QWIC Bewertungen 448

Super zufrieden mit meinem wundervollen QWIC bike. Design und Qualität überzeugen mich auch nach einem Jahr Nutzung vollkommen. Ich hatte einmal Kontakt zum Kundenservice, schnelle kompetente Hilfe und sehr freundliche Mitarbeiter. Einfach perfekt!

Eigentlich habe ich den Vorgang QWIC für mich abgeschlossen. Es ärgert mich trotzdem, dass man auf meine Bewertung (QWIC antwortet nicht) tatsächlich antwortet und "alle Welt" mitlesen läßt, wie bedauerlich meine Erfahrung sei und dass man mit mir Kontakt aufnehmen würde, um vielleicht doch noch zu helfen.
Mitnichten. Ich musste die "Firma" erinnern, was sie geschrieben haben. Ergebnis: Null

Wir haben 2 Premium Fahrräder gekauft,
bei Problemen bekommen wir keine Antwort,
Trotz Garantie will die Werkstatt keine Reparatur vornehmen. Nach Ablauf vom GPS-Tracker keine Verlängerung möglich. NIE WIEDER QWIC

Update:

ein Fahrradhändler in den Niederlanden hat bestätigt, dass Bestellungen wieder machbar sind. Daher 5 Sterne dafür. Und die Erfahrung mit dem QWIC Atlas sind positiv außer, dass beim Kauf schon das Umschalten des Unterstützungsgrades nicht richtig funktioniert, erst nach Minutenlangem hin und herdrücken geht es, leider war das während der Insolvenz und ich konnte das nicht reparieren lassen, jetzt würde es natürlich Geld kosten ( 3 Sterne )

Qwic antwortet nicht auf Anfragen, ich benötige einen Adapter und der ist nur bei Qwic erhältlich. Es gibt keine Informationen ob es nach der Insolvenz weitergeht oder nicht.

Premium iMN8c,gekauft im 06.23 .Nach 200km Schaltseil ersetzt .2Wochen später,neue Batterie Kreuztausch .06.2024.Motor ausgesetzt ,keine Display Anzeige .Dieses Fahrrad hat mir für den hohen Preis bisher nur Ärger bereitet .Auch ein Kontakt per Mail bei qwic würde nicht beantwortet ! Nie wieder !Qwic!!!

Ich bin mit meinem Qwic Mira sehr zufrieden, es ist mein erstes E-bike. Sehr gefreut habe ich mich kurz vor dem Kauf, das von Qwic mir der größere Akku kostenlos eingebaut wurde. Super 😀

Wir durften über unseren TOP- Qwic Berater Marc Burkhardt die beiden Qwic-Atlas-Modelle 3 Tage testen (siehe Bild) und waren mit beiden Test-Bikes sehr zufrieden. Unser Favorit war jedoch das Modell mit Kettenantrieb, hier meinten wir im Gegensatz zu Modell Riemen-Antrieb noch mehr Power im Steigungsbereich zu spüren.

Fazit. Die Bikes sind natürlich für den Erst-Tester noch ungewohnt schwer, jedoch beide Modelle uneingeschränkt zu empfehlen !
Thx for the great experience !

Bei diesen Fahrrädern ist ständig etwas kaputt. Die sind mehr in Reparatur als das sie fahren. Ich habe zwei davon gekauft für fast 5000,-€ und bin maßlos enttäuscht von dieser Marke .

Ich habe das Bike am Wochenende umfangreich im Taunus getestet. Das Bike ist super stabil und auch in schwierigerem Gelände leicht zu fahren. Der Akku ist sehr ausdauernd und ich habe für eine etwa 40 Kilometertour im Gelände nur einen Balken verbraucht. Falls ich mir ein EBike kaufen werde, ist dieses sicherlich die 1. Wahl.

