Prodotto arrivato con imballaggio ( carta di copertura) all’interno della scatola, tutta strappata. Interno delle scarpe, sotto la soletta, scucite: stiamo parlando di una New Balance 9060 pagata 179... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Avevo frettolosamente fatto una recensione negativa sui tempi di spedizione lunghi. L’azienda mi ha contattato per informarmi sulle tempistiche e sulla spedizione. Le scarpe sono arrivate nei t... Mehr ansehen
Ho acquistato per la mia prima volta su questo sito, un paio di Adidas xlg runner . A parità di prezzo concorrenziale rispetto agli altri siti. Ho usufruito del 10% di sconto ma a me interessa la po... Mehr ansehen
Ho comprato degli Ugg ma ho sbagliato il numero. Il servizio di assistenza è stato gentile e disponibile da subito spiegandomi tutta la procedura da seguire per poter effettuare il cambi. Molto positi... Mehr ansehen
Kontaktinformationen
via intrucchi 8 esp D, 80034, MARIGLIANO, Italien
- 3459389662
- raisstore@libero.it
- raisstore.com
4.4
Hervorragend
1862 Bewertungen
Hat 52 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Ottimo
buongiorno! abbiamo preso 2 paia di Jordan 4, ottima qualità! Rispondono alle richieste e domande gentilmente e i tempi di consegna sono abbastanza veloci---consiglio
11. Februar 2025
Ottima esperienza
Servizio disponibile e gentile. Staff molto professionale, consegne precise e con poca attesa.
Acquisti perfetti! Scarpe ben sigillate e soprattutto bellissime.
Al prossimo acquisto!💪🏻
14. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
pessima
ho comprato delle scarpe a 220€ 3 giorni dopo si sono alzate a 280€ e hanno avuto la brillante idea di annullarmi l’ordine nonostante fosse stato fatto 3 giorni prima (garantiscono tempi di spedizione in 1-2 giorni😂) nonostante ciò dei soldi del rimborso ancora non vedo neanche l’ombra.
ho messo 1 stella perché non si può mettere una valutazione più bassa.
12. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von RAIS
Gentile Francesco, ci dispiace leggere la sua recensione, soprattutto perché i fatti non sono stati riportati correttamente. Ci teniamo quindi a fare chiarezza.
Al momento dell’acquisto, la tempistica prevista per il suo ordine era chiaramente indicata come 5-10 giorni lavorativi, sia nella scheda prodotto, che nella sua mail di conferma ordine. Comprendiamo che possa esserci stata un’incomprensione, ma la nostra comunicazione è stata trasparente sin dall’inizio.
Purtroppo, un numero eccezionale di richieste ha generato un disallineamento tra le quantità disponibili e quelle effettive in magazzino, portandoci a dover annullare il suo ordine. Questa eventualità è rara, ma prevista nei termini e condizioni che ha accettato e la legge ci tutela in tal senso.
Il rimborso è stato emesso contestualmente all’annullamento come da prassi e i tempi per il riaccredito dipendono esclusivamente dagli istituti bancari coinvolti, non da noi. Le abbiamo fornito privatamente tutte le prove di quanto detto, ma non abbiamo ricevuto alcuna risposta da parte sua.
Ci dispiace che abbia scelto di lasciare una recensione negativa piuttosto che confrontarsi con noi per risolvere il malinteso. Abbiamo agito nel pieno rispetto delle regole. Restiamo comunque a disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento.
Cordiali saluti,
Miriam, RAIS
Acquisto perfetto
Acquisto perfetto! Ho trovato un paio di new balance nel colore che cercavo da tempo! Tempi minori del previsto.
Assistenza whatsapp super efficiente!!
Al prossimo acquisto!
6. Februar 2025
Velocissimi,tutto perfetto!
3. Februar 2025
super professionali!!!!
5. Februar 2025
Consegne non immediate ma molto affidabili
Ci hanno messo qualche giorno in più nella preparazione dell’ordine, ma comunque ampiamente nelle tempistiche dichiarate sul sito al momento dell’acquisto. Quando ho contattato il servizio clienti con whatsapp per avere aggiornamenti mi hanno prontamente risposto e rassicurato e qualche giorno dopo ho ricevuto le mie scarpe. Tutto perfetto,
3. Februar 2025
10 e lode
Credo che non mi sia mai successo di aver avuto un'esperienza così
Precisi, cordiali, celeri, professionali.
Che dire sono da 10 e lode.
Consiglio Rais store
Grazie
4. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ritardo consegna
Tempi un pochino lunghini di consegna, ma il prodotto che avevo ordinato in perfette condizioni, nuovo e autentico, addirittura si puo sentire l’odore di nuovo, ho acquistato delle jordan 4 e sono impeccabili.
31. Januar 2025
Ottimo acquisto
Ottima esperienza,ho trovato le Ugg ad un prezzo scontato e consegnate in pochi giorni.
23. Januar 2025
Disponibilità
Sempre gentili e disponibili! Non è il primo acquisto con loro e mi sono sempre trovata bene
23. Januar 2025
Riacquisterò sicuramente
Ho acquistato le ugg che erano introvabili nei negozi, sono davvero affidabili e mi hanno molto rassicurata riguardo l’acquisto,dunque coniglio di acquistare sul loro sito☺️
28. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Tempi di elaborazione dell’ordine…
Tempi di elaborazione dell’ordine troppo lunghi rispetto alla media degli altri siti, inoltre dopo aver fatto un reso per sostituzione numeromi hanno costretto a spendere 0,99 € in più ma la cosa che costa meno sul sito è €10,99 che ho acquistato solo per non perdere l’acquisto, ma Non ho acquistato con piacere. Punti a loro favore per la comunicazione veloce tramite WhatsApp.
23. Januar 2025
Servizio clienti attivo ed efficiente…
Servizio clienti attivo ed efficiente prodotto Arrivato entro i tempi indicati al momento dell’acquisto
Migliorerei solo i tempi di consegna
23. Januar 2025
Esperienza positiva
Tre parole professionalità, gentilizia , serietà !!! Non ero convinta al inizio poi mi sono buttata e ho fatto benissimo primo acquisto di una lunga serie scarpe arrivate dopo 8 giorni lavorativi ben sigillate e sopratutto bellissime
27. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
9060 New Balance su ordinazione
L’unico posto in cui sono riuscita a trovare queste scarpe con un po’ di sconto.
Comprate su ordinazione e arrivate secondo le tempistiche.
22. Januar 2025
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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