Rabens Saloner Bewertungen 11

Deres kundeservice har jeg kun den bedste oplevelse med - deres muligheder for at sende retur til gensalg er klasse. Jeg har heldigvis altid været heldig med deres kvalitet.

Fået en dyr skjorte i gave. Brugte den to gange. Efter vask konstateret hul i stoffet der ser ud til at stamme fra dårlig vævning. Reklameret via Bahne, men reklamation afvist med begrundelsen at jeg "kunne have siddet på et søm og så bagefter var stoffet løbet i begge sider af hullet" ! Køber aldrig produkt derfra. Dårlig kvalitet til mange penge og dårlig service.

Helt forfærdelig service. Jeg bestilte en ørering fra dem og modtog den en uge senere. Det viser sig at den er brugt, og tydelige tegn på at den ikke er ny. Jeg betaler fragt tilbage til dem, modtager en ny. Nu har de sendt en forkert vare og oven i købet er den brugt igen, med igen tydelige fejl på. Det er helt godnat. Jeg har betalt 3 x fragt for at få en ny ubrugt ørering

Har købt flere kjoler lange i skjortefacon bomuld……
Samt en buksedragt i samme stof….efter 2 vaske var de ukendelige, med skjolder og så slidt ud i stoffet…..
De er alle smidt ud….aldrig mere rabens møg kvalitet til en dyr pris….

Modtog en for stor top, som var ankommet hurtigt, bestilte en mindre størrelse, som også kom hurtigt. Sendte den store retur og fik pengene uden problemer.

Har lige fået den fedeste dunjakke (Shyla) hjem fra Rabens Saloner og jeg ELSKER den! Nem og hurtig levering og så kan deres forsendelsesemballage genbruges som net!

Har nu i 2 uger forgæves forsøgt at afmelde nyhedsmails. Først fik jeg svar med link til afmelding. Siden bliver der ikke svaret. Jeg modtager STADIGT mails, på trods af gentagne afmeldinger. Har bedt dem gøre det manuelt da det åbentbart ikke fungere via siden. Så med mindre man rigtigt gerne vil modtage deres mails - skal man lade være med at tilmelde sig.

Den dårligste “service” jeg nogensinde har oplevet.

Jeg har nu to gange i træk oplevet at købe tøj, hvor halvdelen af min ordre ikke kan leveres alligevel, på trods af at jeg har modtaget bekræftelse og min betaling er reserveret.

Hvorfor have ting på lager på hjemmesiden, som ikke eksisterer alligevel og derved skabe en virkelig dårlig oplevelse for kunderne?

Første gang blev i tilgivet, da fejl jo kan ske. Men da det samme sker igen et par måneder senere, er simpelthen ikke i orden!!!

Så pas på med at købe tøj på deres hjemmeside. Selvom du lægger tøjet i kurven og betaler, får du måske en skuffende besked en uge efter om at de ikke kan levere tøjet alligevel.

Smukt tøj - men jeg handler IKKE på hjemmesiden igen :-((((