Ich nutze jetzt seit dieser Saison das Modell Mira Tour von QWIC u.a. zur Fahrt auf die Arbeit und zurück (ca. 30 Km). Auf der Hinfahrt geht es stetig bergauf entlang von Straßen und Feldwegen. Das Fahrrad zieht mich konsequent zu meiner Arbeitsstelle. Wenn ich will komplett ungeschwitzt.
In der Freizeit nutze ich das Rad für Ausflugsfahrten entlang der Nidda mit meinem Mann, der ebenfalls ein Fahrrad der Marke QWIC fährt.
Ich/wir sind top-zufrieden mit den beiden Rädern, wurden noch nie im Stich gelassen und erzielen tolle Reichweiten mit einer Akkuladung. Der Service unseres Fachhändlers mit der Erstwartung, die Beratung zum Verkauf des Rades + Zubehör (Körbchen, individuell abgestimmter Sattel & Helm) - alles klasse.

Bei meinem QWIC MN 330 fiel nach etwa 3,5 Jahren im August 2022 der Brose-Motor aus, was ich total unbegeiflich finde. Auf Grund meines Unmuts hat mir die Firma QWIC letztendlich einen Preisnachlaß bei einem neuen Motor angeboten. Dieses faire Angebot nahm ich wahr. Leider gab eine Wartezeit von ungefähr 4 Monaten ab der Abgabe des Rades bis zur Rückgabe des reparierten Rades . Der Fachhändler Öltermann in Wilhelmshaven konnte leider nicht die Wartezeit beschleunigen hat aber eine sehr gute Reparatur gemacht. Auch von der Hotline der Firma QWIC wurde ich immer wieder nur vertröstet. Es soll Probleme mit der Software des Brose-Motors gegeben haben. Für ein Unternehmen , das sich so modern und dynamisch präsentiert, ist dies aber diametral konträr. Ich habe davon gehört, dass auch andere Kunden die lange Wartungszeit nicht begreifen können. Jetzt nach der Reparatur durch die Firma Öltermann in Wilhelmshaven läuft das Rad fantastisch.

Auch wir können eine Mängelliste aufzeigen .
Kauf von 2 neuen MN380 Premium 07/20 Akku 735Wh
-Euphorisch in die Saison gestartet !Als unerfahrener Fahrradfahrer des Öfteren ohne Unterstützung nach Hause geradelt da Akkus ausfielen.
Gelernt ! Niemals ohne Akkuschlüssel fahren ! Akku raus /rein geht vielleicht wieder.
Über Die QWIC - App muss man kein Wort verlieren!!
Bluetooth-Verbindungen manchmal ja oder eben nicht.
Trettlagergeräusche nach Auslieferung - wurde behoben !! Standarddisplay läuft an - kann „nicht behoben werden „ . Handschaltung - Seilzug gerissen .

Aktuell ist wieder ein Fahrrad beim Händler da der Akku permanent ausfällt. Softwareupdates für Akku können nur vom Händler ausgeführt werden.
Verbindung zur QWIC-App nicht möglich -Rahmenregistrierung demzufolge auch nicht . Info - Softwareprobleme. Erstaunlich ist allerdings, das ein Mobilgerät von mehreren Mobilgeräten sich anmelden lässt.

Wie sprechen hier über 2 Jahre Erfahrungen und permanent Problemen mit der Zuverlässigkeit der Fahrräder. WENN die Fahrräder keine techn. Probleme aufweisen sind sie angenehm zu fahren.

Unser Fachhändler ist durchaus gewillt um Probleme in den Griff zu bekommen.

Vor nicht mal ein Jahr, 12.08.2021 ein E-Bike für 4800 € gekauft ( MD 11 Speed ). Jetzt das zweite mal Totalausfall der Elektronik bei 460 Km Laufleistung. Dazu eine permanent quietschende Sattelstütze u. quietschende Pedale wenn nicht ständig geölt wird. Alle Qualitätsaussagen bei mein Rad nicht zutreffend. Klar, habe noch Garantie aber meine Ansprüche an ein so teuren Rad sind gewiss andere. Habe noch ein E-Klapprad für 900 € vom Discounder, das läuft seit 4 Jahren problemlos.