RAFFA Transport Bewertungen 

Nie polecam RAFFA Transport – bardzo negatywne doświadczenie.

Zdecydowałam się na transport przeprowadzki z UK do Polski, jednak po pewnym czasie dowiedziałam się, że mój transport nie będzie realizowany jako „mienie przesiedleńcze”, tylko w inny sposób, określany jako „barcode”. Z tego powodu postanowiłam zrezygnować z usługi.

Kiedy zadzwoniłam z informacją o rezygnacji, zostałam poinformowana, że zaliczka nie zostanie zwrócona. Rozmowa z osobą reprezentującą RAFFA Transport była bardzo nieprzyjemna – zamiast spokojnie wyjaśnić sytuację, zostałam potraktowana w sposób arogancki, podniesionym głosem i z wyzwiskami.

Mam również poważne zastrzeżenia do sposobu organizacji całego transportu. Z mojego doświadczenia wynikało, że RAFFA Transport nie realizowała przewozu własnymi samochodami ani własną spedycją, tylko przekazywała zlecenie firmie w Polsce. W moim przypadku kontakt w Polsce odbywał się z panią Żanetą.

Największym problemem okazały się jednak dodatkowe koszty. Przy około 170 paczkach kierowca dokonywał ponownego ważenia przesyłek. Ostatecznie naliczono około 500–600 kg nadwagi, za którą musieliśmy zapłacić prawie £700 gotówką. Sposób, w jaki odbywało się ważenie, również wzbudził moje poważne zastrzeżenia.

W efekcie cena transportu, którą zakładaliśmy na początku, wzrosła niemal dwukrotnie. Cała sytuacja kosztowała nas mnóstwo stresu i nerwów.

Mam również zastrzeżenia dotyczące kwestii formalnych związanych z przewozem mienia. Nie jestem prawnikiem ani specjalistą od przepisów celnych, dlatego nie będę przesądzać, czy zastosowany sposób transportu był zgodny z prawem. Uważam jednak, że klient powinien zostać jasno i z wyprzedzeniem poinformowany, w jaki sposób jego mienie będzie przewożone i jakie mogą być konsekwencje takiego rozwiązania.

Podsumowując: nie polecam RAFFA Transport na podstawie mojego doświadczenia. Zamiast spokojnej i profesjonalnej obsługi mieliśmy problemy z rezygnacją, brak zwrotu zaliczki, bardzo nieprzyjemną komunikację, nieoczekiwane dopłaty i ogromny stres.

Przed skorzystaniem z tej firmy radzę dokładnie ustalić na piśmie: kto faktycznie wykonuje transport, na jakich zasadach przewożone jest mienie, jak naliczana jest waga oraz jakie mogą pojawić się dodatkowe opłaty.

Very fast transport and comfortable. Excellent service

Przeprowadzka Londyn- Polska.
Bardzo dobry kontakt, szybka realizacja przeprowadzki, w środę wieczorem odbiór dzisiaj już po rozładunku. Kierowca bardzo miły i uprzejmy surzacy pomocą. Cena bardzo przyzwoita w porównaniu do konkurencji.
Polecam.

Gorąco polecam Liverpool -Gdynia wszystko sprawnie dobry kontakt wielkie Polecam !

Polecam tą firmę gorąco wszystko poszło zgodnie z planem!

Warning. I do not recommend!!!. Everything was arranged by phone, after paying the reservation fee, the prices suddenly change. A stupid explanation that the employee should not tell me different prices and it is my problem. The goods were collected at the last minute before midnight, were supposed to arrive in 3 days, arrived in a week. There is no written contract, they do not want to issue an invoice and either cash on delivery or transfers to private accounts. After making a phone with complaint, they are rude, rude and threatening. If someone wants such a service, then please go ahead.

Miałem okazję korzystać z usług Raffa Przeprowadzki Transport i muszę przyznać, że byli świetni. Szybko, sprawnie i bez problemów. Panowie dokładnie wiedzieli, co robią, a ich doświadczenie było widoczne na każdym kroku. Dzięki nim przeprowadzka była znacznie mniej stresująca. Wielkie dzięki!

Raffa Przeprowadzki Transport to firma, której można zaufać. Korzystałam z ich usług dwa razy i za każdym razem byłam bardzo zadowolona. Wszystkie moje rzeczy dotarły na miejsce bez żadnych uszkodzeń, a ekipa była niezwykle pomocna i miła. Polecam każdemu, kto planuje przeprowadzkę!

Jestem bardzo zadowolony z usług Raffa Przeprowadzki Transport. Przeprowadzka przebiegła sprawnie i bezproblemowo. Panowie byli punktualni, profesjonalni i bardzo uprzejmi. Meble i inne rzeczy zostały starannie zabezpieczone, a cały proces zakończył się szybciej, niż się spodziewałem. Zdecydowanie polecam!

Raffatransport przewyższyło moje oczekiwania dzięki wyjątkowej obsłudze. Zespół był profesjonalny, punktualny i zajął się moimi rzeczami z najwyższą starannością. Gorąco polecam ich w przypadku wszelkich portrzeb transportowych!

RAFFA Transport jest bardzo niezawodna. Nigdy mnie nie zawiedli, i całkowicie im ufam we wszystkich moich potrzebach transportowych. Ich konsekwencja i zaangażowanie są godne podziwu!

RAFFA Transport informowało mnie na bieżąco przez cały process. Ich komunikacja była doskonała i nigdy nie musiałem się martwić o status mojej dostawy.

Moje doświadczenie z RAFFA Transport było płynne i bezproblemowe. Zarządzali wszystkim od początku do końca, pozwalając mi skupić się na innych ważnych zadaniach. Gorąco polecam!

Obawiałem się o bezpieczeństwo moich towarów, ale RAFFA Transport zapewniło, że wszystko dotarlo bezpiecznie i pewnie. Ich staranne pakowanie i obsługa były imponujące.

Personel RAFFA Transport był profesjonalny i przyjazny.Z cierpliwością odpowiadali na moje pytania i upewnili się że wszystko jest w porządku. Doskonała obsługa klienta!

RAFFA Transport zapewniło wajątkowo efektywną obsługę. Moje towary zostały dostarczone na czas, bez żadnych problemów. Gorąco polecam ich usługi dla każdego, kto szuka niezawodnego transportu!

RAFFA Transport is committed to sustainability, implementing eco-friendly practices such a using fuel.-efficient vehicles and promoting green initiatives to reduce their carbon footprint, contributing positively to the environment.

They prioritize customer satisfaction, offering personalized solutions and attentive support to meet the unique needs of each client, which builds strong customer relationships and loyalty.

RAFFA Transport is known for its punctual and dependable service, ensuring that clients can trust their schedules and plans without worrying about delays or cancellations!

Bardzo dobra współpraca od wielu lat,zawsze wszystko zgodnie z ustaleniami mnóstwo transportów towarowych wykonanych na trasie Anglia Polska Godni polecania