c'era traccia di informazioni in merito alla procedura, quindi gli scrivo una mail e da li in poi un incubo senza fine...

Il 30/05/2023, dopo svariate email, arriva il corriere per ritirare il cofanetto e il 01/06/2023 viene consegnato a Rarofilm Studios... pensate sia finita qui? Assolutamente no! Altre 1000 telefonate, 1000 email e dopo ben 35 giorni riesco a ricevere i miei soldi indietro!

Nessuno pretende le tempistiche di Amazon, ma c'è un limite a tutto!

SECONDO ACQUISTO
Purtroppo il 15/01/2023, ho effettuato un altro preordine sul loro sito e ho ricevuto il prodotto il 06/03/2024, come potete notare questo è il loro modus operandi, i soldi li vogliono subito, poi però si vogliono sentire liberi di consegnare la merce quando vogliono.

Mai e poi mai fidarsi di negozi online (come questo) che non hanno PayPal come metodo di pagamento! MAI!