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  1. Taxiunternehmen

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TrustScore 4.5 von 5

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wir hatten einen privaten Transfer von…

Viel Geld bezahlt, keine Leistung
Wir hatten einen privaten Transfer von Newark Airport nach Brooklyn, New York gebucht. Die Einreiseformalitäten dauerten 2 Stunden, in der Zeit durften wir nicht telefonieren. Danach war der Fahrer weg. Er hatte nur eine Stunde gewartet, uns nicht erreicht, und dann war die Buchung einfach verfallen. Quick Transfer bemühte sich- nach 20 Minuten Telefon-Warteschleife- überhaupt nicht mehr um Ersatz. Der Fahrer selbst war nicht erreichbar. Wir mussten den Transport dann selbst organisieren. Viator, worüber wir gebucht hatten, hat jede Erstattung verweigert.

17. August 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von QuickTransfer

Hello,

Thank you for sharing your feedback, I'm sorry to hear about your experience. Unfortunately, our drivers can only wait 1hr after landing and if they are unable to reach the client they will have to proceed to the next transfer. We would like to take this opportunity to thank you for using our service and once again, we are sorry for any inconvenience caused.

Sincerely,

Michelle

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