Vanskelig å si opp og å få kontakt med kundeservice!
Oppdatering: 9. februar;
Fikk omsider kontakt med dem på facebook, og de sier de har hatt problemer med mail innboks (??), rart for jeg fikk aldri noen feilmelding på noen av epostene jeg sendte..
Men, de beklaget og avsluttet omsider abonnementet jeg hadde sagt opp 6. des.-22, og de krediterte også fakturaen og har gitt beskjed om at jeg bare kan beholde den tilsendte pakken uten kostnader.
Dette var en bra oppreisning, og legger derfor til 1 stjerne for dette slik at de ender på 2 nå.
Men, det virker useriøst med en epost på kundeservice som de enten ikke leser, eller får epost på... Så, bestill med forsiktighet.
Opprinnelig vurdering 28/1:
Jeg kjøpte tilbudet (-kr.149, for en pakke Quramin + en flaske Melatonin)i slutten av nov.-2022, fikk pakken 6.desember-22 og sa opp abonnementet samme dag skriftlig til Quramins kundeservice (som er det stedet de henviser til nettopp for bl.a. oppsigelse av abonnement).
Jeg hørte ingenting, og regnet bare med at dette var registrert og i orden.
Men, nei. 25. januar-23 fikk jeg plutselig ny forsendelse med faktura på over kr.600,- for denne. Jeg skrev ny melding til kundeservice samme dag og ba om returseddel for pakken (jeg ønsker selvsagt ikke å betale noen returporto for denne), men har ikke hørt tilbake enda! Jeg sendte enda en mld. 28.januar hvor jeg forklarte at om jeg ikke hører noe og får returseddel innen 3. februar, så sender jeg bare pakken i retur og så får de ta straffeportoen.
Jeg har i pr. i dag 4.febr.-2023 enda ikke hørt fra dem.
Dette er meget useriøst, og jeg anbefaler derfor at man holder seg langt unna dette firmaet.